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上田プラザホテル クチコミ・感想・情報

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上田プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.16
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ2.84
  • 風呂2.82
  • 食事3.87

総合1

投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-03-08 08:30:48

私にはなんで評価が高いのかわかりません。
かなり古いホテルで騙された前精算してなければキャンセルしてました。
壁も薄く天井および左右からドンドンと周りから音も漏れてきて、
寝れませんし、トイレは配管から臭気がします。

また、朝ご飯が旨そうなイメージで宣伝してますが、
既に作り置きされており、ごはん・味噌汁以外はすべて冷たい。
オーナさん、和定食+おばちゃんというイメージで、
作り置きってどうなんですか?手抜きにしか思えません。

価格的には、3500円程度でないと泊まろうとは思えません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
上田プラザホテル 2011-03-08 11:36:12

ご利用頂きまして有難うございました。

大変ご立腹のご様子で 何か失礼がございましたでしょうか?
失礼があったのでしたら 気がつかずに大変申し訳ありませんでした。

さて当館は築27年と大変古いです。
この事は今までのお客さまに対しても
何ら隠したり嘘を言ったりはしておりませんので
騙したというつもりはございません。

また 音がしてお休みになれなかった旨 
それは申し訳ありませんでした。

お部屋を変える事も可能ですので どうぞ
そのような時にはすぐにフロントへ
お申し付けくださいませ。

トイレの臭いも本日係りの者に より一層丁寧に作業をさせます。
教えて頂き有難うございました。

朝食の件ですが これはお客様により
電車の時間 待ち合わせ時間等 すぐに召しあがり 
大急ぎでお仕事へ行かれる方が多いのです。
お1人お1人に何時に召しあがりますか?
と伺ってませんので いつ来てもいいですよ。
という状態でお待ちしております。
確かに 温かいうちに召し上がればいいのにな・・・
と思う事は時としてございますが。
7時~ですので 一番に召しあがる方は
美味しく召しあがって頂いてると思います。

お客様が召しあがった本日の献立は
・蕗とタケノコ さつま揚げの煮もの
・ジャコと大根おろし
・ブロッコリーの辛子和え
・湯豆腐(これは温かい物でしたよね?)
・焼きサケ 卵焼き 
・漬け物
・のり
・みそ汁
・ご飯
でした。

煮物は温かい方が美味しかったでしょうね。

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