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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 05:50:22
-
家族4人で利用させて頂きました。
直前割で、もともとお得だったのに更に部屋が空いているということで最上階の特別室にアップして頂きました。
二間続きの広い部屋で大満足でした。
お食事も、美味しく頂きましたが揚げ物系がなく
主人や息子には少し物足りない感じだったようです。
お風呂も広くて、ゆっくりと入れましたが
露天風呂風呂は屋根があり屋内の一部？という感じで露天風呂感がなかったのと
格子の隙間が、たくさん空いていて
対岸の宿から見えるのでは？というのがチョット気になりました。
また翌日の朝はアメニティグッズが補充されていませんでした。
チェックアウト時の従業員さんも人手不足で出発の時の対応がなく少し困りました。
全体的には満足だったので機会があれば、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2017年06月02日 21:48:25
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場のアメニティの補充に関しましては大変申し訳ございませんでした。担当部署に補充とチェックを頻回に行うことを申し送りいたしました。また、今後は従業員数を増やし、しっかりご対応させて頂ける様、精進して参ります。
これに懲りず、また是非次回鬼怒川温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 08:11:59
-
ビンゴ大会は不要。埃まみれの商品なんて持って帰れないし要らない。食事も値段の割には貧相。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2017年06月02日 21:38:44
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ビンゴ賞品のケースに埃がついていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。賞品に関しましては、電化製品は2週間に一度、家電量販店等から購入しておりまして、またキリンビール様からの協賛品の缶ビール等につきましては倉庫にて保管をしております。ビンゴ大会時には賞品の箱の周りをタオルで拭いてからお出しする様にしておりますが、今後は拭き逃しがない様十分注意して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 18:15:11
-
口コミを見て、食事を心配していましたが、思っていたより普通でした。
コスパを考えると、良くはないですが、正月価格なら…と思える範囲でした。
チェックインの際に、夕食を19時からでお願いしたのに、18時過ぎに、まだ来ないのかと電話あり。フロントと仲居さんと、きちんと、連携してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2017年06月02日 21:15:06
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係りと宴会場接客係りとの連絡がきちんと取れておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりと連携をして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 20:26:13
-
ホテルまでの道が細く運転に自信がないので怖かったです。ホテル自体は古そうだったのですが、掃除がとても行き届いて気持ちよく過ごさせていただきました。売店の品揃えが豊富で楽しかったです。従業員の方がみなさん感じ良かったのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年12月11日 16:19:21
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃、従業員の接客、また売店におきまして、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 23:30:09
-
ポットはあったのですが、冷水のポットがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年12月11日 15:46:48
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の備品等でございますが、電気ポットのご用意のみとなりまして、冷水のご用意はしておりません。代わりに大浴場に冷水機をご用意しておりますので、こちらをご利用いただいております。大浴場の冷水は甲斐福水という天然水を購入し、設置しております。
是非次回ご来館の際はご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 17:22:07
-
楽しみにしていた夕食はあまり美味しくなかったです。立地も駅から遠いもののシャトルバスもなく、車ではない人は行きづらい場所です。正直また行きたい、とは思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年12月11日 14:30:33
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食でございますが、ご満足頂けなかったとのこと、当館と致しましても大変残念でございます。現在、担当部署に申し送りし、お料理の内容を見直してまして、全体的に量と質を高めております。
また、シャトルバスでございますが、最寄り駅の鬼怒川温泉駅から各ホテルを巡回するダイヤルバスが運行されております。
駅からの時刻表は駅を出られて右側すぐのバス停５番乗り場に表示されておりまして、当館からのバスの時刻表はフロント前、エレベーター内、お部屋の館内案内の中に記載されております。こちらは東武鉄道運営となりまして、時間外ですと当館の目の前にございます、鬼怒川タクシーさんをご利用頂いております。
ご投稿ありがとうございました。
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くにっち☆0323さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- くにっち☆0323さん [50代/男性] 2016年08月09日 16:26:03
-
グレードアップしたお料理（千）ですが、魚の焼き物は冷えきってガチガチ、刺し身はマグロとサーモンは乾燥しきって、とても食べられる代物ではありませんでした。
お部屋や景観、従業員のサービスは問題ないというより、むしろ良いと感じていますので、夕食だけがとても残念です。
次回利用する時は、朝食のみのプランで利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年08月10日 23:51:58
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理の件では大変申し訳ございませんでした。
焼き魚やお刺身が、お客様に美味しく召し上がって頂ける様、今後は調理時間や内容などを改善して参りたいと思います。
また、同時に良かった点をご感想頂き、安心致しました。
次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 13:25:38
-
１歳のこどもを連れて、家族３人で宿泊しました。
悪いところ
大浴場、ベビーチェアがひとつしかない。
部屋のドライヤーがほこりかぶっていた。
朝食のバイキングがおいしくない！パンはかたいし、こどもが食べられるものがほとんどなかった。
