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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ・お客さまの声
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロントの対応が最悪で気分を害されて楽しい旅が台無しになりました。もう少し教育を徹底したほうがいいと思います
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今回のご宿泊では私どものフロント対応が至らず、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。今回、お土産に関しまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。レジでの対応時に680円の商品を1200円で表示してしまい、金額の修正時に誠意を感じさせない対応となってしまいましたこと、私どものスタッフ教育が不足していることを真摯に受け止めまして、スタッフ教育の強化に努めて参る所存です。重ねまして、この度は貴重なご宿泊にも関わらず、当館のサービスが行き届きませんでしたことに心からお詫び申し上げます。次回、ご旅行の機会がございます際には、次回こそ、高評価をいただけるような施設になって参る次第です。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷(栃木県)
1.0
投稿日:2024-02-28 07:55:42
横向温泉 森の旅亭 マウント磐梯(福島県)
5.0
投稿日:2023-12-18 20:53:08
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食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ざんすねさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
フロントの対応が最悪で気分を害されて楽しい旅が台無しになりました。
もう少し教育を徹底したほうがいいと思います
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今回のご宿泊では私どものフロント対応が至らず、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。
今回、お土産に関しまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
レジでの対応時に680円の商品を1200円で表示してしまい、金額の修正時に誠意を感じさせない対応となってしまいましたこと、私どものスタッフ教育が不足していることを真摯に受け止めまして、スタッフ教育の強化に努めて参る所存です。
重ねまして、この度は貴重なご宿泊にも関わらず、当館のサービスが行き届きませんでしたことに心からお詫び申し上げます。
次回、ご旅行の機会がございます際には、次回こそ、高評価をいただけるような施設になって参る次第です。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。