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シロ8196さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- シロ8196さん [50代/女性] 2016年07月22日 21:40:47
-
部屋は広くて川も見えてよかったですが、料理の焼き魚が冷えて硬くなっていたのと、天ぷらも冷たくなっているだけでなく冷凍食品を温めたような食感でまずかったのが残念でした。食後のイベントのビンゴ大会の参加賞が１時間近くかかって参加したのに、ソフビの小さいペンギンなどで本当にがっかりでした。子供向けならそう言ってくれれば参加しなかったのに。バラの浮いたお風呂はバラが少なかったのであまりバラ風呂という感じではなく、花瓶の花を眺めているような印象でした。現金特価という設定だったはずですが料金に見合ってない内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年08月10日 23:41:54
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理に関しましてお客様にご満足頂くことができず、大変残念に思っております。焼き魚でございますが、なるべく直前に焼かせて頂いているのですが、今後は冷えない様にまた硬くならないような工夫をして参りたいと思います。
またビンゴ大会でございますが、参加賞にはお子様からお年寄りの方に幅広く喜んでいただける様、トランプにLEDライト等、約10種類ほどご用意しておりますが、今後は種類を更に増やして参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 13:25:38
-
１歳のこどもを連れて、家族３人で宿泊しました。
悪いところ
大浴場、ベビーチェアがひとつしかない。
部屋のドライヤーがほこりかぶっていた。
朝食のバイキングがおいしくない！パンはかたいし、こどもが食べられるものがほとんどなかった。
ロビーで煙草が吸えるので、とても臭い。
部屋のおふとんが一客、とてもたばこくさかった。
キッズルームは広いがいついっても散らかっていて、消毒等されているのか疑問。
ホテルの前の道が少し狭かった。
良いところ
夕食はおいしかった！！こどもの分の食器なども充実。手口ふきもくれました。
こどもアメニティが充実していたので荷物が少なくて助かった。
キッズルームが広くて、こどもが楽しそうだった。
館内は古いが清潔な印象。
従業員の方々は、みなさん丁寧で愛想が良かった。
夜にビンゴ大会などやっていて盛り上がっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年04月10日 19:33:30
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
良い点と悪い点の両方をご感想頂き、ありがとうございました。
ベビー応援プランでご予約を頂戴している所、お子様との大事なご旅行中、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場のベビーチェアにつきましては、担当の者と、台数と置き場所を検討し、今後増やしていける様に致します。
また、お部屋のドライヤー、お布団、ロビーのおタバコの臭いの件につきましては、客室係に細かい部分や消臭においてしっかりと行う様に申し送り致しました。
キッズルームにつきましては、現在チェックイン前の清掃、点検を行っておりますが、回数を増やし、お客様に快適にご利用頂ける様に努力して参ります。
良かった点として、ご夕食のお味や、ベビー応援プランのアメニティが充実していたということで、ご満足頂けたとのお声も聞けて安心致しました。また、担当のお部屋係や従業員も接客の面でお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
今回ご感想にありました、良い点、悪い点を見直し、今後更にお子様とのご旅行が楽しく快適に、お父様お母様をサポートできるプランとなる様改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 17:26:33
-
古いというのは仕方ないが壁紙などがはがれたままお客を通すというのはいただけない。
コースの最後にとろろ昆布は驚き、赤だしを出すべきと思った。
ロビーは禁煙にしてほしかった、朝食のジュースは１００％を出してほしい、
ちょっとしたことですが手を抜いているように思えます、そこを見るのが客なので
直さないと離れていくと思います。風呂良かったです、久しぶりに長湯しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2016年01月07日 17:19:18
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました館内の修繕に関しましては順次改善致して参ります。
今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 03:12:25
-
ネームバリューなのか、施設・料理の割りには値段が高いと感じました。女性用の浴衣の柄も選べましたがサイズが１つしかなく、着れませんでした。料理は子供用のハンバーグが すっかり冷えており、せめてそれくらいは温かい物を提供してほしかったです。 ロビーの脇の方にある小さい子供が遊ぶスペースは大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年11月27日 17:03:29
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お料理に関しましてご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
担当者に申し伝え改善努力致して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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すーさんまーちゃんさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- すーさんまーちゃんさん [60代/男性] 2015年08月24日 11:38:24
-
お盆休みに急に思い立って妻と二人で行きました。広い部屋と、食事もグレードアップを選択しました。確かに部屋は和室と洋室で広かったのですが、掃除が行き届いていなかったのが残念です。食事の内容は金額からすると少しお粗末だったと感じました。食事の場所は大広間で他のお客と距離を開けてくれるのはよいですが、何か落ち着かない感じでした。鬼怒川温泉は近いので結構行きますが、全体的にはちょっと不満が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年09月05日 16:47:56
