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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋:それなりに良かったが、暖房が全室共通で非常に寒かった。受付に連絡して石油ストーブをもってきてもらった。寒さが残念でした。食事:夕飯はおいしかった。朝食はいまいち。お風呂:内風呂と露天の2つしかないが、まあまあ。接客:やはりここが今の旅館業は問題ですね。人手不足なのか、教育ができていないのか対応が悪く、残念。フロントも笑顔がなく、たんたんとやっているだけで・・トータルとしては普通です。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋の暖房につきましては全館空調のため、お客様での調節も難しくご不憫なこととなっておりますので、個室空調に変更させていただく方向で計画しております。従業員教育も徹底させていただき、お客様にとってご満足いただける接客をスタッフ一同できるように改善、教育してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
お部屋:それなりに良かったが、暖房が全室共通で非常に寒かった。受付に連絡して石油ストーブをもってきてもらった。寒さが残念でした。
食事:夕飯はおいしかった。朝食はいまいち。
お風呂:内風呂と露天の2つしかないが、まあまあ。
接客:やはりここが今の旅館業は問題ですね。人手不足なのか、教育ができていないのか対応が悪く、残念。フロントも笑顔がなく、たんたんとやっているだけで・・
トータルとしては普通です。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋の暖房につきましては全館空調のため、お客様での調節も難しくご不憫なこととなっておりますので、個室空調に変更させていただく方向で計画しております。
従業員教育も徹底させていただき、お客様にとってご満足いただける接客をスタッフ一同できるように改善、教育してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。