５月５日から１泊しました。皆休日がばらばらなので、なかなか予約するタイミングが無く、急ではＧＷは無理と思っていましたが、楽天情報のおかげで娘と孫と初めての女旅が実現できました。それだけでも満足でしたが、お値段以上に快適に過ごすことができて喜んでいます。
この不景気な時代に、旅館業も大変だろうと思いますが、精一杯努力されているように思いました。食事が一人分セットできてなかったなど、多少のトラブルはありましたが、スタッフの皆さんが一生懸命対処されていましたので、全くＯＫです。明朗会計でしたし、足りないところは人が補うという姿勢を感じられて気分よく過ごせました。しいて言えば、お風呂場の外にあるバルコニーの出入り口や履物の清掃が十分でなく、外に出る人がいないのかなと思いましたが、清流を眺めてビールをと思っていたので、それだけが気になりました。でもこのお値段でこれからもいけるのなら、２時間の旅ですから時々行きたいなと思いました。鬼怒川は初めてでしたが、２泊してあちこちでかけるのも良いねと、娘達と話しながら帰ってきました。
皆さんで見送りしていただき、ありがとうございました。スタッフの皆さんには◎をつけたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
人気NO１！超～お得☆　限定モニターキャンペーン【郷】【4得】
和室

宿泊年月

2009年05月

部屋の出入口の使いづらさや狭さに不満はあったが食事はバイではなく、味も満足できる。コスパは良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が湯葉や和牛といった有名どころもあり
とても美味しかったです。

お風呂は良くも悪くも普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

この値段にしてこの食事とロケーションは満足です。少ない人数で大変頑張っていると思います。
ただし、茶菓子の入った器が異常な埃で残念と思っていまいたが、翌朝はテーブルにもかなりの埃があっりました。アレジオンを飲んでいるのに2時頃酷いクシャミと鼻水で起きまいました。掃除だけの問題ではなく空調？かも知れません。今までビジネスホテルから温泉旅館まで2000泊以上していますが、空気清浄機のないところは非常に少ないので、費用対効果を考える必要はあるでしょうが検討してみるのも良いのではないでしょうか?床、畳がきしむこと、擦切れた一人掛ソファーのあとですかね。危険を感じることもありますから（入口の増設床、便座）、安全面から少しずつでも手を付けて欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回の旅行は初めて子供を連れての旅行でした。
まだ子供が小さので泊まれるホテルがあるのか心配していたのですが花千郷さんが赤ちゃんでも大丈夫なプランを見つけ即予約しました。
接客も良く料理も景色も大満足でした。
ただ部屋のたばこ臭が染み付いた匂いで子供にはちょっと向かないかなと思いました。
部屋には消臭スプレーが有りましたが一途機で…
部屋に空気清浄機があれば◯
それを除けば満足でした。
また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

素泊りでこの料金なら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

お料理は大満足でした。お部屋の煙草臭い点が気になりました。消臭してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

とにかく、サービスが良い！従業員のかたが明るく、笑顔が素敵！
そんな印象を持ったお宿でした。
また、他の方がレビューに書かれているように、
夕食は質・量ともに大満足の内容でした。

【徒歩で利用を考えていられる方へ】
鬼怒川温泉駅から徒歩で行きました。
距離は若干遠く途中道が細い場所もありました。
ただ大きな橋を渡ることができたり、そこから景色を見ることもできたので、
結果としては満足です。
駅からシティーバスに乗っていく方法もあるみたいです。
（利用していないので詳しくは分かりませんが…運転手さんに泊まる宿を伝えるようです）

ホテルから各観光名所（東武ワールドスクエア、日光江戸村等）へのバスも出ており、
チェックアウト後の移動も安心でした。（フロントに予約が必要でした）

【要望】
おいしかったですが、朝食のメニューをもう少し充実させていただきたいです。
お部屋の清掃をもう少し徹底していただきたかったです。障子なども…


全体を通して大満足で、とても過ごしやすかったので評価を4とさせていただきます。
また是非とも利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

全体としては良かっただけに、
残念な所が目に付きました。
●中間期（春・秋）では部屋で個別の冷暖房が出来なく、送風しか出来ない事を、
注意する必要があります。実際熱くて、部屋の窓を空けて寝ましたが、網戸がなく、
どうしようもありませんでした。
●売店で売り子が支払いの客に気がつかず、他の客の対応でいっぱいいっぱいであった。
●廊下等の芳香剤のにおいがきつ過ぎる。アロマが苦手な客もいる事を留意してほしい。
●部屋の天井の照明のカバーに大きなごみが落ちているのが見え、見栄えが良くない
●部屋の布団を敷く係りの男性が、元気がない。声を掛けても明るく返さない所が残念
●ロビーのガラスは清掃されていたが、部屋のガラスは全く、清掃されていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

