２泊したのですが、１泊目と２泊目の夕食に落差があるように思います。
１泊目の夕食をする人達と同じ部屋で食事をさせられるのですが、ちょっと惨めな感じがしました。
お風呂も朝９時から夕方３時までは入れないので、連泊しても部屋でくつろぎお風呂を楽しむことはできません。
部屋のトイレは床との接地面から水が滲み出ていました。

温泉旅館の評価は食事とお風呂だと思うのですが、どちらもイマイチでした。
また行きたいな～とか、人に薦めたいってことは思えません。

でも部屋からの景観は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

＊部屋は川のせせらぎの音が聞こえ、眺めはとてもよかったです。

＊大浴場は、浴槽の温泉がぬるく、朝入ったときは寒くて風邪をひくかと思いました。
　せめてカランの湯をかけようと思いましたが、高温に設定してもぬるかったです。

＊夕食は、値段から仕方のないのかもしれませんが、大広間はいいとしても修学旅行や合宿よろしく（グループで利用した場合）お膳が隣や向かいとくっついてしまっているのは窮屈です。せめて少し間隔があればと思います。
　また、別の団体とも隣り合わせですし、もう少し配慮がほしいです。
　あと、アルコール類が高いし、給仕に時間がかかっています。

＊朝食バイキングは、ご飯や味噌汁は仲居さんが給仕しなくてもフリーで好きなだけの方がいいです。
　ソフトドリンクのところまでおられると、お代わりがしづらいです。

＊夕食に行く前、まだ部屋でくつろいでいるときに布団を敷きに来られたのには閉口しました。
　夕食の席についたのを確認してから、敷いてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

ツインに１泊でお世話になりました。到着時間が遅くなるために素泊まりでしたが、ホテルで食事をする場所があると事前に調べていたので、そこで食事をするつもりでした。しかし、食事はお茶漬けや餃子、ラーメンなど軽食しかなく、会席料理や定食などを期待していたのに残念でした。隣のカラオケも筒抜けで騒がしく、ルームサービスを利用できると知ったので、お部屋に運んでもらいました。が、時間のかかる事にまたがっかり・・・
でも、注文したチャーシューはとても美味しかったです。部屋はトイレと洗面所が別になっているために快適できたが、トイレの入り口は段差があり、足の不自由な私にはちょっと危ない感じでした。しかし、安いプランだった割りには良いホテルだったと思います。
どうも、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

安いプランで宿泊できたのでよかったのです。担当の方もとてもいい方でした。
部屋は広くてゆったりできましたが、食事はもう少し工夫されたほうが思います。小学生無料のプランなので仕方がないのかも知れませんが、朝食か大人と一緒で、食べられるものが少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まず1番の不満は、スタッフの応対がなっていない事。
朝食を食べに行った時、場所がわからなかったので、食事場所を訪ねただけなのに、怒鳴りながらダメと言われ、びっくりした。
また、夕食時も朝食時も時間通りに行って、会場に入室出来ず、待たされた事。食事もあまり美味しくなかった。特に肉がすじが入っているせいか噛みきれなくて、飲み込めなかったから、出してしまった。
部屋にペットボトルの水のサービスがあると良いと思う。
総合的に1人約３万円の割には、高級感を全く感じず、2度目は絶対考えられない。
料理と接待が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

子供の浴衣は借りられず、デザートの後に出し忘れた煮物が来て、頼んであるはずの子供の布団が敷かれていなくて、、などなどその他気になる点が沢山。
残念です。もう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

安いのである程度、仕方ないと思いながら行きましたが、予想以上にひどくて驚きました。
年に数回、色々な温泉地に行きますが、二度と行きたくホテルNO1になりました。

到着時も誰も出てこない、帰りも誰もお見送りしない。
まぁ、これは仕方ないと思うようにしました。

しかし、とにかく汚い、食事はマズイ…フロントは無愛想…最悪でした。

部屋は掃除しているのか？と思うくらい隅に綿ぼこりが積もっているし、部屋の中に大きな蛾がいるし…

露天風呂はいつ掃除したの？と疑ってしまう程、大量の虫とゴミが浮いていて、気持ち悪くて入れなかった。

夕食もびっくりするほど質素。
朝食はもっとひどくて、ビュフェですが、品数が少なく、しかも、乾いてカラカラになったおかずばかり…
味も美味しくない…

せっかくの旅行だからチョットでもいいところを探して気持ちを上げようとしましたが、いいところがありませんでした。

楽しみに行った旅行が台無しになりました。

今まで他の方々からの口コミへ宿から回答もないのは、改善する姿勢がないのでしょう。

ここへの宿泊を検討されている方は、同じような値段の宿は他にもあるので、ここは避けた方がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

