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上田プラザホテル クチコミ・感想・情報

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上田プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.16
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.84
  • 風呂2.79
  • 食事3.87

部屋2

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 07:21:17

写真とのギャップがもの凄く、ガッカリしました。
また、フロントの方も服装が私服でで、声も小さかった。
建屋の作りや老朽化の感じから、古い民宿という感じがしました。
次は別の所にしようと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
上田プラザホテル 2023-05-22 16:39:14

この度は上田プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフ、ご満足頂けるお部屋のご提供ができず申し訳ございませんでした。

仰る通り、建物自体は古くなっておりますが清掃面やご朝食など、気持ちよくお過ごし頂けるよう努めております。
また、フロントスタッフの服装、接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


接客面に関しましては再度見直しをし、精進して参ります。


お忙しいなかご投稿頂きありがとうございました。


フロント

ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ(迷ったらコレ定番のプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(15平米)】