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白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 クチコミ・感想・情報

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白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.25
  • 食事3.71
宿泊年月
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57件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月13日 01:38:19

2泊しました。食事はそこそこおいしいし、風呂は露天風呂つきの温泉でとてもよかったです。天気が悪くて山がみれなかったのは残念でした。ゲレンデに近いのもとても助かりました。が、設備や立地などよりも、フロントのおばさんが温かくて親切だったのが、一番いいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2010年03月13日 16:36:25

この度は、ローゼンハイムにお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。ご家族でスキーをお楽しみいただけて、楽しいご旅行の思い出作りのお役に立てて、フロントのおばさん(ママさん)も照れながら、喜んでいました。
 ローゼンハイムは、昔の民宿から営んでおりまして、ホテルというよりは旅館っぽいお宿です。
ママさんは、女将さん(おかみさん)ですね!
毎年お越しいただくお客様をおぼえていたり、怪我をしたお客様の心配をしたり、時に、”おせっかい”と言われてしまう事もあるのですが、、、お客様ひとり一人に楽しいご旅行となるよう心がけております。お褒めいただけて、とてもうれしいです。また、ぜひ、ご利用ください。
ありがとうゴザイマス。
 

ご利用の宿泊プラン
★平日限定 5室★早期ご予約特典ー1日券付き・格安プラン
ご利用のお部屋
【ツイン~フォース】

総合4

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月07日 14:04:42

2月4日から連泊してきました。
去年に引き続き2回目の利用です。
最近のクチコミがないようなので、参考になればと思い投稿します。

立地は、スキーブーツを履いていても3分程で名木山ゲレンデに行けますので、
八方地区でも指折りのロケーションです。
八方はゲレンデまで歩かされる宿が多いですから、最大のセールスポイントでしょう。
また、リーゼンスラロームを眺めながら入れる露天風呂は最高に気持ちよいですよ。
チェックアウト後から帰るまで駐車場も利用可能ですので、コストパフォーマ
ンス的には十分に満足です。
気になった点としては、クレジットカードでの支払いを予定していたのですが、
JCBカードが利用不可となっており慌てました。楽天トラベルでの情報では利用可能と
なっていますのでご注意を。(2010/02/05現在)
また、朝食の時間が7:30となっており、残念ながら朝一のリフトには間に合いません。
出来るだけ早くリーゼンに上がりたいとお考えの方は注意が必要です。
せっかくの好立地なので、7:00から朝食が取れれば良いのにと思いました。
それと、平日限定プランだったので、リフト券の利用が土曜日の場合は差額料金が
発生します。それ自体は当然の事でしょうが、出来ればプラン詳細に差額発生の
一文を入れて頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2010年02月09日 13:56:38

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
八方尾根スキー場までは、徒歩3分ほどで名木山ゲレンデまで行くことができますので、お客様にも喜んでいただけて、うれしいです。
温泉のご利用も、景色が良いということで外来のお客様にもご利用いただいております。
ありがとうございます。

お気づきの点につきましては、いろいろ、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
クレジットカードのご利用は、施設情報の方を訂正させていただきました。すみませんでした。
朝食のお時間は、日曜日の朝は6:50分からオープンさせていただきましたが、お客様に伝わっていなくてはいけませんね。お客様がわかりやすく伝えられるように改善させていきます。
平日限定プランをご利用いただきまして、ありがとうございました。「リフト券のご利用日を教えてください」と記載があるのですが、どのお客様からも、ご連絡をあまりいただけません。
こちらもわかりやすく、又土曜日にご利用の場合は、差額金額が発生することも記載させていただきます。
このたびは、ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様により快適にお過ごしいただけるように、改善していきたいと思います。
リピーターのお客様には、大変感謝しております。2回目・3回目など是非、ご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
また、ぜひ、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★平日限定 5室★早期ご予約特典ー1日券付き・格安プラン
ご利用のお部屋
【ツイン~フォース】

総合3

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:53:05

外見はおしゃれですが、内装は古く部屋のトイレはウオシュレットもついていないし、リフォームして欲しいです。食事は工夫されていて良かったです。温泉も清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2024年04月08日 09:32:25

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
本館は、改装予定ですがまだ時間がかかりそうです。だんだん直していく予定です。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ウインターシーズン(冬) 1泊2食付プラン 2連泊より受付開始!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

