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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ･お客さまの声
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東武電車が4～5分遅れて鬼怒川温泉駅に着いたが、旅館の連絡バスは電車の遅れを待たずに発車しており、バス停もよくわからずに雨の中を右往左往した。事前に電話で問い合わせた際には電車を降りればすぐに連絡バスに乗れるような口ぶりだったが、実際には結局バス利用ができずタクシーで旅館に向かった。バスの利用がよくわからずにタクシーを利用した組が他に3組いた。宿泊施設の送迎車があればこんなトラブルはないと思う。旅館では、部屋に冷水が置いていないのは不満だった。部屋への案内は外国人の方だったが、非常口や旅館内の説明もほとんどなく、ただ案内しただけの対応であった。朝食はバイキングだったが、品数が少なく、味付けもあまり良くなかった。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご到着時にダイヤルバスをご利用出来なかったとのことで、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館では送迎バスを保有しておりませんでして、鬼怒川温泉駅から当館へお越しのお客様は徒歩、又は鬼怒川温泉駅を出られてすぐ右側のバス停から出ておりますダイヤルバスのご利用、又は駅前のタクシーにてお越し頂いております。各ホテルへのダイヤルバスは、東武日光交通さんが運営しておりまして、お客様からのご意見より、問い合わせを致しました所、特急電車の到着が遅れた場合にはそれを待っているそうでして、到着後約5分程度にて出発するそうですが、満席になってしまった場合にはすぐに出発をするとのことでした。また、お部屋の設備に関しまして、現在お茶のご用意のみとなりまして、今後お客様のご意見を参考に、ご満足頂ける様、検討をして参りたいと思います。またこれに懲りず、是非鬼怒川方面にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
東武電車が4～5分遅れて鬼怒川温泉駅に着いたが、旅館の連絡バスは電車の遅れを待たずに発車しており、バス停もよくわからずに雨の中を右往左往した。事前に電話で問い合わせた際には電車を降りればすぐに連絡バスに乗れるような口ぶりだったが、実際には結局バス利用ができずタクシーで旅館に向かった。バスの利用がよくわからずにタクシーを利用した組が他に3組いた。宿泊施設の送迎車があればこんなトラブルはないと思う。旅館では、部屋に冷水が置いていないのは不満だった。部屋への案内は外国人の方だったが、非常口や旅館内の説明もほとんどなく、ただ案内しただけの対応であった。朝食はバイキングだったが、品数が少なく、味付けもあまり良くなかった。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着時にダイヤルバスをご利用出来なかったとのことで、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では送迎バスを保有しておりませんでして、鬼怒川温泉駅から当館へお越しのお客様は徒歩、又は鬼怒川温泉駅を出られてすぐ右側のバス停から出ておりますダイヤルバスのご利用、又は駅前のタクシーにてお越し頂いております。各ホテルへのダイヤルバスは、東武日光交通さんが運営しておりまして、お客様からのご意見より、問い合わせを致しました所、特急電車の到着が遅れた場合にはそれを待っているそうでして、到着後約5分程度にて出発するそうですが、満席になってしまった場合にはすぐに出発をするとのことでした。
また、お部屋の設備に関しまして、現在お茶のご用意のみとなりまして、今後お客様のご意見を参考に、ご満足頂ける様、検討をして参りたいと思います。
またこれに懲りず、是非鬼怒川方面にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。