建物等設備はやや古い印象ですが老朽化と言える程出なかったです。むしろ館内や部屋は清潔でしたよ。
食事も値段相応以上に美味しいかったです。
ただ、夕食で私しか宿泊客いなかかったですが、料理名の説明がないのは残念でした。塩焼きがあまりにもしょっぱ過ぎて残してしまいました。ほんのり塩加減程度なら良かったですが。
また剃刀が大浴場しかなく客室に一つくらいあっても良いかと思いました。また、大浴場の剃刀はあるのにシェービングクリームがありませんでした。片方しか無いという宿は、今まで初めてでした。
次回は個人の剃刀セットを持参したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

手際が悪い。店員どうしの連携が取れていないのか、常にトラブルが起きているのかと思うくらい忙しない動きで、こっちもリラックスが出来ませんでした。
特に食事場所の案内や、食事の提供に関しては酷かったです。
食事も普通という感じでした。
期待以下だったので、ガッカリです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

子連れで宿泊させて頂きました。
生後4ヶ月で、1000円の入湯料が別途掛かりました。
大浴場には子ども用のベビーベッドや、チェアがあり、とても助かりました！
夜ご飯もまだ離乳食は始まっていませんが、白米を子ども用にご用意くださいました。

こちらのサービスには大満足だったのですが、子ども用のバスタオルは別途料金が掛かるとの事でした。
ここは、子どもでも入湯料として料金が発生しているのであればタオルの1枚くらいご用意頂きたいと思いました。
子連れに優しい宿にも関わらず、その部分が勿体ないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策の為か、会場食が部屋食になっていてそれがとても美味しかったです。夕食はボリュームも味もバッチリでした。朝食はお弁当でしたが、温かい状態で出して貰えたらよかったと思います。お風呂は脱衣所がとても汚かったです。床には抜け毛だらけ。洗面台はゴミだらけ。その日に利用した客のモラルの問題もあるとは思いますが、もう少しマメに床掃除や洗面台の掃除はするべきだと思いました。あまりに汚すぎて、せっかく温泉に来たのに1回しか入ってません。ほんとに汚かったです。風呂場の床もぬめりがあり、ご飯は美味しいのにあのお風呂では…お風呂が全体の評価が下がった原因です。あとはお部屋の空調設備が古く温度設定を出来ないのはつらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

まず1番残念だったのは、部屋のお風呂の排水溝が髪の毛だらけで溢れてしまった事とトイレの便座に座ったらぐらついていたことでした。その後は怖くて客室以外のトイレを使用しました。
あとは、布団は穴が空いていて悲しくなりました。
キッズスペースがあって利用しました。でもプーさんのぬいぐるみはギロチンになっていて綿がこぼれていたり、髪の毛がいっぱいで安心して遊べるとは言えませんでした。
ご飯は食べきれないくらいの量でとても美味しかったです。
旅館でもサービスはホテルのように、チェックインしてもチェックアウトまでは荷物を一緒に運んでもらったりお茶出しなど一切ありません。
アメニティーはブラシとシャンプーハットと化粧水等と綿棒のみで、カミソリはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お部屋は広くて良かったです。廊下とか、部屋が寒かった。暖房って書いてなくて空調しか書いてなかったので暖房だとは思わなかったけど、入れてみたら暖かくなった。もう少し分かりやすく書いてほしい。お風呂は、よく朝になったら男女入れ替わる大浴場が多いのでそうかなぁ？って思ったら違って同じお風呂で、違う大浴場も入ってみたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

旅行で利用させていただきました。部屋からの景色は満足でした。お風呂も女性用の露天風呂にはバラの花が沢山で良い香りがしてとても良かったです。ルームサービスがあるのは凄く有りがたかったです。ただ、夕食の時に飲み物とか出てくるのが遅かったのでちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

壁が薄いからなのか夜はとても他の声がうるさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

女友達と二人で宿泊しました。
部屋は清潔で景色も申し分なく、夕食時の女性の従業員の方々も感じが良く、とても美味しく頂く事が出来ました。
朝のバイキングはメニュー豊富なのは良かったのですが、団体客の後だったせいか既に空になっている物もありガッカリ。
あと到着時は、出迎えや駐車場の誘導もなし。チェックアウト後の見送りもなかった事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

仕事上がりに伺いましたが、充分に楽しめて寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

子連れにはとても良い旅となりました。
良い点：
BINGO大会やその前のイベントも（バルーンショー）
子供向けに考えられておりとても楽しめました。
改善点：
朝食が変わり映えしない。9割以上同じ朝食でかなり飽きました。
また、苦肉の策だとは思うのですが、廊下に食事を並べられるのはちょっと。
夕食は部屋食があると改善できて高級感もあり良いと思慮します。
味噌汁の間違いが2回もありました。中居さんは全然回っていない状況です。
更に、鍋の火ですが着席時につけられるため忙しい食事となり
火が消えた際には中居さんを呼ぶ必要があり余計に手間を増やしていると思いました。
お風呂の時間が短いです。朝は10時まではあけてほしい。
サウナの時間も短いです。
ダイヤルバスは10時30分もほしいです。チェックアウト後にお土産を買う時間がなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

直前予約で伺いました。料理は「千」という追加料金を払ってのプランで、二名で30,000円でした。

口コミで料理のひどさは目にしていましたが、現地での驚きは相当でした。
天ぷらは冷たいし、謎の焼き魚はコチコチ、正直食べられる味ではなかったです。
料理の追加料金は不要でしたね。
駅前まで出て、コンビニでつまみを買いました。

また、チェックインの際に応対してくれたフロントの男性はやたら話が長く、でも要点はついておらず、話がわかりにくく、聞いていて苛つく程の方でした。ご年配の方でしたし、もう少し教育を徹底していただきたいと僭越ですがクレームいたします。

売りの薔薇風呂も、薔薇の量は少なく、湯温も冷たく、全く気持ち良いものではありませんでした。
バスタオルも臭く、気持ち良いどころか、気分の悪いお風呂でした。

イベントのクックマンという方だけは、シュールで面白かったです。

再訪はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月