ロビーで煙草が吸えるので、とても臭い。
部屋のおふとんが一客、とてもたばこくさかった。
キッズルームは広いがいついっても散らかっていて、消毒等されているのか疑問。
ホテルの前の道が少し狭かった。
良いところ
夕食はおいしかった！！こどもの分の食器なども充実。手口ふきもくれました。
こどもアメニティが充実していたので荷物が少なくて助かった。
キッズルームが広くて、こどもが楽しそうだった。
館内は古いが清潔な印象。
従業員の方々は、みなさん丁寧で愛想が良かった。
夜にビンゴ大会などやっていて盛り上がっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年04月10日 19:33:30
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
良い点と悪い点の両方をご感想頂き、ありがとうございました。
ベビー応援プランでご予約を頂戴している所、お子様との大事なご旅行中、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場のベビーチェアにつきましては、担当の者と、台数と置き場所を検討し、今後増やしていける様に致します。
また、お部屋のドライヤー、お布団、ロビーのおタバコの臭いの件につきましては、客室係に細かい部分や消臭においてしっかりと行う様に申し送り致しました。
キッズルームにつきましては、現在チェックイン前の清掃、点検を行っておりますが、回数を増やし、お客様に快適にご利用頂ける様に努力して参ります。
良かった点として、ご夕食のお味や、ベビー応援プランのアメニティが充実していたということで、ご満足頂けたとのお声も聞けて安心致しました。また、担当のお部屋係や従業員も接客の面でお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
今回ご感想にありました、良い点、悪い点を見直し、今後更にお子様とのご旅行が楽しく快適に、お父様お母様をサポートできるプランとなる様改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 10:02:51
-
年末にも関わらず、最高のサービスをありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年01月07日 17:07:26
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からの「温かい心のお言葉」に当方も嬉しく、旅館業に携っていて良かったと思います。
今後も料理と接客面の質の向上に努め、多くのお客様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 03:12:25
-
ネームバリューなのか、施設・料理の割りには値段が高いと感じました。女性用の浴衣の柄も選べましたがサイズが１つしかなく、着れませんでした。料理は子供用のハンバーグが すっかり冷えており、せめてそれくらいは温かい物を提供してほしかったです。 ロビーの脇の方にある小さい子供が遊ぶスペースは大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年11月27日 17:03:29
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お料理に関しましてご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
担当者に申し伝え改善努力致して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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詠み人しらず8674さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 詠み人しらず8674さん [60代/男性] 2015年09月11日 18:28:22
-
直前割現金特価をみつけ予約しました。ただ温泉に入れてのんびりと過ごせればよいとの思いでした。夜の食事は種類の少ないのがやや不満かな。それでも値段を考えれば仕方なしと思う次第。車での往来としましたが、やや遠いかと思いました。
宿のスタッフの対応は丁寧で申し分ありません。朝食も品数豊富でおいしくいただきました。BS放送で野球中継を観るのを楽しみにしていましたが、BSは受信してありませんでした。総合的には、こんなものだと不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年09月12日 14:53:26
-
この度はご来館頂き誠に有難うございました。
これからも、サービスの向上に努め皆様に喜んで頂ける宿として従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月25日 21:12:02
-
お盆の時期に彼と急遽旅行に行けることになり、当日に予約を入れて向かいました。なかなか空きがない中口コミを見て厳選、、正直期待はしてませんでした。
建物の古さと掃除があまり行き届いていない様子が少し気になりましたが、ハマちゃんのマジックショーや花火大会、ビンゴ大会ととても楽しくいい思い出になりました。ビンゴでは電動かき氷機が当たりました～！
食事も程よくボリュームもあり満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年09月05日 16:59:36
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
マジックショーは毎週土曜日のイベントとなっておりますが、毎回多くのお客様にご参加頂き大変盛り上がるイベントとなっております。
今後もご宿泊して頂けるよう質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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すーさんまーちゃんさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- すーさんまーちゃんさん [60代/男性] 2015年08月24日 11:38:24
-
お盆休みに急に思い立って妻と二人で行きました。広い部屋と、食事もグレードアップを選択しました。確かに部屋は和室と洋室で広かったのですが、掃除が行き届いていなかったのが残念です。食事の内容は金額からすると少しお粗末だったと感じました。食事の場所は大広間で他のお客と距離を開けてくれるのはよいですが、何か落ち着かない感じでした。鬼怒川温泉は近いので結構行きますが、全体的にはちょっと不満が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年09月05日 16:47:56
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました清掃に関しましては、早々に対応し今後同じ事が起きぬよう指導して参ります。
今後も、またご宿泊戴ける様、質の向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ピーナツ2003さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- ピーナツ2003さん [50代/男性] 2015年08月19日 04:32:00
-
前日にどこか鬼怒川で泊まるところがないか探していました。
部屋、露天風呂、食事会場の窓から見える景観が最高です。
施設が全体的に古いのは我慢するとして、絶景が見える窓は
きれいに清掃してほしいですね。汚れや蜘蛛の巣は、せっかくの
景観を損ねます。
