1ランク上の和洋室にして頂き感謝します。
食事の事で評価の低い方もいらっしゃいましたが、満足のいくものでした。
キッズルームがある事も赤ちゃん連れには良かったのですが、従業員の方がどなたも赤ちゃん連れに対して親切な態度がとても良かったです。
久しぶりの鬼怒川温泉でしたが、とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。
土曜日のショーも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

持ち込み可　という斬新な企画　卓球台　の部屋には　電子レンジもあり　鬼怒川のスーパー　リオンドール　で買い物していきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

突然思い立って探して予約させてもらいました。スタッフのかたがとても一生懸命で、交換留学の方が頑張っていたのも印象的でした。食事も丁寧で美味しかったです。加湿器をお借りしましたが、もう少しパワーがあるものだとよかったなあと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

急に会議がなくなり、思い立って当日予約で伺いました。「やっと私たちにも正月が来たね」と話しながら、温泉と暴睡を目的にした旅でした。フロントでＤＶＤをお借りし、見入ってしまったので目標の８時間睡眠は達成しませんでしたが、とても気持ちの良い寝具でぐっすりと眠ることが出来ました。お食事もお酒もお風呂も、楽しむことが出来ました。
ぜひまた伺いたいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

ホテルまでの道が細く運転に自信がないので怖かったです。ホテル自体は古そうだったのですが、掃除がとても行き届いて気持ちよく過ごさせていただきました。売店の品揃えが豊富で楽しかったです。従業員の方がみなさん感じ良かったのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

今回はリピでした。週末の女性風呂の薔薇風呂はとても良かったです。
子供の夕食もボリュームあって、6歳の息子は良く食べる子なのですが、食べきれず残してしまう程でした。お子様ランチとしては牛の生姜焼きが入っていて豪華だと思いました。
また、子供を遊ばせるキッツコーナーがあって子供も飽きずに楽しんでいました。
一つ残念だった事は、窓という窓が手あかや蜘蛛の巣等で汚れてせっかくの景色が…とおもいましたか、トータル的には従業員さんも感じが良くてとても良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

直前割現金特価をみつけ予約しました。ただ温泉に入れてのんびりと過ごせればよいとの思いでした。夜の食事は種類の少ないのがやや不満かな。それでも値段を考えれば仕方なしと思う次第。車での往来としましたが、やや遠いかと思いました。
　宿のスタッフの対応は丁寧で申し分ありません。朝食も品数豊富でおいしくいただきました。BS放送で野球中継を観るのを楽しみにしていましたが、BSは受信してありませんでした。総合的には、こんなものだと不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

８月２２日土曜に宿泊しました。土曜なのでマジックショーやビンゴゲームがあったりと楽しい夜でした、今回は花火もあり近くの橋の上から他の旅館の宿泊者さん達とも見学できたこともなんだか不思議な体験でした。外国からのお客様がビンゴ！で大きな「ジバニャン」の縫いぐるみを抱えて嬉しそうなお顔が素敵でした。　「バラ風呂」も色とりどりのバラを入れてあって２回も入りました。経営努力を感じます。　別の意味で感心したことはロビーは喫煙可能だったことでした、今時喫煙ですか！？と驚きましたがよく考えてみると日本中の交通機関や建物等が禁煙が当然の今日この頃、よくよくの考えがあっての事と思いました、昔からの習慣ですと回答されるかもしれませんが愛煙家には嬉しいサービスでしょうねと妙に感心してきました。室内は消臭してありますので得に問題はありません。鬼怒川の流れもいいですよ　鵜が魚を取っていてこらぁ！　と叫んでも鵜には届きませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

赤ちゃんと小学生の子供2人と宿泊しました。ベビー用品が充実していて助かりました。従業員の方も親切な方ばかりで感じが良かったです。夜のマジックショーも子供が大喜びでした。ビンゴ大会も楽しかったです。夕食は部屋でゆっくりと食べることが出来て量は多めでした。朝食のバイキングはもう少しデザートの種類があると嬉しいです。大浴場の椅子がどれも年季が入っているので新しくして頂けたらなと思います。でも従業員の方の対応の良さとマジックショーの楽しさが上回っていたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お値段からしたらとても良いサービスを提供してくださいました。
親切丁寧で恐縮します。

ひとつ気になったのが廊下の臭い、シーツの臭いですね。
廊下はワキガ臭いですし、シーツは生乾きの臭いがして臭いに神経質な自分はゆっくり寝れず、戸惑いました。
それ以外は古い施設を丁寧に使っている良い所です。臭いはたまたまかも知れませんし基本的にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

7/25に宿泊しました。
ちょうどその日は、鬼怒川のお祭りの日で、夜お部屋から花火も見られ、夕食後にはマジックショーもあって、思いがけず楽しい夏の夜を過ごす事ができました。
何より、このお宿…2度目の宿泊だったのですが、仲居さんのコミュニケーション力が素敵です。
そして、夜中に40度近い熱を出したのですが、アイスノンも貸してくれ助かりました。
お風呂の洗い場に髪の毛いっぱいでちょっと怖いくらいだったので、お風呂は2にしました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

1.5歳の娘と共に初・鬼怒川でした！このプランのおかげで荷物も少なくなり、移動しやすかったのが嬉しかったです。
夕食のときも臨機応変に対応して下さり、有難うございました。
お風呂の温度も温めなので、子どもと一緒にゆっくり入ることが出来ました。
そうそう。個人的には枕が低めだったのも嬉しかったですね！！
温泉街を全然散策しなかったので、次回こそはぶらぶらしたいです。