OSK66さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

OSK66さん [70代/男性] 2023年08月14日 17:21:30

 8月10日家族で本館トリプルに宿泊。建物全体は経年劣化が感じられますが、壁や床は改修されているようで問題ありません。但し、部屋のユニットバスは極端に狭く、便座に座るとペーパーホルダーが体に当たり、洗面はカランが邪魔してうまく洗えません。バスタブも小さくアクロバットを強いられます。
 あとで分かったことですが、廊下の洗面所、トイレ(洗浄)。大浴場(温泉)を利用すればすべて解決しました。
 夕食は洋食のコースでしたが、配膳の男性のサービスがテキパキしており、温かいうちに美味しく頂き満足しました。
 設備面に少し難ありですが、コスパ相応のホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2023年08月15日 08:38:24

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
本館のユニットバスは、狭く、使いずらいですね。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
只今改装予定をたてておりますが、部屋数も多いためまだ時間がかかりそうです。
長い目でご愛顧いただければと思います。
各階にお手洗い、洗面所がございます。
温泉大浴場は、夜も朝もご利用いただけます。

昨年から、屋外サウナの営業を始めました。
この秋にカフェを開業する予定です。
この秋に、外壁の工事の予定がございます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グリーンシーズン 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合3

源3433さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

源3433さん [30代/男性] 2023年07月17日 23:01:25

浴衣サイズが選べられないのはちょっと不便かと思います。
お風呂は、使用済みタオル入れが見当たりませんでした。露天風呂から民間の家、車が走ってる道やリフトが見えますので、不安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2023年07月21日 11:26:33


ご利用いただきまして、ありがとうございました。
浴衣のサイズは、エレベーター前に小サイズと特大サイズをご用意させていただいております。
案内が行き届かず、申し訳ございません。
タオルは、温泉が朝もご利用いただけますのでお部屋へお持ち帰りいただければと思います。
露天風呂の外側に特殊なフィルムを張ってありますので、外からは見えないようになっております。
ご安心ください。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

Rosenheim

ご利用の宿泊プラン
八方尾根アルペンラインゴンドラチケット付 <1泊2食付プラン>
ご利用のお部屋
【新館トリプルルーム 禁煙】

総合3

TAKEcさんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

TAKEcさん [50代/男性] 2023年07月08日 21:25:16

ホテルの設備や部屋など、清掃も行き届いており快適な滞在ができました。靴を脱がなければならないのと、6階の部屋に行くのにエレベーターを2回乗り継がなければならないのが不便でした。館外用のスリッパがトイレ用のサンダルみたいで残念でした。また、夕食で出された食事ですが、生ものは席に着いてから提供するか、フタやカバーをかけて欲しかったです。
オフシーズンだったからか、宿泊客が3組しかいなく、静かでゆっくりくつろげた反面、ちょっと寂しい(笑)雰囲気でした。生ビールが無かったのも残念。
お風呂は北アルプスが望める露天風呂があり、アルカリ性で肌がツルツルになる感じのとても気持ちのいいお風呂で、施設の規模の割に広くてとても満足できました。
マイナスのイメージは全くないのですが、総合的には一人2万円弱という値段とは少し釣り合いが取れないかなといった感じでした。
アメニティはちゃんとあり、浴場にシャンプー、ボディーソープとかもちゃん備え付けられているのに、それらの自販機が浴場の前の廊下に設置されているのは、ちょっと紛らわしく、撤去した方がいいと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2023年07月10日 11:30:58

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご家族でゆっくりとしたお時間を過ごせましたでしょうか?
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
現在、ワンちゃんと一緒にお泊りいただけるお部屋は新館の6階となっております。山側で白馬三山やオリンピック台が見えるとても良いお部屋です。ですが、少し遠いのでワンちゃん連れのお客様にはご不便をおかけしております。
お外へ出かけることの多いワンちゃん連れの方の為に2階へのお部屋の改装工事も計画しておりますので、もうしばらくお待ちください。

コロナが明け、営業が再開しつつあります。
田舎のこともあり、密にならないようゆったりとしたお時間をお客様にお過ごしいただけるよう、集客もこれから少しずつ増やしていく計画でございます。

ご料金につきましても、物価高や光熱費の上昇に伴いまして苦しい状況が続いておりますが、お客様に喜んでお泊りいただけるよう検討してまいります。

生ビールも白馬ビールやクラフトビールをご用意させていただきます。

シャンプーなどの自販機の撤去は、すぐに行います。紛らわしく、申し訳ございません。
貴重な御指摘をいただきまして、ありがとうございました。

ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒に泊まれるお部屋プラン 1泊2食付き (ペットと泊まれる宿)
ご利用のお部屋
【新館トリプルルーム 禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 18:00:20

シングルの予約だったがお部屋はツインにグレードアップされていて、そこは大変感謝。
露天風呂からの展望は素晴らしくて、その点だけでもこの宿にしてよかったと思う位のよさでした。ただ、夜は10時に終わるのはちょっと残念。

