この度は、上田プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地と朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

当館は上田駅から徒歩３分、上田城へも徒歩１５分で行ける立地にあり、観光でも利用しやすいとご好評を頂いております。
朝食はお客様の１日の活力の源になりますよう、地産地消・手作りを心がけご用意しております。
また上田にお立ち寄りになる機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　増永

この度は、上田プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

２回目のご利用ということで、今回も当館を選んでいただきまして大変光栄でございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変安堵いたしました。たくさんのお客様に好評を頂いております、当館自慢の朝食についても温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みにスタッフ一同、今後も精一杯努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　増永

この度は上田プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応・客室・朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
仰る通り、建物設備古さは否めませんが、お客様にご満足頂けるような価格帯・朝食・対応・清掃などのサービスがご提供できますよう心がけております。
また行きたいと思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント増永

この度は上田プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は駅から３分の場所に立地しておりますので、大変便利かと存じます。
大浴場はないのですが、当館から徒歩２分の旅館温泉のご案内が可能でございます。休館日がございますので、事前に当館にお問い合わせいただければど存じます。

また、ご満足の頂けるサービスが提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。お客様の貴重な見を真摯に受け止め、インスタント煎茶のセルフサービスを導入致しました。

ご多忙の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

上田プラザホテル　フロント

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
今後も気持ちよくご利用いただけますよう努力してまいります。ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。ご到着前にお電話いただければ空き状況と一緒にご案内させていただきます。
お客様のおっしゃる通り、設備は古いですが、できるだけ快適にお使いいただけるよう少しづつ改善してまいります。
ご朝食もご利用いただきありがとうございます。品数に関しては朝食スタッフと協議いたします。
ご利用、ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様をあたたかくお迎えできたのであれば何よりです。
駐車場は、お客様のおっしゃる通り狭小なため、ご不便をおかけして申し訳ありません。ホテルから徒歩1分ほどの距離に提携駐車場もございますので、もし当館の駐車場に停めづらいことがあればご遠慮なくお声がけくださいませ。
ご利用、ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。また、清掃が不十分だったことによりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフにご意見を共有し、今後同じミスが起こらないよう努めて参ります。
食事や温泉はご満足いただけたようで大変うれしく思います。またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様を気持ちよくお迎えできたのなら幸いでございます。
朝食は宿泊のお客様以外もご利用いただけますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
また、温泉ではゆっくりおくつろぎいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。また上田にお越しの際はぜひご利用ください。ありがとうございました。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のハンガーに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。早急に確認いたします。
現在靴ベラはございませんが、ご意見を参考にして検討いたします。
朝食に関しましては、この時勢とはいえ、ご満足いただけなかったのは非常に残念な思いでございます。定食形式の現在も、バイキングに戻ってからも、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう努力してまいります。
ご利用、ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺の施設も含めて、お楽しみいただけたのなら何よりでございます。
ご利用、ご意見ありがとうございました。
また上田にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。また、アメニティの説明が不十分だったようで、ご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。スタッフ同士で共有し、今後同じことがないよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで私どもも大変うれしく思います。ご利用ありがとうございました。また上田にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
価格も、サービス面でもより満足度の高いホテルを目指して努力して参ります。ご利用、ご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。ご利用、ご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
大変励みになるご意見をありがとうございます。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、努力してまいります。ご利用ありがとうございました。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またぜひご利用くださいませ。ありがとうございました。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって気持ちの良い対応が出来ていたのなら何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。ご利用、ご意見ありがとうございました。

フロント上野

この度は上田プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。車高や車幅の大きなお車でお越しの方は、早めにご来館いただくか、お客様の仰るように予め市営駐車場をご利用いただく方が楽な場合がございます。お手数をお掛け致しますが、大きな車でお越しの方はご連絡を頂けますと幸いです。
ご利用、ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント上野