【和室10畳】で予約しましたが、当日【和洋室】にアップグレードしていただきました。
金曜だったので、空きがあったのでしょうか。
広くて4歳・2歳の子供たちも大喜びでした。
ホテルの方の対応もよく、気持ちよく滞在できました。
また、観光スポットの相談にも快く対応いただき、地図やパンフレットもくださいました。
一点、レビューに書かれていたようにロビー～エレベーター付近に芳香剤の香りがして
気になりました。
全体的には満足でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

11月8日に宿泊しました．
車の案内や，チェックイン，部屋への案内と，泊まる前からさまざまなところで宿の方の気配りがあって，とても気持ちよかったです．
夕食はとても美味しく大変満足でした．
部屋も綺麗で，窓からの眺めがよかったです．ただ，この季節は虫が大量発生しているということで，窓が開けられないのが少し残念でした．
朝ごはんはバイキングでした．他の口コミを見てから行ったのですが，私はそれほど種類が少ないと感じることはなかったです．

全体的にとても満足です．
次回も利用したいと思える宿でした．
ありがとうございました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

とにかく、サービスが良い！従業員のかたが明るく、笑顔が素敵！
そんな印象を持ったお宿でした。
また、他の方がレビューに書かれているように、
夕食は質・量ともに大満足の内容でした。

【徒歩で利用を考えていられる方へ】
鬼怒川温泉駅から徒歩で行きました。
距離は若干遠く途中道が細い場所もありました。
ただ大きな橋を渡ることができたり、そこから景色を見ることもできたので、
結果としては満足です。
駅からシティーバスに乗っていく方法もあるみたいです。
（利用していないので詳しくは分かりませんが…運転手さんに泊まる宿を伝えるようです）

ホテルから各観光名所（東武ワールドスクエア、日光江戸村等）へのバスも出ており、
チェックアウト後の移動も安心でした。（フロントに予約が必要でした）

【要望】
おいしかったですが、朝食のメニューをもう少し充実させていただきたいです。
お部屋の清掃をもう少し徹底していただきたかったです。障子なども…


全体を通して大満足で、とても過ごしやすかったので評価を4とさせていただきます。
また是非とも利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

彼の誕生日記念ということで利用させていただきました。
徒歩１５分ほどのところですが、鬼怒川の景色を見ながら歩いているとあっという間に着きました。到着した瞬間に従業員さん皆さんがお出迎えしてくださり、敷居が高くドキドキとしていた気持ちが、その瞬間安心感に変わりました。ロビーもきれいで、受付の方が丁寧に説明してくださり、親切なホテルだと感じました。部屋からの景色や、温泉からの景色・・・どこを歩いても鬼怒川が見えて、とても良かったです。また、加湿器などのレンタルもあるので感想するこの時期にはとても助かる親切なサービスだと感じました。
私個人的にはこのホテルにして、彼を連れてきて良かったと感じました。本当に素敵な日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

2回目の宿泊で、今回は連泊でお願いしました。設備の不備や、窓の隅の汚さ等々本当に残念なところが
散見されるものの、何よりスタッフの皆様の対応が素晴らしい！いつも笑顔で、どんな質問やお願いにも真摯にお応え頂き、とても気持ちの良い滞在が出来ました。
そして特筆すべきは「食事の量とレベルがとんでもなく良い！」ことです。今回は選択肢がなく（連泊だとこのプランのみ取れました）、普通でも良かったのですが、盛り付けやその品目、提供されるお肉のレベルの高さ等、正直「ホテルの経営は大丈夫かしら・・」と心配になるほどの豪華さで、「また来年もこよう！」と思っております。スタッフのお顔ぶれが夜も朝も一緒なので、きっとフル回転で働いていらっしゃるのでなかなか掃除までは難しいのかしら・・ここをもう少しこうやったらもっともっとリピートされる
宿になるのに！なんて余計なことまで考えてしまいました。陰ながら応援しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

行けば口コミが良い理由がわかります。
ご飯も美味しいし、連休だったせいかイベントもやっていて、なんか楽しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

到着してから、入口で車を預かってくれたスタッフの方から、フロントの方・部屋への案内の方・浴場入口の方・食事場所の方・・・全てのスタッフの方の接客が凄く良かったです。

館内・部屋・大浴場なども古いながらも綺麗に清掃されており、食事も凄く美味しかったです。

総合的に大満足です。


一つだけ残念だったのは、妻に花火をサプライズで打ち上げまで内緒にしてようと思ってたんですが、客室案内の方と食事場所のスタッフの方に、本日９時から正面で花火が上がりますと言われちゃった事が、ビックリさせようとしてただけに残念でした。

でも、凄く良かったので、年に一度の鬼怒川旅行は来年から花千郷さんにしようと思います。また来年の今頃、お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族で大満足でした。このお値段で大丈夫なの？と思うほど食事も良かったです。
従業員の方もとても親切でした。
サッカーゲームや卓球も楽しかったみたいです。
子供は大きいのに、小さいお子さん用のお菓子セットを頂きとても喜んでました。
また行きたいと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とても安かったので、少し不安だったのですが、とても満足しました！
お部屋も綺麗で、掃除やお布団も毎日きてくれて、夕食もとても美味しかったです。
しかし、朝食のバイキングが2日間全く同じメニューだったのと、大浴場のシャワーが水圧の弱いものが何箇所かあったのが残念でした。
それ以外は何の問題もなく、とても快適でした。
この安さはかなりお得です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

