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上田プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
今年宿泊したホテルで一番最悪な宿泊施設でした。建物の古さは仕方ない事ですが、申込プランとおりの部屋にとおしていただけずに、食事も普通以下の味で不愉快極まりない滞在となりました。掲載されているデラックスシングルは一部で写真よりも機能性が悪い１５平米あるとは感じられない部屋でした。総支配人にお聞きしたら、デラックスシングルとして提供するべきではない部屋でしたと認めてました。モデル宿泊約款に反するサービスの提供を受けました。対価に見合うサービスの提供は受けられませんでした。フロントも若いスタッフで普通以下の接客でした。
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この度は、ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらのミスで、お部屋のタイプを間違えてしまい、ご案内してしまいました。本当に申し訳ございません。今後は、このようなミスのないように、徹底してまいります。また、サービスの面でも今一度、見直してまいりたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。総支配人酒見
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総合1
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
今年宿泊したホテルで一番最悪な宿泊施設でした。
建物の古さは仕方ない事ですが、申込プランとおりの部屋にとおしていただけずに、食事も普通以下の味で不愉快極まりない滞在となりました。
掲載されているデラックスシングルは一部で写真よりも機能性が悪い１５平米あるとは感じられない部屋でした。
総支配人にお聞きしたら、デラックスシングルとして提供するべきではない部屋でしたと認めてました。
モデル宿泊約款に反するサービスの提供を受けました。
対価に見合うサービスの提供は受けられませんでした。
フロントも若いスタッフで普通以下の接客でした。
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この度は、ご宿泊いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より
お詫び申し上げます。
こちらのミスで、お部屋のタイプを間違えてしまい、ご案内してしまいました。
本当に申し訳ございません。
今後は、このようなミスのないように、徹底してまいります。
また、サービスの面でも今一度、見直してまいりたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
総支配人酒見