ビンゴ大会は不要。埃まみれの商品なんて持って帰れないし要らない。食事も値段の割には貧相。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

グレードアップしたお料理（千）ですが、魚の焼き物は冷えきってガチガチ、刺し身はマグロとサーモンは乾燥しきって、とても食べられる代物ではありませんでした。
お部屋や景観、従業員のサービスは問題ないというより、むしろ良いと感じていますので、夕食だけがとても残念です。
次回利用する時は、朝食のみのプランで利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

1500円の朝食オプションサービスだけは割に合わない

一泊二日素泊りにオプションで朝食サービスをつけて利用しました。
部屋は和室で、綺麗に清掃された快適な空間でした。眺めもよかったです。
夕食を外で済ませて帰ってきたら、すでに布団も用意してくれてよかったです。
女性風呂のバラ風呂は、とてもよかったと聞いております。
男性風呂に目新しいことはないですが、朝の露天風呂は気持ちよかったです。
フロントやロビーのスタッフの対応が、親切でよかったです。
でも、卓球ラケットは張り替えた方がいいです。張り替えるのは高くないですし…。

アクセスは鬼怒川温泉駅から徒歩20分程度で、ホテルの町並みを見ながら楽しめますが、
途中に面白そうなお店はないので、駅から東武ダイヤルバスを利用して向かうのもよかったなと思いました。
ホテル目の前にあるお土産屋さんはお酒やツマミが売ってあり便利でした、
徒歩5分ぐらいにコンビニ（セーブオン）があったのもよかったです。

ただ、有料オプションでつけた朝食バイキング（1500円）は、オススメできません。
駅前の売店が9時30分以降には開店しているので、そちらでパンや温泉まんじゅうを買った方がよかったなと思いました。
まずバイキングなのに朝食をとる前日午前9時までに連絡する必要があることが不満でした(記憶違いでしたら申し訳ございません)。
チェックインの際に伝えるのでも間に合うのでは？と思います。
メニューは、リッチモンドホテルやスーパーホテルなどのビジネスホテルに出てくるようなオーソドックスなものしかありません。料理が温かくもありません。
地元名物の料理が全くないことに驚きました。
これが700円程度なら、ここに書かない程度で許せるんですけどね…。
団体客が去った後に利用したせいか、給仕の方々が手持ちぶさたに立っているのもいい気分がしませんでした。待たしている感じがあり、申し訳なく思いました。

忙しいシーズンに利用したので値段が少し高めでしたが、
朝食を抜かせば総合的には満足しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

松茸料理ということだったので、それを楽しみに行ったのですが、夜の料理にはがっかりでした。全体に量は少なく、松茸はどこ？て感じでした。その他の所はよかったです。料理は楽しみのほとんどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

部屋が広くてよかった。景色もよい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

カーペットのシミが汚い。
使い捨てのブラシぐらいあるだろうと思っていたがなかった。

夜中、どこの部屋かわからないが声や地響きのようなドスドスとした音など、ずーっとうるさくて眠れないためフロントへ連絡した。

フロントの男性は「遅い時間のため連絡することができないので、えーっと どうしましょうねぇ…」と曖昧な感じ。
対応できるできない関係なく、このようなときはどうする、といったマニュアルはないのか、ずっとハッキリしないので、じゃあ我慢するしかないんですね? と言ったら はいそうですね、と言われた。

確かに遅い時間ではあるが うるさい部屋は起きてるはずなので対応できるのでは?

せっかくの旅行が台無し。
これならラブホの方が安くて静かな夜を過ごせる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月