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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.97
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.73
  • 食事4.14

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-12 19:50:35

登別と別府がイチオシの温泉好きです。
鬼怒川は交通の便が良いことと、川沿いの景色が個人的に好きで最も利用している温泉街です。

まず、宿泊代金に対しての満足度ということですが私は良いと思います。
伺う前にクチコミを見ていまして、満足の意見も不満の意見もありましたが、行ってみると「なるほど」です。なので、もしかしてこれはクチコミの意見(改善点)が活かされているのでは…と感じた箇所がいくつか見えて、ちょっとウレシイ気持ちがしました。

今回の宿泊はグループで、それぞれの要望を重視した異なるプランで申し込みました。経験上、フロントのミスは覚悟していましたが、チェックイン・チェックアウトもスムーズで快くパスしました。
スタッフの方は確かに皆さん親切でした。

また、決して嫌な思いをするほどではありませんが、スタッフの方々の些細な情報のズレも感じてしまいました。もしかしたら持場意識が強いのかもしれません。

料理はおいしく、設備的な不便も無く、私は良心的な宿だと思います。
特に、手軽に鬼怒川温泉をという方におすすめです。

本日はお世話になりました。
確かにものぐさな体験をさせて頂きました。

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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2009-02-10 10:54:02

 この度は、御宿泊戴き誠にありがとう御座いました。先ず、ご返信が遅れまして、大変失礼致しました。
 今回は、大変貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。
 ご宿泊に際しては、多々問題が生じましてお客様には大変不愉快な点がありましたことに、お詫び申し上げます。
 お客様は日本全国大変多くの温泉地を利用されていますようにて、旅館側からの意見や御宿泊体験等にご理解があります。
 この2月21日より、社員やパート社員等大量に入れ替え、また特に朝食バイキングのスタイルを大きく改善するところでございますので、今後はより一層お客様に喜ばれる施設を目指し、努力したいと考えているところでございますので、お客様のご意見やご指導を大切に思います。
 この度は、大変ありがとうございました。

             花千郷 宿泊支配人