部屋の入り口のドアを開けて入ろうとすると、小上がりが狭くて入りづらいです。
ベッドからテレビが見れると良かったです。
照明のコントロールが和室しか出来ずベッドルームのライトもコントローラーがあればいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

和洋室に宿泊しました。チェックイン時間前に到着してしまったのですが、荷物を預かってもらえました。お部屋はすごく綺麗で、テレビも大きなものでした。空調がうまく調節できず相談したところ、直ぐにストーブを持ってきて下さり助かりました。素敵なクリスマスを過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

週末だったのでお値段としてはコスパが良いです。
混雑していたのでしょうがないと思うのですが、お食事が、何も覆うものがなくそのままテーブルの上に用意して置かれており、その周りを大勢の人がしゃべったりしながら通るのでちょっと衛生的にどうかなと思いました。
お部屋はリニューアルされており清潔な感じではありましたが、ちょっとした段差が多く、夜に高齢の親がトイレに行くのに少し怖かったと言っていました。温泉はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

不満足：内装がリニューアルされていましたが、設備や部屋は全体的に古さを感じ、ホームページでのイメージとかけ離れていました。
部屋の清掃があまり行き届いておらず、冷蔵庫付近はほこりだらけであったため、子供と一緒に泊まるのに少し抵抗を感じました。
満足：部屋からの眺めはとても良かったです。
職員の方々の応対は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は改装されていて以前泊まった時より綺麗になっていました。夕食が２部制で１８時を希望したのですが、会場に時間通りに行っても空いていなく、１０分経っても開かず、みんな不安がっていました。結局１５分遅れでなぁなぁに開場しました。黒服の男女が２人いたので何かしら説明した方が良いのでは？と思いました。隣で待っていた客である人がさっき聞きに行ったらまだ空かないのでそこ（ソファー）で待っていれば呼び出しすると言ってましたよと教えてくれたので、ソファーで待っていましたが、結局後から来た何も知らない人達が先に入場していました。入場してからも手際が悪く、オープンしたてのまだ慣れていないホテルのようにバタバタしていて、ゆっくり食事することができませんでした。とても混んでいたので食事を早めに切り上げてお風呂にいったら空いていてその点は良かったです。数名のスタッフは良かったですが、大多数が接客というものを心得ていなく、バタバタ仕事をこなすという感じでした。もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は美味しかったです。
設備はやや古さを感じましたが総じて満足しました。

車の出し入れが自由にできないのは致し方ないですが、やや不便には思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11月11日に宿泊しました。
他のクチコミでも見かけましたが、古い施設をリニューアルオープンしたとのこと。確かに造りは古いですが、内装は綺麗でした。

ウェルカムドリンクなどがなく、ティーパックの緑茶のみ。コーヒーがあったら嬉しかったです。
押し入れを開けると、カバーがついたままの枕が下段に直に置いてあり、そこはちょっと嫌でした。

夕食は美味しかったです。お刺身もお肉も新鮮でしたし、すき焼きなども食事時間に合わせて火入れしてくださったので良かったです。
朝食も美味しかったです。私は完食できることがあまりないのですが、完食しました。美味しかったのですが、白米が少し微妙でした。
食事でもコーヒーが用意されておらず、暖かいコーヒーを飲むには自販機で缶コーヒーを買うしかなかったので、コーヒー好きさんは持参することをおすすめします。
それと、お部屋にグラスがないので缶ビール等をコップで飲みたい時に洗面台にある紙コップを使いました。そこも改善して欲しい点です。

温泉はぬるめです。夕食後まもなく入浴しましたが、貸切でした。

様々な場面で外国人の方が接客してくださいましたが、違和感はなく良かったです。
ただ、お掃除もおそらく外国人の方がしてらっしゃるのかな？細かな所のお掃除は行き届いていないように感じましたので、潔癖な方は難しいかもしれません。

鬼怒川の相場だとこの位のお値段なのかもしれませんが、お値段以上とはいかない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

車で家族で遊びに行きました。
駅からは川を渡らないといけないので、バスかタクシーが良さそうです！

入ってすぐに感じたのは天井の吹き抜けの高さ。とても開放感があり旅行に来たなーって気持ちを高めてくれました。また目の前は大きなガラス窓が
川沿いに面しておりバルコニーにも出る事が出来、美しい渓谷、紅葉が色付きだした山々を眺め着いて早々都会の喧騒をすっかり忘れて癒されました。