値段からすると料理もサービスも満足出来る内容でした。
が、部屋において一点だけ早急な対処が必要と思われる難がありました。
部屋内のトイレの床が一部以前の水漏れの為か腐ったようになっており、座ると動いてしまいます。早急な修復を要すると思います。
他は男風呂のサウナの扉がきちんと閉まらない、大浴場内の気温が低くすぎなので寒い。位でしょうか。

それさえ無ければ満点に近いと思いました。
また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月

週末のサービスで女性の浴衣が選べたりバラ風呂がほのかに香ってて良かったです。お風呂の備え付け品（シャンプーや化粧水など）思ったよりも充実してました。お部屋は鬼怒川の流れが見えて良かったです。備えつけの時計や備品に不備があったりコンセントが少なくて不便を感じ多少年代を感じましたがお掃除やベットメーキングもちゃんとしていたので快適過ごす事が出来ました。夕食の時も仲居さんの人数はそれほど多くはなかったと思いますがお料理の説明や火をとおす物様子を見てふたを取ってくださったり良かったです。お料理は量も良く美味しく頂きましたがお肉のしゃぶしゃぶは良かったですがお魚料理が和洋で違えど同じ様に感じたのが残念でした。朝食は一列に並べられてて先に何があるか見えなかったのでついつい取りすぎてしまいましたがそれだけ種類があったと思います。お値段を考えるととても快適に過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

コストパフォーマンスはよかったと思います。細かい部分は気にせず、温泉を楽しむ分には十分の内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋について
　客室に大きな姿見がありました。その下（前）で、寝たのですが、目を開けると鏡が目に入り、なぜか気になって寝付けなかったです。場所が悪いと思いました。移動出来ないならば、布をかけるなどして欲しいです。　洗面所は、広くとても明るかったのでお化粧もしやすかったです。
食事について
　夕食は、とても美味しく量もちょうど良かったです。しかし、デザートに付いていた、フォークに汚れが付着していた（４人中２人）のには、がっがりでした。美味しさが半減した気がしたものです。あの位の汚れならば、配膳の時に気づかなかったのが不思議です。　　朝食はバイキングでしたが、料理の並び方が悪いと思いました。和食しかないんだと思っていたら、一番最後にパン、だっだら、和食のおかずを取らなかったのにと、残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お盆休みで利用させていただきました。
ハイシーズンでこの価格！
食事も風呂も満足でした。
しかし、たまたまなんでしょうが（運悪くと言いますか）部屋の冷房が全然効かず
フロントに問い合わせますと係の者をよこします。と
冷房を調べ、扇風機を持ってきてくれました
しかし、やはり暑い
こりゃ眠れたもんぢゃない（汗）と
もう一度フロントに
結果、別の部屋にかえていただけたんですが
出来ればもっと早く…

なんにせよ、それを除けば大変満足でした。

また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
謝恩激安なご宿泊プラン☆【郷】　【タイムセール】
和室（１０帖）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

９月の連休前の週だったので他のお客さんが少なく、のびのびと楽しむことができました。特にお風呂は２度入りましたが貸切で、とても満足でした。
携帯電話の充電器を貸していただいたり、サービスも行き届いていたと思います。
ただ、安いプランだったこともあると思いますが、部屋の汚さが印象に残りました。景色は評判通り良かっただけに、障子や畳は貼り替えてほしかったですし、時計も合わせるくらいしてほしかったです。

宿泊年月

2009年09月

「各項目ともお支払いになった宿泊代金に対しての満足度をご回答ください」との事なので，下記のとおり。

部屋は，煙草の匂いがキツかった。
タオルを干した後も，匂いが染みつく始末でした。
空気清浄機は置いてありましたが，フィルター清掃・水補給がなされておらず，コチラからの申し出で対応してもらいました。
と言っても，空気清浄機をフル運転させてもタバコ臭さはまったく改善されませんでしたが。

食事は，この金額なのでこんなものだと思います。

風呂はバラ風呂が妻と娘は満足だったようです。

サービスは人によってマチマチ（当たり前ですが）。
素晴らしい方もいらっしゃいましたので，継続してほしいです。

全体的に安価な金額に見合ったものなので特に不満はありませんが，部屋の環境だけは改善してほしいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
人気NO１！超～お得☆　限定モニターキャンペーン【千】
和室

宿泊年月

2009年05月