総合4
たこ焼きマニアさんの 上田プラザホテル のクチコミ
- たこ焼きマニアさん [50代/男性] 2022年08月29日 11:44:37
-
良かったです。風呂トイレが少し匂いましたがあとは問題ありません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田プラザホテル 2022年11月27日 20:02:55
-
この度は上田プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご案内したお部屋につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 市川
- ご利用の宿泊プラン
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キンバースワットさんの 上田プラザホテル のクチコミ
- キンバースワットさん [50代/男性] 2022年08月23日 15:02:05
-
シンプルイズベスト
一人旅、出張でも気楽に泊まれるホテルと感じました。
朝食はバランスよく、特にお味噌汁は具沢山で出汁が効いててオカズになります。
しいて言えば、部屋の椅子は机の下に入ってくれると移動スペースが出来て部屋での動線を妨げないのに…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田プラザホテル 2022年11月27日 19:51:41
-
この度は上田プラザホテルにご宿泊にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉合わせて感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 市川
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投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 11:32:20
-
駅から近く、食事する店など多くよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田プラザホテル 2022年11月24日 12:43:16
-
この度は上田プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
上田駅から徒歩圏内、繁華街にも近いため立地に恵まれてはおりますが、立地だけではなくお客様のお時間を更に楽しいひと時にするためにお手伝いできるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
上田プラザホテル 市川
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- 【8月限定！】現金精算のお客様へ～特別プラン★☆好評の朝食バイキング付♪～
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投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:59:51
-
朝食もおいしくコスパ良いですが、トイレのウォシュレットが壊れてなければ◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田プラザホテル 2022年08月16日 17:07:34
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットが故障していたとの事で、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。確認しました所、便座との接触に不具合が起きており作動できておりませんでした。早急に修理いたしましたが、今後同様のことがないよう日々のメンテナンスを怠らないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
是非また朝食を召し上がりにお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田プラザホテル 増永
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はっとん8451さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- はっとん8451さん [50代/男性] 2022年08月11日 11:55:44
-
ホテル近辺の食事する所を気持ち良く教えて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 13:10:51
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
上田のお食事は楽しめましたでしょうか。
観光スポットやお食事処も沢山ございますので、是非また上田にお越しくださいませ。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田プラザホテル 増永
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投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 14:54:19
-
少し古いが、あの立地でこの値段なら大満足。
フロントの方の接客、丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 12:51:49
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地並びにスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。「大満足」と仰って頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に慢心する事なく、多くのお客様に何度も足を運んで頂けるようなを施設を目指して精進して参りますので、是非上田にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
上田プラザホテル 増永
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投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 11:31:05
-
部屋は、必要なものはあります。なんといっても朝ごはんが美味しかったです。お味噌汁はおかわりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 12:44:45
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変心嬉しく存じます。お味噌汁も日替わりでございますので、是非またご朝食をお召し上がりにお越しくださいませ。
貴重なお時間の中口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田プラザホテル 増永
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- 1泊朝食【旬菜】お袋の朝食バイキング付！！
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総合3
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 12:12:46
-
古いので仕方ないですがお風呂場に、小さな虫が沢山いて驚いた。スタッフさんの対応は問題ないです。衛生面だけお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 12:41:23
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、衛生面でご不快な思いをさせてしまいました事大変心苦しく存じます。誠に申し訳ありませんでした。お客様の仰る通り古い施設なのも関係しているかもしれませんが、お部屋に虫が大量発生しているのは滅多になく、異常事態でございます。大変恐縮ではございますが、今後見かけた場合はフロントまでお申し付けいただければお部屋移動等、対応させて頂きます。
また、同様のことが起こらないよう今後もユニットバスや配管洗浄を徹底して行い、虫が大量に発生した原因を追究して参ります。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田プラザホテル 増永
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総合4
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 21:04:27
-
上田駅に近いのにバイクが停められる屋根あり駐車場がありました。大型なら2台、中型3台ならば濡れずに停められます。
朝食の品数も多くて良いですが、窓のない食事処で照明も暗めなのが残念です。朝食は明るい所で食べたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 12:11:36
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場について、大変恐縮ですが当館先着順でごさいますので、屋根付き駐車場が満車の際には屋外の駐車場にお停めいただく可能性もございます。お日にちによってはご要望にお応えできる場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、朝食の照明についてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早急に明るさの見直しを行い改善に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
また上田にお立ち寄りになる機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いでございます。
上田プラザホテル 増永
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 07:20:10
-
素泊まりでしたが価格がリーズナブルで助かりました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 11:47:13
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
素泊まりでのご利用との事でご満足頂けた様子が伺えてホッとしております。是非当館自慢の朝食もお召し上がりにお越しくださいませ。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ごごごごんたさんの 上田プラザホテル のクチコミ
- ごごごごんたさん [40代/男性] 2022年07月27日 22:33:04
-
朝食が美味しゅうございました。
駐車場が狭いので注意が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 11:28:23
