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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆の真ん中に1泊しました。最上階の和洋室で部屋も広く、夜の花火は真正面に見えて最高でした。夕飯は大広間でボリュームある料理で美味しく頂きました。お子さん連れの方への対応がイマイチな中居さんがいてちょっと目に止まってしまいました。朝食はみなさんの言われている通り若干種類が少ないのかなと。洋食に対して食べるものが少なく又、コーヒーカップが小さすぎて何回か往復しました。従業員の方の姿勢は素晴らしく、良いホテルだなあと感じました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客対応が不十分な従業員がいたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様からのご感想を早速担当部署に申し送りし、当日の担当仲居には再教育を含め、接客に関して十分注意して目配り、気配りを行っていくことを指導致しました。その他の従業員におきましては、素晴らしかったというお褒めの言葉を頂戴でき、安心致しました。今後は更により良い宿となれる様、従業員一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
お盆の真ん中に1泊しました。
最上階の和洋室で部屋も広く、夜の花火は真正面に見えて最高でした。
夕飯は大広間でボリュームある料理で美味しく頂きました。
お子さん連れの方への対応がイマイチな中居さんがいてちょっと目に止まってしまいました。
朝食はみなさんの言われている通り若干種類が少ないのかなと。
洋食に対して食べるものが少なく又、コーヒーカップが小さすぎて何回か往復しました。
従業員の方の姿勢は素晴らしく、良いホテルだなあと感じました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客対応が不十分な従業員がいたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご感想を早速担当部署に申し送りし、当日の担当仲居には再教育を含め、接客に関して十分注意して目配り、気配りを行っていくことを指導致しました。
その他の従業員におきましては、素晴らしかったというお褒めの言葉を頂戴でき、安心致しました。
今後は更により良い宿となれる様、従業員一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。