新年3日の宿泊でした。車の誘導や、フロントの対応などは、さすが一流と感じましたが、
お正月の影響か、お土産売り場や自販機の売り切れが多く、ホテル内のレストランなどの飲食サービスも休みだったので、食事や温泉後の軽食やアルコール等を注文出来ず物足りなさを感じました。
夕食、朝食は量も有り美味しく頂きました。
温泉も気持ち良く入れました。
また行く機会があれば、違う時期に行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

和洋室に宿泊しました。チェックイン時間前に到着してしまったのですが、荷物を預かってもらえました。お部屋はすごく綺麗で、テレビも大きなものでした。空調がうまく調節できず相談したところ、直ぐにストーブを持ってきて下さり助かりました。素敵なクリスマスを過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

週末だったのでお値段としてはコスパが良いです。
混雑していたのでしょうがないと思うのですが、お食事が、何も覆うものがなくそのままテーブルの上に用意して置かれており、その周りを大勢の人がしゃべったりしながら通るのでちょっと衛生的にどうかなと思いました。
お部屋はリニューアルされており清潔な感じではありましたが、ちょっとした段差が多く、夜に高齢の親がトイレに行くのに少し怖かったと言っていました。温泉はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋が綺麗でした。畳でゆっくりできるし、寝るときはベットなので楽ちんです。
お部屋から鬼怒川も見え、ちょうど流れの勢いがある場所で鬼怒川らしさを感じました。
食事も朝晩ともすべておいしくて、とても満足できました。
スタッフの方も丁寧、親切でした。
お風呂は内風呂と露天。広くないですが湯加減もいい感じです。洗い場もそれなりにちゃんとあります。
スリッパを間違いがないように番号札があるのが助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

9/25に泊まりました！
紅葉まだでしたが、
リニューアルされたお部屋と
館内はとても綺麗でした。

食事はバイキング式ではなく、
一品一品用意されていて、
とても丁寧でかつ美味しい食事でした。

温泉も気持ちよかったので
ついに何回も入りましたね。

スタッフさんのサービスも良く
またリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

サウナがあり、部屋もキレイだったので満足しています。
ただ、部屋に手洗い用のタオルがなかったり、食事会場に行った時にシステム等を案内いただけなかったのが不十分だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

数日前に家族3人で利用しました。
11階でしたが眺めも良くお部屋もとてもキレイでした。
卓球もできますし、深夜0時までやっているお食事処もあります。


食事は会場食で5階でいただきました。
すき焼きやおさしみ、湯葉を使ったお料理など
種類豊富で目でも楽しめますし、どれもとっても美味でした。
ご飯とお味噌汁はおかわりできるので
たくさんたべる主人にはありがたかったです。

幼児食も朝晩ともにとても豪華でした！

近くには温泉まんじゅうも売っていて歩いてすぐですし、おさるランドも近くて楽しめました。
お風呂の後はマッサージもしていただきましたが、
花仙人オススメです。


また訪れたいお宿です！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

４才の子と二人で利用しました。
子連れの方の参考になればと思い投稿します。

鬼怒川温泉駅からホテルまでダイヤルバスを利用することができ移動が便利でした。
夕食は部屋食にすることができるプランで自分たちのペースでゆったりと過ごすことができました。食事を運んでくださった方も親切でフレンドリーに接してくださいました。夕食は豪華で美味しく、朝食も凝った内容で大人も子どもも大満足でした。朝食は広間でいただきましたが、広々としていてお隣とも適切な距離が保たれていて小さい子がいても安心できました。
お部屋にユニットバスがついていて、小さい子連れで大浴場はハードルが高いと思う方にとってとてもありがたい環境だと思います。また、和室と共有廊下まで距離があったので子どもが騒いでも廊下まで響くことはないと思います。
お部屋にもよると思いますが、私たちが宿泊したお部屋から電車が見えて電車好きの息子が大喜びしていました。

