２歳の子どもを連れて、初めて家族旅行で利用いたしました。
たまの贅沢にと、食事もグレードアップいたしました。

食事、お風呂、フロントの対応など、すべてにおいて残念に思う点がありましたが、金額を鑑みるとこんなものかなと思います。

ただ、一番驚いたのは、部屋が埃まみれで、明らかに掃除をしていないということ。
テレビ、ティッシュケース、柱、カーペットに積もった埃がや髪の毛。
びっくりしました。
部屋で唯一掃除されてると感じたのは、お手洗いくらいです。
たまたまGW中に忙しく、掃除が行き届かなかったというレベルではなく、明らかに客間を掃除をする習慣がないというか‥。
とてもショックでした。

人件費削減などで清掃をいれてないのでしょうか。
古くても清潔感があれば、愛される宿はたくさんあります。
申し訳ないのですが、初めての家族旅行で、このような思いをしたことが残念でなりません。
すぐに改善された方が良いと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月