楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬のクチコミ・お客さまの声
総合2
ペットと泊まりました。部屋は綺麗で広くてよかったです。・朝食にメロンが出て、食べた瞬間 薬のような刺激のある味がして、吐き出しました、腐っているのかとウエイター方に訴えたら他のお客にも同じように出している誤られることもなく、別のメロンを持ってきたのですが、残念でした。 このあたり 接客教育がなされていないのではと感じました。・女性風呂が、外を区切るガラスにシートを張るなどの工夫がなく、外から丸見えでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。大変失礼があり、申し訳ございません。係の者にも確認させていただきましたが、代わりのものと交換させていただく際に、謝罪したということでした。お客様に伝わらなくては、謝罪の意味がありません。合わせてお客様にご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。お風呂には、特殊なシートが貼ってありますので、ご安心ください。ご利用いただきまして、ありがとうございました。
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ
ペットと泊まりました。部屋は綺麗で広くてよかったです。
・朝食にメロンが出て、食べた瞬間 薬のような刺激のある味がして、吐き出しました、腐っているのかとウエイター方に訴えたら他のお客にも同じように出している誤られることもなく、別のメロンを持ってきたのですが、残念でした。 このあたり 接客教育がなされていないのではと感じました。
・女性風呂が、外を区切るガラスにシートを張るなどの工夫がなく、外から丸見えでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
大変失礼があり、申し訳ございません。
係の者にも確認させていただきましたが、代わりのものと交換させていただく際に、謝罪したということでした。お客様に伝わらなくては、謝罪の意味がありません。合わせてお客様にご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
お風呂には、特殊なシートが貼ってありますので、ご安心ください。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。