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました清掃に関しましては、早々に対応し今後同じ事が起きぬよう指導して参ります。
今後も、またご宿泊戴ける様、質の向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 21:36:54
-
総合的にみて普通とさせて頂きました！
マイナスポイントは、浴衣、風呂場、エレベーターが臭かった・
・夕食の天ぷらがべちゃっとしてた・朝バイキングの飲み物が牛乳、オレンジ、コーヒー、お茶と種類が少ない。です。
こちらが改善されればもっと良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年09月05日 16:41:19
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました浴衣等の匂いですが、担当者に申し伝え今後同じ事がないよう再指導致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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yukari-kitchenさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- yukari-kitchenさん [30代/女性] 2015年04月06日 18:31:33
-
お部屋が、やや手狭な感じでした。料金と、泊まるだけといったことを考えるとこんなものかな、、、といったところ。お食事は、品数は多く山の幸あり、お魚あり、お肉あり、でしたが、盛り付けて放置された時間が長く、冷えきってたのにはガッカリしました。お風呂は広く、のんびりできたので良かったです。週末はマジックショーを行っているらしく、盛り上がってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年04月08日 15:37:24
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様からいただいた、ご指摘 ご意見を改善努力してまいります。
マジックショー、ビンゴ大会は お客様の要望で延長させて頂くことになりましたので、楽しんで頂けると思います。丁度、鬼怒川の桜も見ごろをむかえております またのお越しを従業員一同おまちしております。
ご投稿ありがとうございました。花千郷 予約係
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yamatti1012さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- yamatti1012さん [60代/男性] 2015年03月23日 07:15:26
-
渓流沿いで眺めが良い宿でした。温泉目当てで、５時～２５時の間、４回入りました。温泉宿は、１日が長く、のんびりします。大浴場と露天風呂、時々、お湯が止まったりしますが、そのが気になったぐらいです。露天風呂も、見晴らしが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2015年03月25日 19:59:54
-
この度は、ご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
当館は全室川側となっておりますので、多くのお客様に景観を楽しんでいただいております。
今後も料理と接客面の質の向上に努め、多くのお客様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月27日 11:19:36
-
初めての海水浴ではない夏季の家族旅行でした。
同時期の他宿泊施設と比較すると、割安感はカナリあります。
1）接客対応
全く問題はありません。
2）部屋
エレベーターから一番近い部屋でありましたが、マッサージ機はＨＰに掲
載されているものより数段劣るものであり、自宅では一番利用している息
子は見向きもしない状況でした。
当方宿泊日には他の部屋は全く埋まっていない状況であったと思われ
ますが故、施設側の都合での案内なのか？と少々不満が残りました。
施設全体の老朽化により、温泉旅館としての高級感を愉しむような
雰囲気は出せていないと思いますので次の点は改善された方が宜しい
かと思います。
①部屋の上がり間に一枚岩が設置されていますが躓きの元となり危険
②部屋への段差が大きいのでお年寄りやお子様にはきついもで、手前
に一段追加する等の対応が望ましい。
③窓側のテラスへの出入口の板の間が剥げている。
（高級というより貧相なイメージが大になりました。）
古めかしいが小奇麗ではある、という事でないとリピートは望めない
と思います。
3）食事
白飯が不味かったです。栃木であれば産地のコシヒカリ等、それなり
に美味いお米はある筈なのに、安いお米を使用されているのか？
それ以外に対しては不満はなく美味しくいただけました。
色々な要望あろうかと思いますので、参考意見のひとつとして頂ければ
幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2014年08月27日 14:21:34
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
施設の老朽化が進んでおりますので、順次改善出来るところから、改修工事を行ってまいります。
ご投稿有難う御座いました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 08:56:44
-
夕食は味、品数共に期待以上に満足。欲を言うならば部屋食なり個室なりでゆっくり楽しめたら良いのに。客室は満足だがアメニティ品数が少ない。カミソリ ヘアブラシはあって欲しい。トイレに芳香剤も 温泉は湯質◎ ネットにあったゲームコーナーやビリヤード等無かったり自販機の種類少なさは期待ハズレ…
機会があれば違う季節に風景＋料理を楽しみに利用させて頂きたいとは思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年12月31日 10:29:03
-
この度は数ある鬼怒川のホテルより、花千郷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊戴ける様、質の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 15:04:40
-
部屋はツインベッドの他に和室があり、遊び盛りの子供達が部屋で楽しそうに過ごすことができました。また部屋からの眺望もよかったです。
