部屋は機能的で、まとまっており、清潔感もありました。
温泉は良いですが、あまり広くないです。タイミングにより、エレベーター待ちが長くなりました。食事はパンではなく、ご飯を食べましたが、まずまず良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインピークにフロントの方が1人しかいなくて待たされたのは少しマイナス。アクセスは◎。お酒もあるWelcomeドリンク嬉しい　スケジュールの都合で残念ながら食事はとれませんでした。お風呂　入替は少し不便。寝具はとても快適でした。ホテル代高騰の夏北海移動の中で安い料金での提供はありがたいです。欲を言えば　もう少し安いと嬉しい。でも近隣のホテルに比べればコスパ良いです　また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

上下型ツインの部屋だからかもしれないが、荷物を広げる場所が無いほど狭かった。お風呂は1つしかなく男女交代制だが一番良い時間は女性が入る時間となっている(19:00-21:50)小学生男子には大浴場が使いづらく思いました。朝ご飯はとても美味しかったです。連泊しましたが、毎日メニューが変わるのも嬉しいところ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月１８日に宿泊しました。先日、宮崎のスーパーホテルに宿泊しており、そことの比較で申し訳ありません。お風呂が小さく、男女の時間制には、驚きました。また、ウェルカムドリンクも、ちょっと少な目、エリアも小さく残念でした。ただ、スタッフの方は非常に親切で感謝致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

6月25日に宿泊させて頂きました。
天然温泉もあり、お部屋も綺麗で大変満足でした。
また機会があれば宿泊に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ゆっくり休む事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

１５時から２１時迄のウェルカムバーのフリードリンクサービスは赤白ワインやウイスキー他、多くの種類のお酒が有り、楽しめました。他のスーパーホテルでも是非、展開して欲しいです。
天然温泉は男女入れ替えで入れない時間帯もある上に洗い場のシャワーが３カ所だけで浴槽も３人が限界なので夜の入替直後は大混雑です。妻は少し時間をおいて行きましたがそれでも混雑していたとの事。また源泉表示場所がコッタロ湿原となっており、40㎞離れているので源泉引き込みでは無く、汲み上げ温泉を少し入れて循環しているだけと思います。天然温泉（？）でも大浴場ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

私の確認ミスで、喫煙のお部屋で予約してしまったので仕方ないんですが。。
お部屋が、凄い煙草臭くて辛かったです。
他のホテルでも、喫煙のお部屋しか空いてなくて宿泊した事があるんですが 消臭がきちんとされててタバコの匂いを感じた事がなかったので。。

お部屋の清掃が、不十分に感じました。
テーブルに、タバコのフィルター？のカスが落ちていたり。。
全体的に埃っぽくて、空気清浄機使いたかったけどそれもちょっと汚くて。
ロフトベットのあるお部屋だったんですが、そのはしごも埃が溜まってたみたいで 知らずに登って後から見たら足をかけた部分だけ綺麗になってました笑

ベットは寝やすかったです！
でも、付属の枕はかたいし高いしであれではぐっすり寝れなかったけど 貸出の枕があったので助かりました。

ウェルカムドリンクにお酒があるのは凄いです！
でも、遅い時間に行ったら空の瓶ばかりで残念。サービスだから仕方ないけど。

他の方も書いてましたけど、エレベーター1台しかないので、混んでると来るの遅めです。

駐車場は、平面駐車場で第三まであるので駐車に困る事なく停めれたので良かったです！

温泉行ったら、もーーびっくり！！
排水口が詰まってたのか、洗い場の所が排水されて無くてありえない！汚いし、不衛生だし、ホテルとしてあれはヤバイ。
宿泊者入れ替わりで入ってるのは分かるけど、毎回掃除してないのかな。
入ってる方もいましたけど、わたしはやめました。

急きょ安いホテル探して、別なホテルと迷って泊まった事ないからと思ってこちらに決めたんですが。。温泉が衝撃的すぎて。
もう泊まる事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駅近でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

駐車場の数が多く出し入れも自由なのがいいですね。
客室もきれいです。
唯一エレベーターが一台しかなく待ち時間が長いのがネックですがそれ以外は
良いホテルですね。
お風呂の時間が決まっているので混雑するのは覚悟していきましょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

バイクを正面のスペースに停められるのは、安心です。夕食はこの時期開いている店は少ないのかもしれませんが、チラシがロビーに置いてあった居酒屋に行ったのですが、まあ、チョット微妙な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

繁忙期なため、女性湯が非常に混雑していました。
もう少し、女性の利用時間を増やしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋はちょっと狭めでしたが綺麗です！お風呂がひとつなので狭いのと入れる時間が限られるのが不便です。朝食も会場が狭いので待ちがあり、待つ順番もわかりずらかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

5-6年ほど前に何度か利用させて頂いていました。
今回、リニューアルされたとのことで期待していたのですが、内装が若干変わっただけで、以前と何ら変わりがなかったのは、残念でした。※私の勝手な期待ですが。
スーパーホテルさんは、男女入れ替えの浴場なので、やはり入りたいときに入れない、洗い場は3枚分しかないのが欠点ですね。
スーパーホテルサンだけではないのですが、夏が最大のシーズンなのは理解していますが、値段が高すぎます。
夏の釧路出張は、出来れば避けたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

凄く混んでいて、お風呂も食事もゆっくりできず大変でした。まあ、仕方ないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

4年前に使い二回目の使用ですが、ちゃんとデータになっていました。歩いてすぐの場所にコンビニもあり、立地は悪くないと思います。オートバイは入り口脇に三台くらいは停めることができます（写真参照）。室内は普通のシティホテルですが、大浴場（と言っても五人くらいが限界）があります。すべて事前精算なので、朝はそのまま出ていくだけのオートチェックアウトです。北海道にしては気温の高い夏でしたがエアコン完備ですから大丈夫。釧路は古いシティホテルだとエアコンがないところもあるので、今後はその点は注意ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋が狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

スーパーホテルは何度も利用していますが、こちらの店舗は初めてでした。
お部屋の充電器(Cタイプ)は破損しており、二段ベッドのマットレス下には前の方のものか、マスクの梱包袋があり、入室早々いやな気持ちになりましたが、切り替えて、ゆったり過ごす事が出来ました。
翌朝の朝食会場では、スープカレーの蓋の取っ手の破損で、急遽応急処置の為瞬間接着剤がついていたようで、知らずに触り指に付いてしまいました。
女性スタッフさんに伝えると、フロントの男性が来て、真摯に対応して下さいました。
チェックアウト後、車にトラブルがあり先程のフロントの男性へ相談すると、近くのスタンドまで手配して下さいました。
お部屋や施設には少し不満がありましたが、フロントの男性の真摯な対応でまた利用したいと思いました。
お陰さまで無事に帰宅しております。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大浴場の使用が落ち着かない。
とにかくWIFIの環境が最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お風呂が一つで男女入れ替えとは思わなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月