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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ・お客さまの声
GWに家族で泊まり行きました。フロントの方や皆さん凄く親切で対応もよく全体的には満足ですが、食事の時のスタッフの方達の対応が良くありませんでした。(特に夕飯の時)ドリンクmenuもなくスタッフの方も何があるか覚えてなくジュースしかない様な感じだったので「お冷や」を頼み旦那はビールを頼みました。有料のビールを頼む時は親切なのに、無料のお冷やをお代わりすると凄いイヤそうな態度取られました…。デザートも1度出されたと思ったらすぐに無言で勝手に、引っ込められたりして子供が騒いで大変でした。忙しいのは分かりますがもう少し親切な対応して貰えたら良かったです。 その他はとても良くして頂いたので満足でした☆【ご利用の宿泊プラン】人気NO1!超~お得☆ 限定モニターキャンペーン【郷】【4得】ツイン
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この度は、ご宿泊戴き誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして、特に食事係の接遇に問題が生じまして、誠に失礼致しました。心から深くお詫び申し上げます。 ゴールデンウイーク期間中は、臨時パートを勤務させており、きちっとした教育がなされておりませんでした。今後は事前に教育してから、お客様の前にて接遇させますよう努力させていただきます。 今回は、大変貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。 花千郷 予約係
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
GWに家族で泊まり行きました。フロントの方や皆さん凄く親切で対応もよく全体的には満足ですが、食事の時のスタッフの方達の対応が良くありませんでした。(特に夕飯の時)
ドリンクmenuもなくスタッフの方も何があるか覚えてなくジュースしかない様な感じだったので「お冷や」を頼み旦那はビールを頼みました。有料のビールを頼む時は親切なのに、無料のお冷やをお代わりすると凄いイヤそうな態度取られました…。デザートも1度出されたと思ったらすぐに無言で勝手に、引っ込められたりして子供が騒いで大変でした。
忙しいのは分かりますがもう少し親切な対応して貰えたら良かったです。 その他はとても良くして頂いたので満足でした☆
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ツイン
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この度は、ご宿泊戴き誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、特に食事係の接遇に問題が生じまして、誠に失礼致しました。心から深くお詫び申し上げます。
ゴールデンウイーク期間中は、臨時パートを勤務させており、きちっとした教育がなされておりませんでした。今後は事前に教育してから、お客様の前にて接遇させますよう努力させていただきます。
今回は、大変貴重なご意見を賜り、心から感謝申し上げます。
花千郷 予約係