ステイナビでクーポン割りの設定をしてから現地に行ったが受付でクーポンが適用されてなかったので残念だった。
理由を伺ったところ背広をまとった方が奥から出てきて全国で決められており予約の際に登録しないとダメだと言われたので、前日宿泊した群馬県では当日に登録してクーポンが発行されたと言ったら、今度は県で決められた事と言い変えたり、、、
言ってる事が矛盾だらけで何が何だか一つも納得ができる回答がなかった。
他、受付で研修中の男性はレジ打ちもまともにできず金額の打ち間違いはするし、、、
隣にいた女性が後からフォローしてたがもっと教育をしてから受付に出すべき。
食事も2人で宿泊してるのに会場では別々の席になってるし、あたかも1人で来てるような食事の設定になってるしで最悪でした。
この旅館は2度と来たくないと思ったのはもちろん栃木県にも2度と来たくないと思ってしまいました。
連れも勿論のこと。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月