ゴールデンウィーク直前に利用させて頂きました。夕食も朝食も品揃えが豊富で、全てがとても美味しかったです。窓からの景色も素晴らしく、お部屋の畳やお布団も綺麗でした。椅子など少し年季が入ったものもありましたが、何も問題なく、静かなゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。会場食にいらした女性の方もとても感じが良かったです。
コロナ禍で、医療観光飲食等、ご苦労をされた業種の方々が沢山いらっしゃると思いますが、皆様の頑張っている姿にパワーを頂きました。
今回の旅行は、腫瘍が見つかり気落ちする夫が入院手術前に少しでも気持ちがリフレッシュ出来ればと思い計画した旅行でした。
気持ちが明るく前向きに変わってくれて、良い旅行が出来た事を心より感謝致しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

中居さんとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ちょうど開催していたいちごフェアでは栃木のいちごをたくさん頂きました。とても甘くて美味しかったです。
お料理もとっても美味しくいただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

週末のイベント、いちごスイーツ食べ放題に行きました。
夕ご飯があるにもかかわらず、いちごスイーツをたくさんいただきました。
またお土産にいちごをいただき、この時期いちご好きにはとてもいいホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温かくなってきたので、3連休に近場は旅行にと思い、予約しました。
このホテルのポイントはお食事、部屋からの鬼怒川絶景、温泉だと思います。
お食事はボリュームがあり、どれも一工夫凝らされたおいしい料理でした。配膳の方々もとても感じが良かったです。温泉は洗い場が多く、お湯の温度もちょうど良く、露天風呂もあり、清潔でとても気持ち良かったです（私が伺った際はクレンジングが見当たりませんでしたが、置かれてないのなら、あった方が良いかと思います。）。お風呂上がりのアイスキャンディも冷たくて美味しかったです。
サービスでは、チェックインの時のご当地サイダー配付、苺イベントが開催されていて、とちおとめやとちあかりなどのご当地苺やデザートをいただけました。
部屋のカーペットのシミ、タオル交換が有料、部屋の鍵が１つしか借りられないなど、減点もありますが、全体的に気持ち良く過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋も広くお風呂からの景色も最高でした。
食事も美味しくて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

昨年のクリスマスの時期に宿泊させていただきました。
彼氏がアレルギー持ちなのですが、その旨を伝えてしまい、当日の午前中に電話でお伝えしたところ、当日にもかかわらず、気持ちよく対応して頂きました。
また、食事の際も気にかけて頂き
とても嬉しかったです。
フロントの方、また食事処の方々皆様の対応がとても良かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年12月

一年間の仕事の脳と身体の疲れがリセットされて、充実しました。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

女1人、温泉と食事を楽しみにリフレッシュ目的で利用させていただきました。
期待通り食事は大変美味しく、お風呂も特に露天風呂が大変気持ちよかったです。
雪の日だったこともあり露天風呂がちょうど良く、長湯してしまいました。
お風呂あがりにマッサージを受けましたが、先生の腕が良く心地よかったです。体の悩み（右足が短い等）も的確で驚きました。
朝食会場が宴会場なので、ファミリーと混ざってとらねばならず、そこだけ悩ましかったです。
またお世話になりたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

栃木県一家族一旅行を利用しました。午後三時のチェックインに合わせて到着し笑顔のフロント担当からわかりやすい親切な利用説明がありました。すぐに温泉を独り占めで楽しみました。とても温まる泉質の良いお風呂でした。翌朝5時と9時少し前にも入り全部で三回楽しめました。温泉の利用時間が9時までとは知らず直前に駆け込んだわけですがお風呂の担当の方は嫌な顔もせず案内してくださいました。夕食の懐石料理はとてもおいしく量も十分で完食するのに努力が求められました。ベテランの中居さんが丁寧に料理の案内説明をしてくださったのでおいしさが倍増しました。うれしいことにワクチン2回接種の証明書で生ビール中ジョッキ一杯をサ＾ビスしていただけました。朝食も和食のミニ懐石仕様で楽しめました。同一県内なので鬼怒川温泉宿泊は初めてでしたがとてもゆったりでき満足して家路につくことができました。ホテルの皆さんの親切なもてなしに感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