改善点としてはお昼寝布団が敷いてあればよかったのと、食事用エプロンがあればよかったこと、でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先日利用させて頂きました。

お部屋についてのレビューを拝見し少しだけ不安を感じていましたが、

チェックインの時間に間に合わなそうで電話連絡した際に親切丁寧に対応して頂け安心して向かうことが出来ました。

到着後部屋に案内されると予約との手違いがあったのですがすぐにご対応頂けて安心出来ました。

お部屋からの景色は良かったです◎

マジックショーやビンゴ大会があり、お子様からご年配の方まで沢山の方が集まって賑わっていて楽しかったです。

お風呂は薔薇風呂が綺麗で良かったです。

食事は夕食も朝食も満足しています。

夕食は湯葉を頂けてボリュームもありました。

朝食はバイキングでした。

他の方のレビューにあるように確かにバイキングがスペースの関係で廊下に並んでいましたが、そんなに気にならなかったです。

夕食の際に中居さんが大変親切にして下さり嬉しかったです。

フロントの方を始めどの従業員の方も本当に皆さん親切で快適に滞在出来ました。

心尽くしの温かい旅館でまた行きたいと感じました。

ただやはり皆さんがおっしゃるように部屋のお掃除に関してだけ少し気になりました。

テーブルや床の埃が気になりました。

その点だけ改善して頂けると有り難いです。

この度は本当にお世話になりました。

滞在中素敵な時間を過ごすことが出来、感謝申し上げます。

一緒に行った彼も大満足でした。

機会がありましたらまたお邪魔させて頂きます。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

従業員さんの対応はとても満足でした。夕食も美味しかったです。
しいて言うなら、山の中なのに見える星の数が埼玉と変わらない事かな。
満天の星空が見たかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

とにかく、サービスが良い！従業員のかたが明るく、笑顔が素敵！
そんな印象を持ったお宿でした。
また、他の方がレビューに書かれているように、
夕食は質・量ともに大満足の内容でした。

【徒歩で利用を考えていられる方へ】
鬼怒川温泉駅から徒歩で行きました。
距離は若干遠く途中道が細い場所もありました。
ただ大きな橋を渡ることができたり、そこから景色を見ることもできたので、
結果としては満足です。
駅からシティーバスに乗っていく方法もあるみたいです。
（利用していないので詳しくは分かりませんが…運転手さんに泊まる宿を伝えるようです）

ホテルから各観光名所（東武ワールドスクエア、日光江戸村等）へのバスも出ており、
チェックアウト後の移動も安心でした。（フロントに予約が必要でした）

【要望】
おいしかったですが、朝食のメニューをもう少し充実させていただきたいです。
お部屋の清掃をもう少し徹底していただきたかったです。障子なども…


全体を通して大満足で、とても過ごしやすかったので評価を4とさせていただきます。
また是非とも利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

行けば口コミが良い理由がわかります。
ご飯も美味しいし、連休だったせいかイベントもやっていて、なんか楽しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

２歳の子供連れだったのでキッズコーナーのある、こちらの宿を利用させていただきました。部屋や大浴場で遊んだりしてくれたのでキッズコーナーは１回しか利用しなかったのですが、広くておもちゃが多くて子供が楽しく過ごせる場所だったのでとても良かったです。
他にも小さな子供のいる家族が多かったので、どおしても騒がしくなってしまう子連れとしては助かる宿でした。
不満としてはもう少し色んな種類の浴槽に入ってみたかったのですが、露天風呂が広々してたので十分だったのかな？
食事も美味しくてゆっくりできて、いい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

値段からすると料理もサービスも満足出来る内容でした。
が、部屋において一点だけ早急な対処が必要と思われる難がありました。
部屋内のトイレの床が一部以前の水漏れの為か腐ったようになっており、座ると動いてしまいます。早急な修復を要すると思います。
他は男風呂のサウナの扉がきちんと閉まらない、大浴場内の気温が低くすぎなので寒い。位でしょうか。

それさえ無ければ満点に近いと思いました。
また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月

記録的大雪の翌日の宿泊でした。
行くのは無理だと思われるほど降っていたのでキャンセルも考えていましたがホテルに電話をしたらスタッドレスタイヤなら問題ないということなので信じて出発しました。
そうしたら本当に国道など主要道路はきれいに雪かきされていて全く怖い思いもせず到着できました。

部屋に案内してくれた係の男性がとても親切で、丁寧な応対に好感が持て、通された部屋も広く、10階だったので窓からの景色もきれいで感動しました。

お風呂も広々、温度もちょうど良いのでずっと入っていたいくらいい温泉でした。
空いている日にちの利用だったので本当にのんびりできて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

お手頃なお値段で、のんびり友達２人旅ができました。
場所が、小道に入ったところだったので、少し迷いましたが、建物もお風呂も満足するホテルでした。食事も夜は、食べきれないほど種類豊富。朝もみっちり食べられるくらいの、バイキングでした。また行きたいと思います。初バラ風呂は癒されたし、女性がうれしい、浴衣の選択もイイと思いました。鬼怒川の川の音を聞きながら眠るのも風情があって最高です。ただ夏だったからか、虫がたくさんいるそうで、窓を開けられないのが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月