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上田プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
一言でいうと、値段相応といった感じです。問題は主にスタッフで、若い方が多く、対応はぶっきらぼうで言葉遣いも良くありません。まかないと思しき食事を持ってエレベーターにおしゃべりをしながら乗り込み、エレベーターの操作は居合わせたお客任せでした。ロビーのトイレは１つしかなく、スタッフと兼用です。部屋のトイレには汚物がついたままでした。部屋の冷蔵庫のコンセントがはじめは抜かれていますが、その旨はどこにも書いてありません。しかしこれらの点はどれも小さなことで、値段が安いので我慢できるレベルです。目玉の朝食はとても美味しく、手作りのお惣菜は心のこもったものでした。立地は駅から近く、みすず飴本店のすぐそばで便利です。レトロな作りながら全体としては綺麗になっており、Wi-fiはよく繋がります。アメニティも必要十分です。あまり細かいことが気にならない方にはおすすめです。
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この度は上田プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう言葉使いなど、スタッフの再教育に努めて参ります。また、お部屋の清掃面、設備などのご案内なども度見直しをして参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。上田プラザホテル フロント
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総合3
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
一言でいうと、値段相応といった感じです。問題は主にスタッフで、若い方が多く、対応はぶっきらぼうで言葉遣いも良くありません。まかないと思しき食事を持ってエレベーターにおしゃべりをしながら乗り込み、エレベーターの操作は居合わせたお客任せでした。ロビーのトイレは１つしかなく、スタッフと兼用です。部屋のトイレには汚物がついたままでした。部屋の冷蔵庫のコンセントがはじめは抜かれていますが、その旨はどこにも書いてありません。
しかしこれらの点はどれも小さなことで、値段が安いので我慢できるレベルです。目玉の朝食はとても美味しく、手作りのお惣菜は心のこもったものでした。立地は駅から近く、みすず飴本店のすぐそばで便利です。レトロな作りながら全体としては綺麗になっており、Wi-fiはよく繋がります。アメニティも必要十分です。あまり細かいことが気にならない方にはおすすめです。
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この度は上田プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう言葉使いなど、スタッフの再教育に努めて参ります。
また、お部屋の清掃面、設備などのご案内なども度見直しをして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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