評判の良さそうなホテルだったので楽しみにしていましたが、がっかりした点がいくつかありました。まず、おふろの排水溝の蓋が髪の毛だらけ（6時半ごろと9時過ぎの2回とも）でした。せっかくのバラ風呂も外国の団体客がずっと占領していて、入ることが出来ませんでした。他の風呂は温度が高すぎで長時間入ることができませんでした。脱衣所も大衆浴場といった感じで清潔感が感じられませんでした。また、コットン、綿棒くらいは、せめて部屋の洗面所には常備して頂きたいです。（最近は備えてあるところが多いので持ってこないお客さんもいるはずです）次に朝のバイキング。一般的な和洋折衷でしたが、コーヒーがなくてびっくり！！ラウンジで頼んでくれ、とのこと。しかも400円！伝統的な和食の朝食スタイルならともかく、洋風のメニューも出すなら、コーヒーくらい出したらいかかですか？日本人は細かなところまで気が付く民族ですから、きめ細やかなサービスを求めるものです。またそれが叶わない時に大きな声で主張しません。黙っていなくなるだけです。