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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ･お客さまの声
サービス4
初めての海水浴ではない夏季の家族旅行でした。同時期の他宿泊施設と比較すると、割安感はカナリあります。1）接客対応 全く問題はありません。2）部屋 エレベーターから一番近い部屋でありましたが、マッサージ機はＨＰに掲 載されているものより数段劣るものであり、自宅では一番利用している息 子は見向きもしない状況でした。 当方宿泊日には他の部屋は全く埋まっていない状況であったと思われ ますが故、施設側の都合での案内なのか？と少々不満が残りました。 施設全体の老朽化により、温泉旅館としての高級感を愉しむような 雰囲気は出せていないと思いますので次の点は改善された方が宜しい かと思います。 ①部屋の上がり間に一枚岩が設置されていますが躓きの元となり危険 ②部屋への段差が大きいのでお年寄りやお子様にはきついもで、手前 に一段追加する等の対応が望ましい。 ③窓側のテラスへの出入口の板の間が剥げている。 （高級というより貧相なイメージが大になりました。） 古めかしいが小奇麗ではある、という事でないとリピートは望めない と思います。3）食事 白飯が不味かったです。栃木であれば産地のコシヒカリ等、それなり に美味いお米はある筈なのに、安いお米を使用されているのか？ それ以外に対しては不満はなく美味しくいただけました。色々な要望あろうかと思いますので、参考意見のひとつとして頂ければ幸いです。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。施設の老朽化が進んでおりますので、順次改善出来るところから、改修工事を行ってまいります。ご投稿有難う御座いました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
初めての海水浴ではない夏季の家族旅行でした。
同時期の他宿泊施設と比較すると、割安感はカナリあります。
1）接客対応
全く問題はありません。
2）部屋
エレベーターから一番近い部屋でありましたが、マッサージ機はＨＰに掲
載されているものより数段劣るものであり、自宅では一番利用している息
子は見向きもしない状況でした。
当方宿泊日には他の部屋は全く埋まっていない状況であったと思われ
ますが故、施設側の都合での案内なのか？と少々不満が残りました。
施設全体の老朽化により、温泉旅館としての高級感を愉しむような
雰囲気は出せていないと思いますので次の点は改善された方が宜しい
かと思います。
①部屋の上がり間に一枚岩が設置されていますが躓きの元となり危険
②部屋への段差が大きいのでお年寄りやお子様にはきついもで、手前
に一段追加する等の対応が望ましい。
③窓側のテラスへの出入口の板の間が剥げている。
（高級というより貧相なイメージが大になりました。）
古めかしいが小奇麗ではある、という事でないとリピートは望めない
と思います。
3）食事
白飯が不味かったです。栃木であれば産地のコシヒカリ等、それなり
に美味いお米はある筈なのに、安いお米を使用されているのか？
それ以外に対しては不満はなく美味しくいただけました。
色々な要望あろうかと思いますので、参考意見のひとつとして頂ければ
幸いです。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
施設の老朽化が進んでおりますので、順次改善出来るところから、改修工事を行ってまいります。
ご投稿有難う御座いました。