エレベーター前にはセカオワのサインやお写真が！
泊まりに来られたのでしょうか？？なんだかこういうのを見ると嬉しくなりますね。
奥に居酒屋さんもあり、夜が楽しみになります。

お部屋は子供もおりましたので和洋室にしました。広々としており、中は全てリノベーションされていてとても綺麗に行き届いておりました。
ふかふかのベッド、そしてどこか懐かしい畳、わがままな人にもぴったりです！また、お部屋からは違った角度からの渓谷が眺望出来るのも良きです。

お食事は別会場で頂きました。鬼怒川で名物の湯葉から、旬の里芋、落花生。この落花生が美味しくて家族で大絶賛！
煮物の湯葉茶巾はとろりとした和風の餡が優しい味わい。
メインの栃木和牛のすき焼きはサシが入っていて豪華。脂が上品で甘いので、ぺろりと食べられちゃう絶品すき焼きです！子供も気に入ってお肉をたくさん食べていました。


お風呂は内風呂と露天風呂の２つ。またサウナもありました。とろりとした温泉で長めに入っていましたが湯当たりや、湯疲れもなく、とても心地よく眠れました。

朝には小鍋で鮭、明太子、湯葉、お味噌汁とこういうのを待ってた！と言わんばかりの朝食でとても大満足でした。ご飯がとにかくおいしく、大盛りおかわりしたかったですが、お昼のことも考え少なめによそいました。

チェックアウトの際に売店でお買い物したいと、悩んでしまって１０時を過ぎてしまったのですが快く、待ってくださり温かくお見送りしてくださったこと嬉しかったです。

子供にも、可愛いトイストーリーのタオルのプレゼントをくださったりと心配り、気配り、目配り全てが行き届いたご接客で
心から癒され帰りました。


また鬼怒川へ行く際は遊びに行かせてください。今度は夜、居酒屋でラーメンを頂きたく思います！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が湯葉や和牛といった有名どころもあり
とても美味しかったです。

お風呂は良くも悪くも普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

お部屋が綺麗でした。畳でゆっくりできるし、寝るときはベットなので楽ちんです。
お部屋から鬼怒川も見え、ちょうど流れの勢いがある場所で鬼怒川らしさを感じました。
食事も朝晩ともすべておいしくて、とても満足できました。
スタッフの方も丁寧、親切でした。
お風呂は内風呂と露天。広くないですが湯加減もいい感じです。洗い場もそれなりにちゃんとあります。
スリッパを間違いがないように番号札があるのが助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

9/25に泊まりました！
紅葉まだでしたが、
リニューアルされたお部屋と
館内はとても綺麗でした。

食事はバイキング式ではなく、
一品一品用意されていて、
とても丁寧でかつ美味しい食事でした。

温泉も気持ちよかったので
ついに何回も入りましたね。

スタッフさんのサービスも良く
またリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

サウナがあり、部屋もキレイだったので満足しています。
ただ、部屋に手洗い用のタオルがなかったり、食事会場に行った時にシステム等を案内いただけなかったのが不十分だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

リニューアルしたお部屋に泊まりました。

・部屋が広くて綺麗
・窓が大きい
・眺めが最高
・ダブルシンクなのがうれしい
・ごはんが美味しかった
・シャワーの勢いが強い
全体的にとても綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

数日前に家族3人で利用しました。
11階でしたが眺めも良くお部屋もとてもキレイでした。
卓球もできますし、深夜0時までやっているお食事処もあります。


食事は会場食で5階でいただきました。
すき焼きやおさしみ、湯葉を使ったお料理など
種類豊富で目でも楽しめますし、どれもとっても美味でした。
ご飯とお味噌汁はおかわりできるので
たくさんたべる主人にはありがたかったです。

幼児食も朝晩ともにとても豪華でした！

近くには温泉まんじゅうも売っていて歩いてすぐですし、おさるランドも近くて楽しめました。
お風呂の後はマッサージもしていただきましたが、
花仙人オススメです。


また訪れたいお宿です！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても素晴らしい鬼怒川の眺めを楽しみながら過ごせる客室は、広々として快適で大満足でした。

