いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際には良くなったといって頂ける様、従業員一同、目配り、気配り、心配りを忘れない接客にてお迎え致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃、備品の不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見からドライヤーの点検・交換を行いました。
また、館内ご案内にございますように、サウナに関しましては、営業時間が夜22時までとなっております。ご不便をおかけ致します。
お料理に関しましては美味しかったとのお言葉を頂戴出来ましたこと、何よりでございます。
鬼怒川温泉街も、活気を取り戻すため、昨年からはＳＬの運行や鬼怒川地区でのイベントに各旅館が手を取り合って行っている所でございます。
今後、ご期待頂ける様、当館も鬼怒川温泉街を盛り上げて参る所存です。
これに懲りず、是非また鬼怒川温泉にお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約時にご希望のございました個室宴会場への変更につきまして、ご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また鬼怒川温泉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、大浴場ではお寛ぎ頂けなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。今後はお風呂場係の巡回の回数を増やすなどし、対策を講じてまいりたいと思います。
これに懲りず、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご料金につきましてですが、1年の間に料金の安い日、高い日とございまして、ご不便をおかけ致します。
1月～3月の間は1年も特に料金がお安くなりますので、是非ご料金のご都合合う日にお越し頂けたらと思います。
ご家族様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の品数に関しましてご満足頂けませんでしたこと、当館と致しましても大変残念でございます。お客様からのご意見を担当部署に申し送り致しました。今後は、検食の回数を増やすなどして、社内にて改善点を話し合って参りたいと思います。
また、その他の点におきましてはご満足頂けた様で安心いたしました。当館では毎週土曜日に地元パフォーマーによるショーやビンゴ大会を開催しております。夏の花火大会の時期にはお部屋から眺めることもできる日がございますので、是非来年もお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のご案内にお時間がかかりましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、スムーズにご案内が出来る様、現在のご提供時間を増やすなどして改善して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。現在、当館は全室喫煙可能なお部屋となっておりまして、消臭のみのご対応となるためご不便をおかけしております。
今後は消臭力の強いものを取り入れるなど、対策を講じて参りたいと思います。
これに懲りず、是非鬼怒川温泉にお越しの際は、当館にお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良かった点と改善の両方にてご感想頂きましてありがとうございます。
早速、各部署にお客様からの貴重なご意見を申し送り致しました。
またイベントは大変ご満足頂けた様で何よりでございます。お猿さんを呼んでのモンキーエンターテイメントでは、日光さる軍団からゲストさんにお越しいただいておりまして、次回は6月24日と夏休みの7月29日土曜日に開催予定でございます。
パフォーマンス後のお猿さん達と一緒に行う記念撮影は大変ご好評頂いております。
毎年夏休みの土曜日には鬼怒川温泉地区にて花火も上がります。
また次回も是非土曜の夜にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
良かった点と改善点の両方をご感想頂きまして、ありがとうございます。早速各担当部署に、お客様からの貴重なご意見を伝えました。
イベント情報に関しましては、各予約サイトに現在決定している情報の記載を行い、お客様がご希望のイベント日程にてご宿泊頂ける様、周知をしっかり行ってまいりたいと思います。
また冷暖房につきましては、現在全室個室空調の設置を検討している所でございます。
今後もより良い宿となれる様、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂にご満足頂けた様で何よりでございます。
またお食事に関しましては今後、お客様皆様にごゆっくりとお召し上がり頂ける様、会場内の設営について検討して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスにご満足頂けた様で何よりでございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の備品等でございますが、電気ポットのご用意のみとなりまして、冷水のご用意はしておりません。代わりに大浴場に冷水機をご用意しておりますので、こちらをご利用いただいております。大浴場の冷水は甲斐福水という天然水を購入し、設置しております。
是非次回ご来館の際はご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お料理の件では大変申し訳ございませんでした。
焼き魚やお刺身が、お客様に美味しく召し上がって頂ける様、今後は調理時間や内容などを改善して参りたいと思います。
また、同時に良かった点をご感想頂き、安心致しました。
次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。