この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調のご案内が不十分だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、ご案内時の説明をしっかり行う様再度申し送りし、担当部署の責任者には再教育を行うよう指導いたしました。
これに懲りず、また次回鬼怒川温泉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。