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炎の里信楽の宿 小川亭 クチコミ・感想・情報

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炎の里信楽の宿 小川亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.00
  • 食事2.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 炎の里信楽の宿 小川亭 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-22 09:13:11

当日予定どうり、16:00前に現地に到着。しかし、玄関は扉が片方開いていたが無人の状態、呼べどTELすれど応答なし。打つ手もなしに約1時間半ほど待機するに、やっと出先から帰ってきた。話を聞いて仰天、毎週水曜日は休業日とのこと。当方は予約確認書を提示するも・・・。途方に暮れていたときに、宿主が予約日・曜日を間違えていたことが判明した。故に、「折角遠いところからきていただいたのに、申し訳ない。お泊りください。」とお世話になった。予約の段階での不手際には怒りを感じたが、その後の対応に納得。宿のお客に対する姿勢が垣間見えた一時でした。

 トラブル(楽天なのか宿の方かわかりませんが)さえなければ、趣のある良いお宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【近江牛すき焼き】A4~A5ランク最高級★当館自慢の信楽の隠れた伝統料理!
ご利用のお部屋
【(南館)和室10畳バストイレ付】