ありがとうございました。
ただ、朝食はバイキングで食事をチョイスする場所がエレベーターのところから一列になっており、おかわりするにも長い列を並ばなければならなかったのには閉口しました。
また、宿到着から入室するまで手荷物が複数ありましたが、仲居さんには荷物を運ぶのを手伝おうという意思が見られませんでした。他の温泉宿に宿泊した際の感覚からすると少し違和感を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年11月19日 16:40:28
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館は全室川側となっておりますので、多くのお客様に喜んでいただいております。
朝食のバイキングに関しましては、今後改善していきたいと思っております。
ご案内に関してもう一度周知徹底し、お客様の立場になってご案内出来るように再度指導致します。申し訳御座いませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（和室１０畳ツインルーム）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 13:49:35
-
食事
鬼怒川ならでは！という料理は湯葉だけでしたが美味しかったです。
炊き込みご飯も美味しかったです。
焼魚が鮭の切身！？にはびっくりしました。
スタッフの対応も良かったです。
立地
龍王峡に面していて、エレベーターから見える景色と部屋から見える景色ともに大迫力でした。
もう2～3週間後だと紅葉で最高だったと思います。
部屋
あんなもんかな。
けど３人で予約した（入り口には３名様とはっきり書いてありました。）
のに、座椅子、座布団、洗面所のコップが２人分しかなくて、がっかり
しました。
防音はしっかりしていて、廊下の音や隣部屋の音は全く聞こえませんでした。
テレビはなんとブラウン管！！
液晶を見慣れた者には、見る気が起きませんでした。
窓のカメムシ大発生の張り紙にはげんなりでした。
ＨＰで告知すべきでしょう。
まあ、１匹も見ませんでしたけどね。
設備の２点は、朝食会場のカーペットが連続してないため、
カーペットの厚さの段差があり、うちの母は、２～３回
引っ掛かってました。（転びませんでしたが）
朝食バイキングのトレーを持っているときは特に危険なので
改善をお願いします。
でもコスパから見れば、アリでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 15:18:57
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後、料理及び施設に関しましては、改善を検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊プラン『霜降牛の陶板焼と日光湯葉と釜飯』【千】【タイムセール】
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- 【和室（１０帖）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 10:38:04
-
食事の質量が丁度良くて、満足っヽ(^o^)丿
ただチェックインとアウトの際にお出迎え、お見送りの従業員が荷物を持ってくれることも無く～～
（従業員さんも≪ものぐさ≫なのか..) 立ち位置から動くことも無くて。。(T_T)
ちょっぴり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 15:28:00
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後も従業員の指導を徹底させて頂きます。
これからも皆様に喜んで頂ける宿として従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 激安なご宿泊プラン☆【郷】現金特価 【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０帖）】
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旅人9078さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 旅人9078さん [30代/男性] 2012年08月19日 07:38:20
-
部屋は、玄関にスノコがありますが、中途半端な長さのため洗面所から出たときに踏み外しそうでした。お年寄りには危険では？
夕食はお膳でしたが、お年寄りにはテーブルの方が。
お風呂は、雨でも入れる露天風呂で良いかと思います。
川を眺めながらゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 16:08:44
-
この度は、当館でご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋の作りですが、今後の改善点として検討中で御座います。
これからも皆様に喜んで頂ける宿として従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 激安なご宿泊プラン☆【郷】現金特価 【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０帖）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 21:01:51
-
うち風呂は広くて、少し熱めで良かったです。洗い場のシャワーも多いです。置いてあった馬油のシャンプーを使いましたがなかなか良かったです。外側の半露天のお風呂は、宿泊日はバラ風呂だったので、少しぬるめのお湯でゆっくり香りを楽しめました。
8月中の土曜日はは近くで花火が上がるそうで、短い時間ですが楽しめました。
残念なのは食事。地元の物をふんだんに盛り込んでいると思うのですが、組み合わせが合っていない感じでした。朝食もメインのおかずになるものが少なかったです。お米より、気まぐれで選んだパスタの方がおいしかったです。
食事の際も、玄関ロビーにも従業員の方が多く、対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 16:43:59
-
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しましては、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お料理は今後担当者と相談し皆様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 11:59:04
-
