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鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷のクチコミ・お客さまの声
サービス3
10月11日に宿泊しました。予約は9月末にしたので、この時点で空いている部屋があるのはラッキーと思う反面多少不安もありました。食事なしのプランで宿泊しました。夕食は事前にフロントで確認しましたが、付近の食事処はあまり良いところではなく残念でした。朝食はオプションで付けていただきましたがこちらは満足でした。部屋で気になったのは2点あります。まず、座布団が多少くたびれているところです。部屋に入って一番最初に使う物ですからもう少し気づかいがあっても良いと思います。2点目は、室内トイレの問題です。段差があり、一度スリッパをはきトイレにいかなくてはなりませんでした。後期高齢者の母親を連れて行った私には、夜のトイレが心配でなりませんでした。費用の面もあると思いますが今後考えた方がよいと思います。館内スタッフについてですが、布団を敷きにきてくださったかたには多少がっかりしました。今日は暑かったのか、朝の最低気温はだいたい何度ぐらいになるのかなど基本的な簡単な質問にも答えてもらえませんでした。たとえ正確ではなくとも、だいたい答えるべきだと思います。会話が途切れてしまいました。行楽シーズンにこの値段で宿泊できたことは良かったですが、残念ながら今後は宿泊しないと思います。
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この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました設備に関して今後の改善点として検討させて頂くとともに、スタッフ対応に関しましても、ご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。今回は大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 花千郷 予約係
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
10月11日に宿泊しました。
予約は9月末にしたので、この時点で空いている部屋があるのはラッキーと思う反面
多少不安もありました。
食事なしのプランで宿泊しました。夕食は事前にフロントで確認しましたが、付近の食事処はあまり良いところではなく残念でした。朝食はオプションで付けていただきましたが
こちらは満足でした。
部屋で気になったのは2点あります。まず、座布団が多少くたびれているところです。
部屋に入って一番最初に使う物ですからもう少し気づかいがあっても良いと思います。
2点目は、室内トイレの問題です。段差があり、一度スリッパをはきトイレにいかなくてはなりませんでした。後期高齢者の母親を連れて行った私には、夜のトイレが心配でなりませんでした。費用の面もあると思いますが今後考えた方がよいと思います。
館内スタッフについてですが、布団を敷きにきてくださったかたには多少がっかりしました。今日は暑かったのか、朝の最低気温はだいたい何度ぐらいになるのかなど基本的な簡単な質問にも答えてもらえませんでした。たとえ正確ではなくとも、だいたい答えるべきだと思います。会話が途切れてしまいました。
行楽シーズンにこの値段で宿泊できたことは良かったですが、残念ながら今後は宿泊しないと思います。
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この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました設備に関して今後の改善点として検討させて頂くとともに、スタッフ対応に関しましても、ご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。
今回は大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
花千郷 予約係