老舗の温泉宿、温泉は素晴らしかったです。

受付の方の接客は大雑把というか、形式通りというか、貸し切りのお風呂や男女入れ替わりの時間が細かく設定されていて、お風呂の入り口に小さな案内が書いてあるのみ、正直、良くわかりませんでした。男女がわかる様なのれんすら有りません。　
また、お風呂によっては湯舟だけの場所も有りました。受付の説明では、こちらのお風呂にはシャワーが無くアメニティーも置いていませんと言われただけでした。せめて「こちらは湯舟のみになりますので、シャワーのご利用はこちらで済ませてご利用をお願いします。」などの説明をして頂けるか、入り口の案内にお風呂の写真や説明がされていると良いと思いました。

また、お部屋に案内される時に「荷物は大丈夫ですか？言って頂ければ持ちますので」カバン一つでしたので「大丈夫です」と言いましたが、まず、木造の階段で２階に上がり、少し歩くと再び階段、上の様子は見えません。一旦、平らな所を歩くと再び階段で、やっと部屋に着きました。旅の疲れで足がつってしまい、マスクで息切れ汗もかいてしまいました。
お年寄り、足の悪い方にはお勧めしません。また、せめて最初に「大分階段を上がりますので、お荷物をお持ちします」と言って下さると良いと思います。

お料理や仲居さんの接客は美味しく親切でした。
部屋は古いです。それが売りの様ですが、古いなりの情緒も無く、念入りに手入れをされた形跡も無く、階段にはカビ、何の装飾も無く、部屋と部屋の間に見えた中庭は何の手入れもされず放置。名湯だけが売りでお客様をもてなす気など感じられませんでした。
食事やお風呂、喫煙室にあの階段の上り下りを考えると、ゆっくりすると言うより、運動に行った様、あちこち迷い、うろうろして、かえって疲れました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月