食事
鬼怒川ならでは！という料理は湯葉だけでしたが美味しかったです。
炊き込みご飯も美味しかったです。
焼魚が鮭の切身！？にはびっくりしました。
スタッフの対応も良かったです。

立地
龍王峡に面していて、エレベーターから見える景色と部屋から見える景色ともに大迫力でした。
もう2～3週間後だと紅葉で最高だったと思います。


部屋
あんなもんかな。
けど３人で予約した（入り口には３名様とはっきり書いてありました。）
のに、座椅子、座布団、洗面所のコップが２人分しかなくて、がっかり
しました。
防音はしっかりしていて、廊下の音や隣部屋の音は全く聞こえませんでした。


テレビはなんとブラウン管！！
液晶を見慣れた者には、見る気が起きませんでした。

窓のカメムシ大発生の張り紙にはげんなりでした。
ＨＰで告知すべきでしょう。
まあ、１匹も見ませんでしたけどね。

設備の２点は、朝食会場のカーペットが連続してないため、
カーペットの厚さの段差があり、うちの母は、２～３回
引っ掛かってました。（転びませんでしたが）
朝食バイキングのトレーを持っているときは特に危険なので
改善をお願いします。

でもコスパから見れば、アリでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋は、玄関にスノコがありますが、中途半端な長さのため洗面所から出たときに踏み外しそうでした。お年寄りには危険では？
夕食はお膳でしたが、お年寄りにはテーブルの方が。
　お風呂は、雨でも入れる露天風呂で良いかと思います。
川を眺めながらゆっくりできました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

従業員の方の対応が心がこもっていなく事務的に感じました。
部屋へ案内してくれた男性の方、言葉だけ丁寧だがやる気のなさそうな感じで・・・あんな対応なら案内無しにした方がこちらも気を遣わなくて済むと思います。帰りの見送りも同じでした。
夕飯はあの金額にしたらとても良かったと思います。ご飯のお代わりを言いづらいのでお櫃だと助かります。
朝食のバイキングは品数は良いのですが質はあまり良くなく補充もしてくれません。
最近は低価格でもバイキングの質が良いホテルがたくさんありますのでもう少し改善されたら良いと思います。一番は従業員の対応が大切かと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

11月に続き2回目の利用となります。今回は残念でした。まず、フロントに車を付けると元気の無い男性従業員が「いらっしゃいませ」の挨拶もなく「車をお預かりします」と小声で一言？気を改めフロントへ行ったら元気の良い受付の女性がハキハキと応対してくれて気分を取り戻せた。（あの男性従業員は何だったのか？正月の忙しさで疲れていたようですね）食事処の女性陣は皆元気に対応して頂きましたが、魚料理の2品は飽きます。せめて１品は他の食材にして頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

食事は大変美味しかったですが、残念ながら部屋の暖房の利きが悪いようです。
他は問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

8月20日に家族で一泊しました。
全体的に普通もしくはイマイチな感じでした。

天候が悪かったため、お風呂を楽しもうと思っていたのですが
期待していた薔薇風呂も薔薇の量が少ないために貧相でしたし、
露天なのに見える景色は枯れかけた植木と伸びた雑草で台無し。

この価格で期待しすぎてしまった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

激安プランなのに、食事はよかったと思います。
夕食のデザートのマンゴープリンは、とてもおいしかった。
次の日の朝、夫の体が急に動かなくなり、朝食にパンでもいただこうと思いましたが、会場に来ないと駄目との一点張りで残念でした。
他のホテルでは、もう少し手を貸してくれたりするのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

GWで忙しかったからでしょうか？
評価の高いお宿でしたので期待をして行ったのですが、
スタッフの方々の対応、部屋の清潔さ、食事の質、お風呂、どれをとっても
是非また来たい！とは思えませんでした。
お部屋からの眺望はすばらしかったですが・・・。
空室カレンダーでみると曜日によっては同じプランが1人6千円台で宿泊できるようなので、それならば有名な温泉地ですしお得かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

２泊したのですが、１泊目と２泊目の夕食に落差があるように思います。
１泊目の夕食をする人達と同じ部屋で食事をさせられるのですが、ちょっと惨めな感じがしました。
お風呂も朝９時から夕方３時までは入れないので、連泊しても部屋でくつろぎお風呂を楽しむことはできません。
部屋のトイレは床との接地面から水が滲み出ていました。

温泉旅館の評価は食事とお風呂だと思うのですが、どちらもイマイチでした。
また行きたいな～とか、人に薦めたいってことは思えません。

でも部屋からの景観は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

１２月３１日に宿泊しました。

1)最初に出会ったホテルの従業員の方の表情がとても硬く、無愛想で、とても客商売をしている人とは思えない対応でした。せめてニッコリ迎える意識を徹底して欲しかったです。

2)ステーキは、ついていましたが、それを売りにできるほどの食事ではないと感じました。また、そこにいるスタッフの方々は、立ってはいても、あまり気が利かず、私たちには結局食事が済んだころ、お味噌汁が運ばれてくる始末。段取りがとても、悪い感じです。全体として説明不足という感じでした。
それは朝食の時も同じでした。地元のおばさんたちがバイトでやっている仕事なのでしょうけれど、ぜひ、客へのマナーと段取りについてはきちんと指導をして欲しいと感じました。

3)お風呂も、お部屋も、外の景色もよかったので、全体としては悪い気持ちはしませんでしたが、ちょっと割高感を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

価格や料理は非常に満足。
アメニティは非常に不満。タオルの一人一枚の制限には閉口した。ビジネスホテルなどであればまだしも、温泉宿なんだから何度も温泉に入るのだから、洗面所用のタオルくらいはおいておいてもいいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

