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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
安いのである程度、仕方ないと思いながら行きましたが、予想以上にひどくて驚きました。年に数回、色々な温泉地に行きますが、二度と行きたくホテルNO1になりました。到着時も誰も出てこない、帰りも誰もお見送りしない。 まぁ、これは仕方ないと思うようにしました。しかし、とにかく汚い、食事はマズイ…フロントは無愛想…最悪でした。部屋は掃除しているのか？と思うくらい隅に綿ぼこりが積もっているし、部屋の中に大きな蛾がいるし…露天風呂はいつ掃除したの？と疑ってしまう程、大量の虫とゴミが浮いていて、気持ち悪くて入れなかった。夕食もびっくりするほど質素。朝食はもっとひどくて、ビュフェですが、品数が少なく、しかも、乾いてカラカラになったおかずばかり…味も美味しくない…せっかくの旅行だからチョットでもいいところを探して気持ちを上げようとしましたが、いいところがありませんでした。楽しみに行った旅行が台無しになりました。今まで他の方々からの口コミへ宿から回答もないのは、改善する姿勢がないのでしょう。ここへの宿泊を検討されている方は、同じような値段の宿は他にもあるので、ここは避けた方がいいと思います
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中ご満足頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の項目に関しまして、担当部署に申し送りと今後の改善について指導致しました。虫に関しまして、山間にございますため、私どもも害虫の対策に日々頭を悩ましておりまして、年に何度も害虫駆除の業者さんに薬剤散布等をして頂いているのですが、今後は館内への侵入を防ぐため、日々の清掃の際にも薬剤を使用して参ります。お風呂に関しましては屋外にある露天風呂に虫が入ってきてしまうため、定期的に薬剤散布、駆除を行なって参りましたが、今後は薬剤散布を頻回に行い、また夜間お風呂係の巡回と清掃の回数を増やすことに致します。ご夕食、ご朝食に関しましてはコストとのバランスをとりながら、お客様にご満足頂ける内容となる様、全体的なメニューの見直しをして参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
安いのである程度、仕方ないと思いながら行きましたが、予想以上にひどくて驚きました。
年に数回、色々な温泉地に行きますが、二度と行きたくホテルNO1になりました。
到着時も誰も出てこない、帰りも誰もお見送りしない。
まぁ、これは仕方ないと思うようにしました。
しかし、とにかく汚い、食事はマズイ…フロントは無愛想…最悪でした。
部屋は掃除しているのか？と思うくらい隅に綿ぼこりが積もっているし、部屋の中に大きな蛾がいるし…
露天風呂はいつ掃除したの？と疑ってしまう程、大量の虫とゴミが浮いていて、気持ち悪くて入れなかった。
夕食もびっくりするほど質素。
朝食はもっとひどくて、ビュフェですが、品数が少なく、しかも、乾いてカラカラになったおかずばかり…
味も美味しくない…
せっかくの旅行だからチョットでもいいところを探して気持ちを上げようとしましたが、いいところがありませんでした。
楽しみに行った旅行が台無しになりました。
今まで他の方々からの口コミへ宿から回答もないのは、改善する姿勢がないのでしょう。
ここへの宿泊を検討されている方は、同じような値段の宿は他にもあるので、ここは避けた方がいいと思います
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の項目に関しまして、担当部署に申し送りと今後の改善について指導致しました。
虫に関しまして、山間にございますため、私どもも害虫の対策に日々頭を悩ましておりまして、年に何度も害虫駆除の業者さんに薬剤散布等をして頂いているのですが、今後は館内への侵入を防ぐため、日々の清掃の際にも薬剤を使用して参ります。
お風呂に関しましては屋外にある露天風呂に虫が入ってきてしまうため、定期的に薬剤散布、駆除を行なって参りましたが、今後は薬剤散布を頻回に行い、また夜間お風呂係の巡回と清掃の回数を増やすことに致します。
ご夕食、ご朝食に関しましてはコストとのバランスをとりながら、お客様にご満足頂ける内容となる様、全体的なメニューの見直しをして参ります。
ご投稿ありがとうございました。