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お言葉に慢心することなく、これからも良き１日の始まりとなりますよう、心を込めてご提供して参ります。また、お客様の仰る通り、当館の駐車場は大変狭小でございます。先着順ではございますが、当館よりは広い提携駐車場がご案内可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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The6stringsさんの 上田プラザホテル のクチコミ
- The6stringsさん [40代/男性] 2022年07月26日 12:08:27
-
古い建物ですが寝るだけなら良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 11:14:46
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変安堵いたしました。これからも、建物の古さを補えますようサービスのご提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 15:56:55
-
駅から近くてよかったです。
部屋は古いためか多少の汚れなどありましたが問題はなかったです。
総合的には問題なく良い宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 11:20:58
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
良い宿泊とのお言葉に大変安堵いたしました。
しかしながら、古い建物だからといって多少の汚れをお客様に許容して頂くのは、ホテルとしてあるまじき事だと存じます。大変申し訳ございませんでした。全スタッフに情報共有を行い、改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
沢山のお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々精進して参りますので、是非またご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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イソップ1975さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- イソップ1975さん [40代/男性] 2022年07月03日 19:27:11
-
とにかく安い。駅から凄く近くて、道路に面しているので出かけるのにも便利。ホテル自体は古く昭和の香りがするのと、駐車場が狭いのが難点ですが、周囲のホテルもわりと似たような感じでした。
フロントの従業員の方がとにかく親切で、次回もこちらを利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田プラザホテル 2022年08月12日 11:02:58
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
次回も利用したいと思って頂けましたこと大変心嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに、沢山のお客様がより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 12:05:56
-
現金払い特別プランでしたが現金が無かった為、カード払いをお願いしたところ快く承諾してもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田プラザホテル 2022年08月06日 17:19:16
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、現金精算プランは大変お得なご料金でご案内しておりますので、現金以外でのお支払いははお断りさせて頂いております。
今回はスタッフの対応ミスでございますので、ラッキー！と思っていただければ幸いでございます。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【5月限定！現金精算のお客様向け】特別プラン(評判の朝食ブッフェ付き）★
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総合2
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 11:00:54
-
信州割で安くなったので良かったですが、元の5900円を思うと古くてびっくりな感じでした。昭和感があって逆に面白かったです。カーテンがなくて、カラオケボックスの窓みたいな戸がついていました。冷蔵庫はコンセントに入れても起動しませんでした。コンセント数が多く、USBでも充電できるのは便利です。駅からもそこそこ近く、看板が大きいのでわかりやすかったです。寝るだけなら便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 上田プラザホテル 2022年06月15日 16:28:39
-
この度は上田プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館はとても古い建物でございますので、昭和感が否めません。逆に面白いと仰っていただけて大変ありがたく存じます。
しかしながら、冷蔵庫の件につきましてご不便な思いをさせてしまいました事、心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。新しい物と交換しましたので、現在は問題なくご利用頂けます。
ご多用のところ貴重なご意見をくださりありがとうございました。
またご機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 増永
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】デラックスシングル（１５平米）】
総合3
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 09:05:27
-
素泊まりだったので、特に不便もなく宿泊できました。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 上田プラザホテル 2022年08月06日 17:06:28
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中何事もなくお過ごし頂けた様子が伺えホッとしております。また、慢心する事なくご快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
是非また朝食を食べにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田プラザホテル 増永
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- ご利用のお部屋
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YTD1702さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- YTD1702さん [50代/男性] 2022年05月18日 15:55:51
-
全国の色々なホテルに宿泊しているが、最低ランクのホテル。フロントに部屋の掃除を頼んでも伝わっていない。食事はとても良いが、ホテルの古さが酷い、かび臭く体調が悪くなる。駐車場も狭くとても不便。再訪は無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 上田プラザホテル 2022年08月06日 16:59:41
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら至らない点ばかりでご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフとの情報共有並びに引継ぎが不十分であることを厳粛に受け止め、猛省しております。
再発防止に向け、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
改めまして、この度は当館まで足をお運び頂いたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
上田プラザホテル増永
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上のお客様へ～格安！朝食付き超びっくりプラン～ 【信州朝ごはん】
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総合4
投稿者さんの 上田プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 22:45:40
-
4月30日に宿泊しました。駅から近くて便利です。
不満はありません。普通で、当たり前まえですが、それで十分です。駅近くにあることが一番です。となりで飲んで、すぐに寝られます。いつまでも存在しててほしい、そう願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 上田プラザホテル 2022年08月06日 16:15:48
-
この度は上田プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「いつまでも存在しててほしい」とのお言葉大変恐縮でございます。スタッフ一同大変心嬉しく、大変励みになります。これからも慢心する事なく、沢山のお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
貴重なお時間の中口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上田プラザホテル 増永
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- 【春夏旅セール】宿泊のみ（迷ったらコレ定番のプラン）
- ご利用のお部屋
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tatchm30さんの 上田プラザホテル のクチコミ
チェックイン時に渡された鍵で部屋の中に入ったところ、明らかに連泊中の人の部屋でした。
すぐに部屋を変えてもらいましたが、こんなことがあるとは信じられない。
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この度は上田プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おっしゃる通りご案内間違いは本来であれば絶対にありえないことでございます。
しかしながら、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を、スタッフ個人ではなく、ホテル全体で共有し、サービス面の向上を図り改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 市川