料金が安かったので、その割には料理も充実していて満足でした。
ただ、お風呂場があまり綺麗ではなかったので、もう少しこまめに清掃していただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

車での到着で駐車場の誘導もスムーズ。フロントは笑顔で素晴らしかった。
食事は松茸料理は普通だが霜降牛はおいしかった。白いご飯にステーキ丼にして食べると良いです！！
館内施設は物足りないけどお風呂は鬼怒川に面した露天もあってゴルフとドライブで疲れた体を癒すのには十分。
１５０００円クラスならば良い方と思います。差額で食事を個室にしたりマッサージ付にしたりしてはいかが？
お部屋の館内案内や出発時刻の確認、翌日の予定や周辺観光地の情報など個人客をもっと大事にしたらリピーターになったり団体誘致につながるのではと感じました。

宿泊年月

2009年11月

１０月１１日に宿泊しました。
予約は９月末にしたので、この時点で空いている部屋があるのはラッキーと思う反面
多少不安もありました。
食事なしのプランで宿泊しました。夕食は事前にフロントで確認しましたが、付近の食事処はあまり良いところではなく残念でした。朝食はオプションで付けていただきましたが
こちらは満足でした。
部屋で気になったのは２点あります。まず、座布団が多少くたびれているところです。
部屋に入って一番最初に使う物ですからもう少し気づかいがあっても良いと思います。
２点目は、室内トイレの問題です。段差があり、一度スリッパをはきトイレにいかなくてはなりませんでした。後期高齢者の母親を連れて行った私には、夜のトイレが心配でなりませんでした。費用の面もあると思いますが今後考えた方がよいと思います。
館内スタッフについてですが、布団を敷きにきてくださったかたには多少がっかりしました。今日は暑かったのか、朝の最低気温はだいたい何度ぐらいになるのかなど基本的な簡単な質問にも答えてもらえませんでした。たとえ正確ではなくとも、だいたい答えるべきだと思います。会話が途切れてしまいました。
行楽シーズンにこの値段で宿泊できたことは良かったですが、残念ながら今後は宿泊しないと思います。

宿泊年月

2009年10月

ナノ風呂が熱すぎて入れませんでした。私だけでなく他の方も入れない様でしたじゃあ朝入ろうと朝行ってみると今度はぬるすぎて入れませんでした。(水に近かった。)

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み特別企画【栃木産霜降牛】＋【活鮑「２個」の鬼怒焼】ご宿泊プラン【郷】
和室

宿泊年月

2009年08月

6/6に一泊させていただきました。
先月、鬼怒川に来た時は駅近くの通りにあるホテルに宿泊したのですが、その時と違って割と近くにコンビニや無料の足湯があったりして良かったです。
しかし、ゲームコーナーが小さくて、部屋で出来るwiiやカラオケ等はなか②のお値段(他のホテルも同じだとは思うのですが)…外へ出掛けても営業してるのは居酒屋と、お金をあまりかけずに夜の時間を過ごしたかったのですがそのようなものがなく、私達には少し物足りなさを感じました。
以前からバラ風呂が気になっていたのですが、お風呂の広さに対してバラが少なく感じました。でも、普段家では絶対出来ないことだし、ほぼ貸し切り状態でお姫様気分を味わえていい記念になりました。
選べる花柄浴衣も種類がたくさんあって、女性のみのこの2点の特典は楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
気楽に！お泊まりプラン【お食事は付いておりません】【5500円GOGOプラン】
和室

宿泊年月

2009年06月

フロントが日本人でなく、不愛想。宿泊室のドアーと上がり口が狭く高齢者には、使い勝手が苦労します。
ドアーが外開きなら問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

帰りのバスは予約制ですが、予約しようとフロントに電話したところ、満席ですと。チェックインの際に予約の要否聞いていただけたらよかったのにと残念でした。
また、夕食のお味噌汁に髪の毛が入っていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

お部屋：それなりに良かったが、暖房が全室共通で非常に寒かった。受付に連絡して石油ストーブをもってきてもらった。寒さが残念でした。
食事：夕飯はおいしかった。朝食はいまいち。
お風呂：内風呂と露天の２つしかないが、まあまあ。
接客：やはりここが今の旅館業は問題ですね。人手不足なのか、教育ができていないのか対応が悪く、残念。フロントも笑顔がなく、たんたんとやっているだけで・・

トータルとしては普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

11月11日に宿泊しました。
他のクチコミでも見かけましたが、古い施設をリニューアルオープンしたとのこと。確かに造りは古いですが、内装は綺麗でした。

ウェルカムドリンクなどがなく、ティーパックの緑茶のみ。コーヒーがあったら嬉しかったです。
押し入れを開けると、カバーがついたままの枕が下段に直に置いてあり、そこはちょっと嫌でした。

夕食は美味しかったです。お刺身もお肉も新鮮でしたし、すき焼きなども食事時間に合わせて火入れしてくださったので良かったです。
朝食も美味しかったです。私は完食できることがあまりないのですが、完食しました。美味しかったのですが、白米が少し微妙でした。
食事でもコーヒーが用意されておらず、暖かいコーヒーを飲むには自販機で缶コーヒーを買うしかなかったので、コーヒー好きさんは持参することをおすすめします。
それと、お部屋にグラスがないので缶ビール等をコップで飲みたい時に洗面台にある紙コップを使いました。そこも改善して欲しい点です。

温泉はぬるめです。夕食後まもなく入浴しましたが、貸切でした。

様々な場面で外国人の方が接客してくださいましたが、違和感はなく良かったです。
ただ、お掃除もおそらく外国人の方がしてらっしゃるのかな？細かな所のお掃除は行き届いていないように感じましたので、潔癖な方は難しいかもしれません。

鬼怒川の相場だとこの位のお値段なのかもしれませんが、お値段以上とはいかない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月