この度はベルズイン土浦に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まず、部屋の照明に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な環境を提供するために、照明の明るさについては今後の改善の参考にさせていただきます。
またフロントにてデスクライトの貸し出しも御座いますのでお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。

その他の点につきましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。特にマッサージチェアや大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、今後もさらに充実したサービスを提供できるよう努力してまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の改善を図ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ベルズイン・土浦　主任