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草津温泉 湯畑源泉の宿 いで湯荘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑源泉の宿 いで湯荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.35
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.76
  • 食事4.71

総合2

投稿者さんの 草津温泉 湯畑源泉の宿 いで湯荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-06 19:00:55

父と母、夫と娘で宿泊させていただきました。
ご飯は本当に満足です。その点においては本当に良かった。それ以外はとても褒められるような所ではないという印象です。
店の年配の女性従業員の方が不親切で駐車場の場所を聞いたら面倒そうに対応されました。
そして部屋に行くとコロナの影響という名目で既に布団がしかれておりくつろげません。なのに次の日の朝食から帰ると勝手に室内に入りお布団があげられていました。コロナの影響とは?
トイレもウォシュレットが壊れていて使用できませんでした。
そして何より嫌だったのが温泉です。扉が黒いカビだらけでしたし、湯花では無いゴミがたくさん浮遊していて気持ち悪かったです。うがい用のコップも洗面所に直接に置いてあり衛生管理はどうかと思うレベルでした。コロナの影響でこまめに電気をお客様で消して下さい等、コロナに色々押し付けすぎです。両親も遠方から来てくれて凄く楽しみにしていたのでとても残念でした。
人が少ないのかとは思いますがそちらの時短に客を付き合わせたり、不衛生な環境ままにしないでいただきたかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳+広縁 《洗浄トイレ付》 ★Wi-Fi接続無料★】