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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.98
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.73
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-09 20:22:47

受付のフィリピン出身の女性スタッフさんがとても言葉も上手で丁寧な対応でした。

風呂場の化粧水や乳液、ヘアクリームなど揃っていて良かったですが、石鹸がありませんでした(笑)
食事はどれも至って普通で印象がないです。

宿泊した日はたまたま東京力車のイベントがあって見物してみましたが、せっかく自分のスリッパが分かるように端に置いておいたのに、全て揃えられてしまっていて、自分も含め周りのお客様からもかなりのブーイングでした。
コロナなので余計なことはしないで欲しかったです。
揃えるくらいなら番号札とかで分かるようにして欲しかったです。
食事の時のスリッパも同様、自分のがどれなのか分からなくなり不快な想いをしました。

チェックアウトの翌日に忘れ物をしていたことに気付いて朝電話しましたが、男性スタッフに「ありません」と言われ、やっぱりおかしいと思って夕方に電話をしたら別のスタッフさんはメーカーや特徴を聞いて「あります」と言われました。
朝は届いてなかったんですねと言われましたが、チェックアウトした翌日なので1日以上空いていたのに???と不信感が残りました。

県民割を使って安く宿泊出来ましたが定価ならまぁリピートはないかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【花千郷の定番プラン】日光・鬼怒川の四季を感じる旬会席と温泉でリラックス【郷】
ご利用のお部屋
【【会場食】和室10畳】