８月８日（水）、あまり期待せずに宿泊しました。
夕食は是非、テーブルにして下さい。
朝食の時、窓側の席で頂きましたが、急に朝日が差し込みまぶしくしていたら
係りの人がすぐにふすまを閉めてくれました。
この気配り大変気持ち良く、チェックアウト出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 16:53:26
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからも皆様に喜んで頂ける宿として従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 10:11:15
-
従業員の方の対応が心がこもっていなく事務的に感じました。
部屋へ案内してくれた男性の方、言葉だけ丁寧だがやる気のなさそうな感じで・・・あんな対応なら案内無しにした方がこちらも気を遣わなくて済むと思います。帰りの見送りも同じでした。
夕飯はあの金額にしたらとても良かったと思います。ご飯のお代わりを言いづらいのでお櫃だと助かります。
朝食のバイキングは品数は良いのですが質はあまり良くなく補充もしてくれません。
最近は低価格でもバイキングの質が良いホテルがたくさんありますのでもう少し改善されたら良いと思います。一番は従業員の対応が大切かと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 17:25:36
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
従業員の接客対応に対しお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
全従業員を集め、再度指導をさせて頂きます。
これからも、心のこもった接客をし、お客様の笑顔をもっと沢山拝見できますよう、従業員一同頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 15:50:54
-
素泊まりでしたが、チェックインの時にフロントでは
歓迎されていない感じで残念でした。
やはり高いプランの人重視という感じです。
近くには夜にやっている飲食店がほとんどないので、
ご注意下さい。
外観は古いなと思いましたが、中は改修されており新しかったです。
設備とかも充実していて、鬼怒川の景色がとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 17:49:17
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
フロント担当者には、申し伝え今後同じ事が起きぬように注意致してまいります。
今後も、またご宿泊戴ける様、質の向上に努めて参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみ☆素泊まりプラン 現金特価 【１７時以降チェックイン】お食事は付いておりません
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
シヨウ6797さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- シヨウ6797さん [50代/男性] 2012年07月01日 23:33:26
-
口コミを見て、当日予約をしました。夕食は１人づつお膳で出されていて、思わず団体旅行の宴会食を思い出しました。量的にはそれなりにあるのですが、正直私たちの趣向に合いませんでした。お刺身は赤身のマグロの小さい物が２切だけ、焼き魚が２種類も出ていて、もう少し違った食材・調理法があるのでは？と感じました。むしろ内容的には朝食のバイキングの方が良かったです。また、どなたかも書いていましたが、夕食時の飲み物は若干高めです。そのせいか周りを見る限りではあまり酒類を飲んでいる方を見かけませんでした。部屋は和洋室を利用しましたが、和室の１０畳間の方が広いようで予約する前に確認するべきだったと後悔。部屋にいながら廊下で騒ぐ子供の声がよく聞こえ、外観の見た目よりは造りが悪いのかと…大浴場の湯船のお湯が出たり、止まったり…温泉がバンバン出ているという感じではないかなぁ。サービスに関しては出迎えと見送り、色浴衣のサービスは良かったのですが、ここ数年泊まった宿で部屋への冷水サービスがなかったのはこちらの宿だけです。フロントに電話をして聞こうともおもいましたが、夕食時のレストランでの対応を考えると、「多分ないんだろうなぁ…
」と自己判断をして聞くのを辞めました。
またチェックアウト前に駐車場に車を回してもらったのはいいのですが、いつ出発するのかわからないのに鍵がつけっぱなし…「盗難とかがあったら嫌だなぁ」思い、慌ててチェックアウトをする為に部屋を出ました。週末にも関わらずこの料金ですから多くは望めないのは承知していますが…今回は観光目的ではなくお宿に泊まることが目的で出かけたので、宿に対する評価が厳しくはなってしまいますが、残念ながら「行って良かった！」という感じはありません。また、他の方の口コミを読んで実際に行ってみると、こうしていくら口コミをしてもその意見を真摯に受け止めて改善する宿側の姿勢はないようにも感じました。
久しぶりの鬼怒川への宿泊でしたが、「鬼怒川ってどの宿もこんな感じなのかなぁ？」という印象を持ちました。
今回の宿泊がよければ、身内のお祝い旅行に勧めたかったのですが…残念ですが不適当のようです。
ソフト面や食事の面で更に頑張って欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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くにっち☆0323さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
グレードアップしたお料理（千）ですが、魚の焼き物は冷えきってガチガチ、刺し身はマグロとサーモンは乾燥しきって、とても食べられる代物ではありませんでした。
お部屋や景観、従業員のサービスは問題ないというより、むしろ良いと感じていますので、夕食だけがとても残念です。
次回利用する時は、朝食のみのプランで利用させていただきたいと思います。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理の件では大変申し訳ございませんでした。
焼き魚やお刺身が、お客様に美味しく召し上がって頂ける様、今後は調理時間や内容などを改善して参りたいと思います。
また、同時に良かった点をご感想頂き、安心致しました。
次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、従業員一同頑張って参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。