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上田プラザホテル クチコミ・感想・情報

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上田プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.12
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.81
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-25 11:00:10

早いもの勝ちとの事で期待して同プランを2ヵ月前に早めに予約したが、結果的に数日前の予約の方が800円も安かった。
残念ながら、せっかくのシャワートイレや枕元の時計も壊れていたり、WIFIも全くつながらない状態で、別の意味でびっくりプランでした...

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
上田プラザホテル 2021-08-26 13:04:14

この度は上田プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

至らない点が多く、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、予約状況によりご宿泊料金が変動する場合がございます。ご容赦くださいませ。
また、シャワートイレと時計の設備不備がある部屋にお通ししてしまい,大変申し訳ございませんでした。早急に修繕手配をいたします。お手数ですが、もしそのような設備不備がございましたら、フロントに伝えて頂ければお部屋の移動などの対応をさせて頂きます。Wifiに関しましても快適にご利用頂けますようネット環境の改善に努めて参ります。

貴重なご意見をもとにお客様が快適にお過ごしいただけるよう設備管理を改め、精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

上田プラザホテル 増永

ご利用の宿泊プラン
【8月限定!!】早いもの勝ち★びっくりプラン(評判の朝食ブッフェ付き)★
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(10.9平米)】