当日予約の素泊まりでお世話になりました。ホテル自体が渓谷沿いで部屋も渓谷側のみの様で良かったです。
急な予約でしたが、館内イベントもされていて、打ち上げ花火も見れて楽しく過ごせました。
館内に飲食設備(居酒屋?)が有ることを知っていたらコンビニ弁当や缶ビールを持参せずに利用してたので、予約のページに案内があれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事が２食とも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最近の旅行では食事はバイキングが多かったのですが、今回は一人一人の御膳でゆっくり食事できました。仲居さんもとても良くして下さり大変満足しました。
お風呂の方は女性用サウナが中止とのことで、残念でしたが全体では良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

コロナの中でのおもてなし、とても満足しました。バラ風呂はとてもステキでバラもキレイだったので、良い気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食、朝食バイキング、ベランダからの眺め等々、２３年前の記憶（好印象）でまた行きたくなり、ホテル名を失念していたが、なんとか探して漸くリピート。朝食は残念ながらバイキングではなく、お弁当だが、夕食やサービス等は変わらずに良く、場所、眺めは抜群。費用を考慮すれば十分に満足。唯一引っかかるのは禁煙でないことです。
さすがに２３年も経ち、鬼怒川温泉の活気が失われ（廃墟ホテルが目立つ）、コロナ禍もあるため設備等に多少の問題あるが、畳が張り替えられて綺麗（その分カーペットはワインをこぼした様なシミが）になり、ロビーのソファーも良くなっていたなど努力も見受けられました。鬼怒川温泉と当ホテルの活気が戻り、露天風呂の工事や窓清掃なども行き届くなるようになることを祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

突然鬼怒川温泉に行きたくなって当日予約をしましたが、素敵なお部屋をご用意していただきありがとうございました。
素敵な高級感のある外観で、夫に「本当にここ？あってる？大丈夫？」と心配されました(笑)
鬼怒川沿いで展望も素晴らしくて、お部屋も広くゆったり寛げました。
また行きたいお宿がひとつ増えました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年07月

ベビープラン利用しました、コロナ禍での旅行でしたが、朝夕の部屋食でお風呂も貸切状態でしたので、安心して過ごせました。部屋にはおむつ、全身泡ソープ、お尻拭き、手口拭き、タオル等の子どもグッズが用意されてましたので、歯磨きだけ持っていけば大丈夫そうです。お子様用の食事も付けましたが、豪華でした。大人の食事も標準コースでしたが、すき焼きと釜飯等が含まれており、お腹いっぱいで満足です。お風呂は男性用の露天風呂が現在利用不可ということで、お詫びの品の日光銘菓、きぬの清流が8個入り二箱頂けて良かったです、内風呂に入れれば十分でございます。全体的に非常に満足です、高級な旅館というわけではありませんが、ベビー用品が揃っていて、朝夕部屋食でお子様ランチも対応、お部屋もタバコの匂いはありませんでしたし、和洋室で広さも十分、値段もリーズナブル、花千郷さんでよかったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の設備不良だったのか？連絡しました。すると、従業員さんが来てくれてました。その後の対応が素晴らしかった。大満足です。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

go to キャンペーン割引を活用する為に花千郷さんを選択しました
最終的な
総合評価は大変満足でした

コロナ感染拡大の影響で他のお客様が少なく密が無くて良かったと思います
おん宿の方には大変申し訳ないと思いますけどね

お風呂場もほぼ貸し切り状態でしたので家庭風呂並みにゆっくりと上気せるぐらい湯治を満喫致しました
ただ露天風呂が工事中だったので利用不可能は残念でした
よってお風呂場の評価は普通としました
食事は朝食がお弁当でしたが味ボリューム良しです
夕食もお部屋食だったので嬉しかったです　バイキングや食事会場より断然お部屋食派なので
大満足です味と量も良かったです釜飯も美味しかったです
それと何より冷蔵庫の飲みもの全て無料サービスが最高です
今までで
初めてだと思います
最高のオモテナシですね
瓶ビール、カンチュウハイ
サイダー、ジュース
ミネラルウォーター

お部屋も古いですが掃除がゆきとどいていてよかったです
ただ窓ガラスの多少汚れはありましたけどね

フロントの外国人の方々も明るく良い対応でした

またリピします
宜しくお願いします
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月