次はパパも一緒に泊まりに来ようね、なんて話すほどとにかく楽しく満足のいく一日を過ごさせていただいたのですが、帰宅して利用明細をみてモヤモヤが残っています。

夕食は千会席にアップグレードをお願いしました。一人につき追加で２５００円を支払うのですが子どもの食事にまで追加で２５００円が計算されていました。
ホテルの紹介写真やこれまで宿泊された方の写真を見る限り、子どもの食事はアップグレード前の郷会席で出されている内容と同じだったし、アップグレードしていたものが提供されていたとしても未就学児の食事内容に大人と同じく＋２５００円はありえない金額です。
計算ミスかと思い問い合わせたのですが、大人子ども問わず宿泊人数で計算され、計算に誤りはないとのこと・・・

「千会席プランへグレードアップ希望の有無※お一人様あたり+2500円（現地現金決済）」
と予約時の文言に確かに書かれていますが、子どもも人数にカウントされて子ども一人＋２５００円って考える感覚が一般的でしょうか？？？
それ以外は大満足の旅だったので自分の思い込みからくる失敗だったとしてもモヤモヤが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海の日の連休を使って娘と2人で宿泊しました。
部屋はリバービューでとても景色が良く、リニューアルしたとの事でコンパクトながらもとても清潔感があり気持ち良く過ごせました。
部屋の備品は最低限と言った感じで、不自由は感じませんでしたが、小さな茶菓子でもあると、到着後に嬉しいなと思いました。
お風呂はたまたま？薔薇風呂の日のだった様で、気持ちの良いお湯にゴージャスな感じがして、とてもお得に感じました。
食事は朝も夜も食べきれない量がありました。
栃木県の地酒があり、季節感もありとても良かったです。
一つだけ。。
娘と難を感じたのは、タオルの毛羽立ちが凄く、そのままお風呂で身体を拭く事が出来ず、かなりすすぎが必要でした。
たまたま私達がその様なロットにあたってしまったのかもしれませんが、、

鬼怒川温泉自体が少し寂しい感じがありましたが、道が空いていて、穏やかな印象があり、ゆっくりするには良いなと思いました。
機会があればまた行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

少しお値段は高かったのですが、景色が良い部屋を予約しました。
お料理も美味しく、景色も良く
リニューアルされたばかりなので
とても綺麗でした。
こちらの地方への旅行は、またこちらの宿に泊まりたいと思います

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年07月

リニューアルされたとの事で伺いました。
部屋は明るくエアコンも良く効いて
隅々まで清掃が行き届いていました。
ベッドも寝やすかったです。
会場食の係りの方達も皆さん感じが良くて
美味しくいただけました。
スリッパの工夫は凄い。とても良い。
また伺います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

独身時代の友人と久しぶりの再会に宿泊させて頂きました。
ベット派の友人等に和洋室で満足して頂けて楽しい旅が出来ました。
従業員等も快く良かったです。
笑い話ですが、エレベーター前のボタンが普通は上、下となっているので自分の行きたい階の数字を
押す事は無いのですが全て数字が並んでいたので乗る前に押して付かないねって言って、気が付きみんなで
大笑いになりました。
お風呂も湯上りにお水が頂けて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

急な予約でしたが全体的に清潔で良い温泉旅館だと感じました。温かみも感じました。
コスパも良いです。
一点改善希望を言えば、ベッドのカバーのとめるボタンが寝てる時に足などにあたり、寝にくかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋はリニューアルされており、廃れた地域とは思えないくらい綺麗な内装でした。
また、廊下も明るく、正直驚きました。
フロントに聞いてみると、今年、改装したばかりだそうです。

会席の食事は、コースのように運ばれてくるため、特別感を感じました、
季節のものを使っており、妻も大変喜んでいました。特に前菜とお魚、メインのすき焼きにはこだわりを感じる会席でした。

初夏で外気温が高い中、お部屋はしっかり冷房になっており、とても気持ちよく過ごすことができました。
コメントで暖房しかないというものがあり、心配でしたが、切り替えてくれたようです。

全体を通して、星5にしました。今まで止まった鬼怒川の宿の中で、安いし、
非常にお得で楽しい旅ができたと感じています。
フロント、中居の皆さん、丁寧にありがとうございました。
また、家族でも一人でも行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

バラ風呂がサイコーでした。ただあふれていたのでアミか何かでおさえたほうがいいのかなぁー。と思いました。子供達も大変喜んでました。ご飯もとてもおいしかったです。あとはアメニティが少なくて若い子は少し残念がるかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月