十和田西湖畔温泉　十和田プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声

立地、サービスとも大変満足でした。今回はビジネスでの滞在でしたが、次回は家族と来たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

高齢の母親と一泊させていただきました。
建物はある程度年期が入ってそうですが、そんな事を感じないほど
部屋内は綺麗に清掃されていて感心しました。
フレンチも美味しくサーバーもフレンチには慣れていない私たちに
優しくして頂き、充実した時間を過ごせました。
大浴場は露天風呂のみでビックリしましたが、これはこれでいいと思います。
夜は満点の星空＆こと座流星群の時期で流れ星が見られて良かったです。
また行きたいと思いますが、大阪からなんで・・・。
ありがとうございました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

中心街の対岸の何もない場所にありましたが、とてもロケーションが良く、気持ちよく過ごせました。
お風呂は、半露天風呂しかありませんが洗い場はきちんとあり全然困りませんでした。むしろ、広々とした露天風呂は大変気持ち良く長居が出来ます。夕食のないコースでしたので夕食はわかりませんが、朝食は地の物もありおいしかったです。部屋も広々していて、コーヒーも自分で豆を挽いて飲めるようになっており、ゆっくり部屋で過ごすことが出来ました。従業員も出しゃばらずかつ親切で気持ちが良かったです。
ホテルの前の桟橋や遊歩道はとてもいい気分にさせてくれます。せっかくなので、桟橋、ぜひ行ってください。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

食事の量、内容良く美味しくいただきました。お風呂も半露天で解放感眺めも良好、いい温泉でした。内風呂がないのにびっくり。奥入瀬散策、十和田湖遊覧とても楽しい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

天候にも恵まれ、今回も気持ちよく過ごすことができました。何よりもスタッフの方々の対応がとても爽やかでほっとします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

初めての土地なので季節柄天候が気になり電話しました。「そちらの天候は如何でしょうか」「天気予報通りです。」「初めての土地で車で行くので積雪が心配なのですが」「天気よほど折りです」ガチャンと、電話を切られてしまいました。何なんだ、この対応は、絶対に文句を言ってやる。そう思い、その場にいた友人たちにもひどい対応だと話しました。翌日、ホテルに着くと昨日の対応は何だったのだろうと思うくらい真逆の接遇でした。それからは、大変満足。あの電話応対は何だったんだろうか。今度は、妻と二人で・・・

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋に置き忘れたお土産を、丁寧な梱包で送っていただきました。
ありがとうございました。

紅葉狩りに十和田湖周辺を初めておとずれて、美しさに感激しました。
また、ホテル周辺からの眺めも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

静かな所でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

この宿泊費で…とても快適でした～休屋から遠くて不便だなぁと思ってましたが…景色も良くて此処を選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ウォッシュレットのノズルが不調で正しくはたらかなかった。チェックアウト時同ホテルのアンケートにその旨記載した。
これは使用してみないと分からないことなので、ホテルでは１つひとつチェックは出来てないのだろうとは思われるが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

周囲に何もないので、夕飯には困る場所です。
ホテルで食べようとすると高いフレンチのみで、周囲の飲食店も16時くらいには閉店してしまうようで、
弘前で夕飯を食べてから夜にホテルに向かいました。台風の後ということもありましたが、夜の山道はかなり怖くて着いた時にはほっとしました。朝食は気持ちいいテラスでと思いましたが、台風の後でテラスのテーブルなどを片付けてしまったそうで、室内で。テラスだったら気持ちよさそうです。お風呂は露天風呂のみ。とても気持ちよかったです。室内は洗い場しかないので湯舟は露天です。
アイスサーバーがないのは困りました。ホテルスタッフはフレンドリーでしたし、高級感あるホテルに格安で泊まれて大満足です。ただ、ホテル周辺に何もないので車がないと不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

十和田湖ビール美味しくないので奥入瀬ビールを置いて欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

落ち着いた雰囲気の大人の空間といった感じのホテルです。
洋食のコースディナーは味・量とも熟年層にはちょうど良いと思います。
数少ない「プリンスホテル」として品質維持を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ラウンジ、お部屋からの十和田湖とガーデンのと眺めが素晴らしいです。ラウンジからガーデンに出て桟橋まで散歩しましたが、とてもよかったです。ラウンジでいただいたコーヒーとアップルパイは、評判に違わず、美味でした。本格的なフランス料理の夕食、朝食バイキングも美味しくいただきました。アップルパイは、お土産用のテイクアウトができなとくて残念でした。スタッフの対応もよく、1泊では足りない2泊、3泊したいまた利用したいと感じました。それからショップでsuicaが使えたのは便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とにかく安心して宿泊できます。スタッフの皆様の接客がとてもやわらかく気持ちが安らぎます。老若男女問わずどなたにでもお薦めできる宿です。一泊ではほんとうにもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

15年ぶりの十和田湖に４人の女子旅で来ました。今回もメインは「奥入瀬」前回は紅葉、今回は青葉、お天気にも恵まれ最高の旅の始まり。色々ホテルの検索をし、「十和田プリンスホテル」に決めたのは夕食のホテルの４０周年記念企画で「プリンスデイナー」に惹かれたからです。食べれない食材にはメニューを変えてなどの配慮もしていただきました。料理もとても美味しかったです。ホテルの芝生の向こうには十和田湖、ロケーションもすばらしく遊歩道も作られていて朝食前の散歩もしました。ホテルの方々の笑顔とてもよかったです。又記念の旅行には、泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

とてもサービスが行き届いてすばらしいホテルでした。利用回数は5回目ですが、相変わらずのサービス対応でした。バーラウンジがなくなったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

　山側のお部屋を初めて利用させていただきました。湖側より若干手狭な感じがありましたが室内は清潔で設備も変わらず何の問題もありませんでした。
　特筆すべきは飲食施設のレベルの高さです。毎回新しいお料理を味わうことができ、今回もたいへん美味しくいただきました。
　スタッフの皆さん方の接客に適切な距離感があるのもうれしい点です。
　静かにゆったりとした時を過ごしたい方々に特にお薦めしたいと思います。一泊ではもったいない宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月11日に宿泊しました。
立地の素晴らしさに、何回来ても大満足です。
またスタッフの皆さんの、気持ちの良いもてなしにも、感謝です。
強いて言えば、浴場の二か所ある洗い場の一つが、内湯であれば、寒い日は助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋から湖や紅葉した木々が望めるし、鳥の囀りも聞こえて本当にリラックスできるホテルでした。スタッフの対応も良く、お部屋も綺麗でゆっくり休む事が出来ました。「今度はもっと長く滞在したいなぁ～」と思わせてくれるホテルでした。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月