夜のマジックショーは楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年09月05日 16:44:10
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃に関しましては、順次改善致して参ります。
マジックショーは毎週土曜日のイベントとなっておりますが、毎回多くのお客様に楽しんでいただいているイベントとなっております。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 21:36:54
-
総合的にみて普通とさせて頂きました！
マイナスポイントは、浴衣、風呂場、エレベーターが臭かった・
・夕食の天ぷらがべちゃっとしてた・朝バイキングの飲み物が牛乳、オレンジ、コーヒー、お茶と種類が少ない。です。
こちらが改善されればもっと良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年09月05日 16:41:19
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました浴衣等の匂いですが、担当者に申し伝え今後同じ事がないよう再指導致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ttttt1996さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- ttttt1996さん [30代/男性] 2015年07月24日 03:25:16
-
食事に大満足しました。ありがとうございました。エレベーターや部屋から鬼怒川が見え、眺めも良かったです。
家人と話していたちょっとした疑問なのですが、従業員の方でお顔立ちが似ている方がいらっしゃったので、
もしかしてご家族で経営されているのでしょうか？失礼に当たったら申し訳ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年07月31日 19:24:06
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
当館は全室川側となっておりますので、多くのお客様に景観を楽しんで頂いております。
今後も料理と接客面の質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 16:36:06
-
先日利用させて頂きました。
お部屋についてのレビューを拝見し少しだけ不安を感じていましたが、
チェックインの時間に間に合わなそうで電話連絡した際に親切丁寧に対応して頂け安心して向かうことが出来ました。
到着後部屋に案内されると予約との手違いがあったのですがすぐにご対応頂けて安心出来ました。
お部屋からの景色は良かったです◎
マジックショーやビンゴ大会があり、お子様からご年配の方まで沢山の方が集まって賑わっていて楽しかったです。
お風呂は薔薇風呂が綺麗で良かったです。
食事は夕食も朝食も満足しています。
夕食は湯葉を頂けてボリュームもありました。
朝食はバイキングでした。
他の方のレビューにあるように確かにバイキングがスペースの関係で廊下に並んでいましたが、そんなに気にならなかったです。
夕食の際に中居さんが大変親切にして下さり嬉しかったです。
フロントの方を始めどの従業員の方も本当に皆さん親切で快適に滞在出来ました。
心尽くしの温かい旅館でまた行きたいと感じました。
ただやはり皆さんがおっしゃるように部屋のお掃除に関してだけ少し気になりました。
テーブルや床の埃が気になりました。
その点だけ改善して頂けると有り難いです。
この度は本当にお世話になりました。
滞在中素敵な時間を過ごすことが出来、感謝申し上げます。
一緒に行った彼も大満足でした。
機会がありましたらまたお邪魔させて頂きます。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年05月10日 19:34:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
こちらの手違いによりご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様からの「温かい心のお言葉」に当方も嬉しく、旅館業に携っていて良かったと思います。
ご指摘頂きました清掃に関しましては、早々に対応し今後同じ事が起きぬよう指導して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。
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ヘーチヘイチさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- ヘーチヘイチさん [30代/女性] 2015年03月30日 23:26:02
-
立地：鬼怒川温泉のど真ん中といった立地。
部屋：予想以上に広い。築年数が経っている…と感じる点がいくつかあったけど、この値段ならしょうがないと思う。
食事：夕飯よりも朝ご飯のほうが美味しかった気がする。朝ご飯はバイキング形式。
風呂：洗い場が今まで見てきた中で一番数が多かった。宿泊客が多かったので、洗い場が多いのは非常に良いと思う。
サービス：中居さんの接客が全員よかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年04月08日 15:22:12
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客を、お褒め頂けたことがなによりうれしく存じます。お客様の声を大事にもっと喜んで頂けるように努めてまいります ご投稿ありがとうございました。 花千郷 予約係
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yamatti1012さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- yamatti1012さん [60代/男性] 2015年03月23日 07:15:26
-
渓流沿いで眺めが良い宿でした。温泉目当てで、５時～２５時の間、４回入りました。温泉宿は、１日が長く、のんびりします。大浴場と露天風呂、時々、お湯が止まったりしますが、そのが気になったぐらいです。露天風呂も、見晴らしが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年03月25日 19:59:54
-
この度は、ご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
当館は全室川側となっておりますので、多くのお客様に景観を楽しんでいただいております。
今後も料理と接客面の質の向上に努め、多くのお客様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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にゃんごろすさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
部屋、食事は、良かったです。今回行ったときに雪がふり雪見風呂を楽しみにしていました。でも露天風呂が川より離れていたから少し残念でした。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
雪見風呂を楽しみにされていらっしゃったとのことで、ご期待に沿えず、当館と致しましても大変残念に思っております。
是非次回は1月～2月にお越し下さいませ。天候にも左右されてしまいますが、例年ですと、この頃には一面雪化粧された鬼怒川をご覧頂けるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。