２歳の子供連れだったのでキッズコーナーのある、こちらの宿を利用させていただきました。部屋や大浴場で遊んだりしてくれたのでキッズコーナーは１回しか利用しなかったのですが、広くておもちゃが多くて子供が楽しく過ごせる場所だったのでとても良かったです。
他にも小さな子供のいる家族が多かったので、どおしても騒がしくなってしまう子連れとしては助かる宿でした。
不満としてはもう少し色んな種類の浴槽に入ってみたかったのですが、露天風呂が広々してたので十分だったのかな？
食事も美味しくてゆっくりできて、いい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

鬼怒川が部屋から真下に見えて、迫力があり楽しい部屋でした。
薔薇風呂に初めて入ったのですが、良い香りと色鮮やかな薔薇に包まれ、とても心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

駅からやや遠いことを除けば(ただし予約次第でバスに乗れるようだ)、かなり良い宿である。値段が手頃なのに、サービスは素晴らしい。部屋、設備もきちんと整備されており、温泉も気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

女4人でお世話になりました。高齢の母と叔母も選べる浴衣で大はしゃぎ、薔薇のお風呂に大喜び、お料理やその器は目にも楽しく美味しくいただきました。
サプライズで、誕生日の叔母のためにケーキを用意していただきました。とっても美味しかったです。思い出深い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月

値段からすると料理もサービスも満足出来る内容でした。
が、部屋において一点だけ早急な対処が必要と思われる難がありました。
部屋内のトイレの床が一部以前の水漏れの為か腐ったようになっており、座ると動いてしまいます。早急な修復を要すると思います。
他は男風呂のサウナの扉がきちんと閉まらない、大浴場内の気温が低くすぎなので寒い。位でしょうか。

それさえ無ければ満点に近いと思いました。
また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月

記録的大雪の翌日の宿泊でした。
行くのは無理だと思われるほど降っていたのでキャンセルも考えていましたがホテルに電話をしたらスタッドレスタイヤなら問題ないということなので信じて出発しました。
そうしたら本当に国道など主要道路はきれいに雪かきされていて全く怖い思いもせず到着できました。

部屋に案内してくれた係の男性がとても親切で、丁寧な応対に好感が持て、通された部屋も広く、10階だったので窓からの景色もきれいで感動しました。

お風呂も広々、温度もちょうど良いのでずっと入っていたいくらいい温泉でした。
空いている日にちの利用だったので本当にのんびりできて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

急遽予約をして、値段も安かったので、期待しないで行きましたが、良いホテルでびっくりしました。
お部屋も清潔で、浴衣も選べ、食事も満足です。
乾燥して喉の調子が良くなかった所、加湿器も貸していただきました。
鬼怒川のホテルは何軒も宿泊していますが、コストパフォーマンスでは、一番良かったです。
夫も子どもも満足していたので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お手頃なお値段で、のんびり友達２人旅ができました。
場所が、小道に入ったところだったので、少し迷いましたが、建物もお風呂も満足するホテルでした。食事も夜は、食べきれないほど種類豊富。朝もみっちり食べられるくらいの、バイキングでした。また行きたいと思います。初バラ風呂は癒されたし、女性がうれしい、浴衣の選択もイイと思いました。鬼怒川の川の音を聞きながら眠るのも風情があって最高です。ただ夏だったからか、虫がたくさんいるそうで、窓を開けられないのが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

当日予約で宿泊しました。急にも関わらず、ホテルの方が皆さん温かく満足でした。お風呂は、当日は露天風呂が生バラ風呂で子供も大喜びでした。年数を感じるホテルですが、清潔感があり良かったです。食事もどれも手がこんでいて、子供のことも終始スタッフの皆さんが気遣ってくださり、また絶対に泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

このお値段でしたら満足です。
お夕食はお刺身以外は美味しかったです。
びっくりしたのは朝食。おもったより品数も多く、個人的には
コーンスープがあったのが嬉しかったです。
お部屋からの景色もよく、とてもゆっくりできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

平日の宿泊ということで2人部屋で一人当たり2食付5800円＋入湯税150円で泊まれました。
★良い点
①駐車場ではお迎えの係、客室へは仲居が案内など丁寧な接客です。適切な声かけがあります。
②全室、鬼怒川側(東向き)です。
③建物自体は歴史を感じますが、客室のリフォームは済んでおり綺麗です。411号室は。
④宿泊客が少なくて、廊下や風呂などで人に会うことが少なくて静かに過ごしたい人にはいいです。
⑤5800円という宿泊費に対して夕食11品が豪華です！手が込んでいます。
⑥男子風呂は開放感があり、対岸のホテルから裸が見えます。でもそれは水風呂です。温泉の湯船からは大丈夫です。

★改善点
①館内の全ての窓ガラスが汚い。風雨によるもの。従業員で綺麗にしてほしい。
②客数が少なく、朝食は和食膳になることがある。しかたがないが。
③他の食事が済んだテーブルの片付けは全ての客がいなくなるまでしないか、もっと静かに行ってほしい。
④フロント係の清潔感とさわやかな雰囲気づくりを。

★全体的に
鬼怒川の町は今の時代についていけておらず、つぶれる宿も多い。そのため、町自体が廃墟になってしまうのではないのかと今回の旅で感じた。このホテルも10組前後しか宿泊しておらず、大丈夫か？？と心配してしまった。湯は良いのだが、町全体での取り組みをがんばってほしい。このホテルは良い点も多いのだが、個人客を取り込むための旅行雑誌にも掲載がなく、ネットでのHPがいまいちな点を改善していく必要があると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月