今年は10月までの毎週土曜日の20時45分～は、花火を約8分間楽しめるそうなので、土曜がより外の眺めをを満喫できそうです。

ロビーで浴衣を借りられます。

和洋室のお部屋に泊まりましたが、お部屋の入り口は広々としており、ベビーカーを置くスペースも余裕であり、また、入り口から和室とベッドルームそれぞれに直接アクセスできるのがありがたかったです。

ベッドルームと和室が仕切れるのも、子供が寝たあと仕事をするのにとても助かりました。

お部屋のバストイレは別で、バスタブもあるので、家と同じように使えて便利です。

温泉には、男湯女湯ともベビーベッド(脱衣所に)やチェアもあり、子供も温泉に入ってokでした。

ただ、子供にはお湯が熱く感じるかもなので、熱すぎない場所を探してあげるといいかなと思いました。

半露天風呂は、隣に水風呂も。
内風呂は広々としていて、サウナまであるのが嬉しいところです。

お食事は種類が豊富で、夕食も朝食もとても美味しくいただきました。

夕食は、全12品の郷会席をいただきましたが、お腹いっぱいの量で美味しく大満足でした。

（アルコール追加など、有料サービスのご利用料金のお支払いは現金のみなので注意）

幼児・小学生のお子様向けの夕食もあるようです。

朝食は定食形式で、小鉢が多めで色々楽しめます。

ベビー用のハイチェアがあるので、小さな子連れでも一緒に食べられてよかったです。

子どもの寝かしつけ時間とかぶってしまったので、夕食は部屋食にすればよかったかなと思いました。
（和室・和洋室でのみ部屋食可能）

赤ちゃん連れなら、ベビープランもあるようなので、そちらだと旅行の荷物が少なくなって良さそうです。

ちなみに、徒歩５分のところにローソンがありました。

東武ワールドスクエアや日光江戸村など、車があれば観光にも便利です。

また機会がありましたら、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族3人で利用させていただきました。和洋どちらもいっぺんに楽しめるお部屋と窓の外から見える景色が最高でした！お食事も地元の特産品を使っていたりと種類も豊富で、ご飯やお味噌のお代わりも出来満足です。子供サイズの浴衣や卓球、有料のカラオケもあり子供連れにも良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族3人で宿泊させていただきました。11階のお部屋だったのですが、リニューアルされていてとても綺麗でした。他の口コミには部屋の温度が高いとありましたが、冷房がしっかり効いており、とても快適に過ごせました。
ご飯は本格的な和食でとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて宿泊利用をしました。古い建物でしたが、綺麗に整備されている印象を受けました。部屋は、蒸し暑く空調は温度調節出来ず、強・中・弱しか変えられない上に効きも部屋によっては弱く不便さを感じました。
アメニティーは、最低限のシャンプー類、歯ブラシ、くし程度しかありません。
部屋に冷蔵庫とケトルはありました。ケトルにセットされていた水が沸かしたのに、薬臭くて驚きました。
温泉は屋内と屋外に一つずつあり、水風呂とサウナがあり、気持ちよかったです。雰囲気も昔ながらな感じでした。
スタッフは、マイペースな感じで個性ある方ばかりでした。客の言葉よりスタッフ側の言葉を通そうという気持ちがとても強いようです。きっと、リピーターの方が多く利用されるのかなと思いました。
部屋の掃除をしてくださったのは有り難かったのですが、掃除用具を忘れて行かれたり、テーブルは拭かなかったのか、変わらずホコリが降り積もっていたりと中途半端さもここならではのようです。
色々と驚きポイントはありましたが、ホテルとしての良さをまだまだ活かして発展して頂きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物はリニューアルされており部屋は綺麗でした。匂いが少し古く感じました。部屋は扉からスリッパ履いて出るのが困難な感じ。温泉は広く外の水風呂が今の季節良かったてす。食事は豪華で満足でした。湯葉が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

料理と部屋は満足でしたが、フロントでチェックイン対応して下さった新人さんの言葉遣いが気になったのと、車で来た際車のキーを預けることと、持ち主無断で運転され不信感でした。
温泉は口コミ通り塩素臭いのと温度が低く感じました。
部屋食を配膳して下さった中居さんはとても素敵な対応でしたが、そこ以外は評価低めです。
リーズナブルでしたが、リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月