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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ・お客さまの声
夫婦で10月22日の1泊利用しました。料金を考えればお値打ちの宿ですね。出迎え、お部屋に案内していただいた仲居さん、食事の会場におられた若い男性従業員の方、気持ちよく接客され非常に好感が持てました。また、この投稿欄にあった朝食バイキングのコーヒーも改善されたのですね。対応の早さにも感心しましたあ。機会があればまた利用したいと思います。有難うございました。以下は気付いた点です。2つの大浴場にはどこかに時計がある方がよいと思います。家内とお風呂から上がる時間を決めていたのですが、脱衣場まで時々見にいかないといけませんでした。また、サウナの時計が故障していました。それからチェックアウト時に荷物を宅急便で送ろうとフロントの若い女性にお願いしたら、素っ気なく「それは売店の方です。」と言われました。「私が売店に持って行かなくてはいけないのですか。」と聞くと「そうです。」との返事。仕方なく重い荷物を持って行くと、すぐその後で売店の女性がフロントの横までその重い荷物を持ってきていましたね。若いから仕方ないかなと思いながら、少し気が滅入って出発しました。これを読まれる責任者の方は他のお客さんが同じような思いをしないよう指導してあげてください。
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当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘のありました大浴場に関しましては、時計を取り付ける方向で動くことになりました。サウナの時計に関しては、修理がかなうものであれば修理をして、できないものであれば、新たに買うことになろうかと思います。確かに大浴場にも時計があったほうが便利ですから。フロント係には注意を促しました。これからはこのようなことがないよう、初心に戻って接客をさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。またのご利用を心から、お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
夫婦で10月22日の1泊利用しました。料金を考えればお値打ちの宿ですね。出迎え、お部屋に案内していただいた仲居さん、食事の会場におられた若い男性従業員の方、気持ちよく接客され非常に好感が持てました。また、この投稿欄にあった朝食バイキングのコーヒーも改善されたのですね。対応の早さにも感心しましたあ。機会があればまた利用したいと思います。有難うございました。
以下は気付いた点です。2つの大浴場にはどこかに時計がある方がよいと思います。家内とお風呂から上がる時間を決めていたのですが、脱衣場まで時々見にいかないといけませんでした。また、サウナの時計が故障していました。それからチェックアウト時に荷物を宅急便で送ろうとフロントの若い女性にお願いしたら、素っ気なく「それは売店の方です。」と言われました。「私が売店に持って行かなくてはいけないのですか。」と聞くと「そうです。」との返事。仕方なく重い荷物を持って行くと、すぐその後で売店の女性がフロントの横までその重い荷物を持ってきていましたね。若いから仕方ないかなと思いながら、少し気が滅入って出発しました。これを読まれる責任者の方は他のお客さんが同じような思いをしないよう指導してあげてください。
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当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘のありました大浴場に関しましては、時計を取り付ける方向で動くことになりました。サウナの時計に関しては、修理がかなうものであれば修理をして、できないものであれば、新たに買うことになろうかと思います。確かに大浴場にも時計があったほうが便利ですから。
フロント係には注意を促しました。これからはこのようなことがないよう、初心に戻って接客をさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。またのご利用を心から、お待ち申し上げます。