女1人、温泉と食事を楽しみにリフレッシュ目的で利用させていただきました。
期待通り食事は大変美味しく、お風呂も特に露天風呂が大変気持ちよかったです。
雪の日だったこともあり露天風呂がちょうど良く、長湯してしまいました。
お風呂あがりにマッサージを受けましたが、先生の腕が良く心地よかったです。体の悩み（右足が短い等）も的確で驚きました。
朝食会場が宴会場なので、ファミリーと混ざってとらねばならず、そこだけ悩ましかったです。
またお世話になりたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

栃木県一家族一旅行を利用しました。午後三時のチェックインに合わせて到着し笑顔のフロント担当からわかりやすい親切な利用説明がありました。すぐに温泉を独り占めで楽しみました。とても温まる泉質の良いお風呂でした。翌朝5時と9時少し前にも入り全部で三回楽しめました。温泉の利用時間が9時までとは知らず直前に駆け込んだわけですがお風呂の担当の方は嫌な顔もせず案内してくださいました。夕食の懐石料理はとてもおいしく量も十分で完食するのに努力が求められました。ベテランの中居さんが丁寧に料理の案内説明をしてくださったのでおいしさが倍増しました。うれしいことにワクチン2回接種の証明書で生ビール中ジョッキ一杯をサ＾ビスしていただけました。朝食も和食のミニ懐石仕様で楽しめました。同一県内なので鬼怒川温泉宿泊は初めてでしたがとてもゆったりでき満足して家路につくことができました。ホテルの皆さんの親切なもてなしに感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

当日予約の素泊まりでお世話になりました。ホテル自体が渓谷沿いで部屋も渓谷側のみの様で良かったです。
急な予約でしたが、館内イベントもされていて、打ち上げ花火も見れて楽しく過ごせました。
館内に飲食設備(居酒屋?)が有ることを知っていたらコンビニ弁当や缶ビールを持参せずに利用してたので、予約のページに案内があれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事が２食とも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最近の旅行では食事はバイキングが多かったのですが、今回は一人一人の御膳でゆっくり食事できました。仲居さんもとても良くして下さり大変満足しました。
お風呂の方は女性用サウナが中止とのことで、残念でしたが全体では良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

コロナの中でのおもてなし、とても満足しました。バラ風呂はとてもステキでバラもキレイだったので、良い気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食、朝食バイキング、ベランダからの眺め等々、２３年前の記憶（好印象）でまた行きたくなり、ホテル名を失念していたが、なんとか探して漸くリピート。朝食は残念ながらバイキングではなく、お弁当だが、夕食やサービス等は変わらずに良く、場所、眺めは抜群。費用を考慮すれば十分に満足。唯一引っかかるのは禁煙でないことです。
さすがに２３年も経ち、鬼怒川温泉の活気が失われ（廃墟ホテルが目立つ）、コロナ禍もあるため設備等に多少の問題あるが、畳が張り替えられて綺麗（その分カーペットはワインをこぼした様なシミが）になり、ロビーのソファーも良くなっていたなど努力も見受けられました。鬼怒川温泉と当ホテルの活気が戻り、露天風呂の工事や窓清掃なども行き届くなるようになることを祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

突然鬼怒川温泉に行きたくなって当日予約をしましたが、素敵なお部屋をご用意していただきありがとうございました。
素敵な高級感のある外観で、夫に「本当にここ？あってる？大丈夫？」と心配されました(笑)
鬼怒川沿いで展望も素晴らしくて、お部屋も広くゆったり寛げました。
また行きたいお宿がひとつ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ベビープラン利用しました、コロナ禍での旅行でしたが、朝夕の部屋食でお風呂も貸切状態でしたので、安心して過ごせました。部屋にはおむつ、全身泡ソープ、お尻拭き、手口拭き、タオル等の子どもグッズが用意されてましたので、歯磨きだけ持っていけば大丈夫そうです。お子様用の食事も付けましたが、豪華でした。大人の食事も標準コースでしたが、すき焼きと釜飯等が含まれており、お腹いっぱいで満足です。お風呂は男性用の露天風呂が現在利用不可ということで、お詫びの品の日光銘菓、きぬの清流が8個入り二箱頂けて良かったです、内風呂に入れれば十分でございます。全体的に非常に満足です、高級な旅館というわけではありませんが、ベビー用品が揃っていて、朝夕部屋食でお子様ランチも対応、お部屋もタバコの匂いはありませんでしたし、和洋室で広さも十分、値段もリーズナブル、花千郷さんでよかったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の設備不良だったのか？連絡しました。すると、従業員さんが来てくれてました。その後の対応が素晴らしかった。大満足です。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

go to キャンペーン割引を活用する為に花千郷さんを選択しました
最終的な
総合評価は大変満足でした

コロナ感染拡大の影響で他のお客様が少なく密が無くて良かったと思います
おん宿の方には大変申し訳ないと思いますけどね

お風呂場もほぼ貸し切り状態でしたので家庭風呂並みにゆっくりと上気せるぐらい湯治を満喫致しました
ただ露天風呂が工事中だったので利用不可能は残念でした
よってお風呂場の評価は普通としました
食事は朝食がお弁当でしたが味ボリューム良しです
夕食もお部屋食だったので嬉しかったです　バイキングや食事会場より断然お部屋食派なので
大満足です味と量も良かったです釜飯も美味しかったです
それと何より冷蔵庫の飲みもの全て無料サービスが最高です
今までで
初めてだと思います
最高のオモテナシですね
瓶ビール、カンチュウハイ
サイダー、ジュース
ミネラルウォーター

お部屋も古いですが掃除がゆきとどいていてよかったです
ただ窓ガラスの多少汚れはありましたけどね

フロントの外国人の方々も明るく良い対応でした

またリピします
宜しくお願いします
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

一泊朝食付きで家族3人で宿泊しました。
お風呂も広く、他に入ってる方が居なかったので内風呂　露天風呂とも貸し切り状態で子供と2人ゆっくり入れました！
朝食はお部屋でお弁当だったのですが、朝からボリュームたっぷりでとても美味しく頂きました。
豚汁もついたのですが、熱々で本当に美味しかったです！
また鬼怒川へ行く時は是非お世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

露天風呂も広々としていて鬼怒川の新緑の風景もとても綺麗でゆったりとできました。お部屋はアメニティが物足りない感じでしたが夕食のお部屋食も豪華でお部屋への生ビールの注文など親切な対応に大満足でした。鬼の階段からもコンビニも近く朝の散歩も快適で良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

和室に洋室付きで景観の良い広いお部屋でした。
お食事も大変満足しました。
スタッフの方も、サービス良くこのお値段はリーズナブルです。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夏休みに家族で宿泊しました。
部屋から川が見えて眺めがよかったです。
食事は部屋食でゆっくりと食べることができました。
日光江戸村チケット付きだったのですが、帰りるとき清算が済んでからこちらからチケットをお願いして出してもらいました。(忘れたまま出発せず、よかったです。)
それ以外は対応も問題なく、ゆっくり過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

広い和洋室を家族3人でリーズナブルに利用させて頂きました。従業員の人数は必要最小限かなと思われますが、全く問題なく気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

何よりもフロントの方々が、とっても笑顔で気持ち良かったです。
この旅館にして良かったです。
お風呂もお部屋も大満足です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

直前割引で利用させて頂きましたが値段以上のホテルで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月