食事は洋食と和食が夕食では交互に出るのですが、和食は標準的でよかったのですが、洋食2回ともにフルコースですが、量が少なくてお腹が減って困りました。朝食はコロナのせいもあり、あっさりしたものでした。

鍵はオートロックで良いのですが、逆に電気も全部切れるので、暖房が中に人がいないと温かくならないのは、ちょっとどうかなと思いました。トイレの便座はウォシュレットでなくても。せめてもの温暖便座ではあって欲しかったです。

スキーブーツの乾燥機はとてもよかったです。
ゲレンデへの行き方ですが、どこでも歩いて行けるようですが、踏み跡が散乱していて、最初は戸惑いました。初めて来た人にもわかるように目印の表示を少しつけるだけでも違うのになと思ったものです。(他の人からも聞かれました)

宿の評判を他のサイトも含めて色々と見ていたら古いことを気にされている方が多いようでしたが、古さはそんなに気になりませんでした。しかし、長野オリンピックの展示物などはぐちゃぐちゃに展示されており、きちんと整理して展示するか、片づければいいのにと思いました。

建物や立地が立派なだけに、細かい点の運営に気を配ったり、ホスピタリティをもっと感じられるようになるといいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2021年03月13日 08:20:37

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を今後の改善点として、改良していきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

emippopさんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

emippopさん [40代/女性] 2012年08月16日 20:39:30

お風呂は、温泉の質は良かったですが、サウナの窓に大きなクモの巣が張っていてげんなりです。ブラシもなかったし、シャンプーとリンスが200円で売ってました。
お食事も、質素な感じでした。てんぷらは、作っておいてオーブンで温めたような感じで衣が固くて美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2012年09月20日 10:50:46

楽しい旅のお手伝いができず、お客様に不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今年の夏は、大変虫が多く、当ホテルでも気にかけて清掃を行っていたのですが、お風呂で殺虫剤も使うのを控えていたので、朝掃除をしても夕方にはまたくもの巣が張ってしまうような状況でした。夕方の確認の際に見逃してしまい、お客様にご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
以後このようなことがないよう、気をつけてまいります。
歯ブラシがなかったとのご指摘ですが、アメニティは、お部屋のほうにご用意させていただいております。シャンプー・リンスも温泉にご用意がございます。お部屋でお使いになりたいお客様にはフロントで無料貸し出しも行っております。ご説明不足ですみませんでした。
お食事は、地のものを使い、虹鱒の姿焼きや信州牛を使った陶板すき焼きなどをご提供させていただいております。(和食時)よりお客様にご満足いただけるように改善して参りたいと思います。
ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
栂池自然園トレッキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン~フォース】

総合3

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月15日 11:18:55

今回白馬へボードで行かせてもらいました。
立地はまずやっぱりゲレンデ近くにあるので最高です^^
ただ、やっぱり歴史というか少し古い印象が付きました。
ご飯はおいしかったし、対応も凄いいい印象をもらったんですが館内の雰囲気をもう少し明るくした方がいいかなと思いました。
また機会があれば予約します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2012年09月20日 10:56:07

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内の照明・設備等も見直しを行っていきたいと思います。節電を頭に入れながら、お客様に明るい印象を与えられるようにしていきたいです。
ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】八方尾根リフト1日券付宿泊プラン★スキー・スノーボード★
ご利用のお部屋
【ツイン~フォース】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 23:09:56

いい宿のように思えるのですが、客に中国の方が多く、その方々のマナーが悪かったので不快に感じることが多かったです。
立地はゲレンデに近く、よかったですが、ゲレンデまで最短距離の道があるともっといいのにと思いました。
館内には貴重品専用ロッカーが無料であり、安心できました。
食事は、朝食時はバイキングで和洋食どちらでも選択できるのですが、みそ汁がなかったのが悲しかったです。でも種類は豊富でほぼ満足です。
風呂も低温サウナや露天風呂があり、ゲレンデを望むことができ、よかったです。でも、外から見えるように思いますので、せめて内湯の方はスリガラスにすべきと思います。
館内の自販機の価格が高かったので、通常価格にしてほしいと思います。

全体的な感想はよかったのですが、やはりマナーの悪い中国人でかなりイメージが悪くなってしまいました。
マナーのいい中国人の方もいたので、中国人全員がマナーが悪いのではないのですが、やはり団体で我が物顔をされると嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2011年03月20日 13:46:28

お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
このときは、ちょうど韓国人の社員旅行の皆様がお泊りいただいたときで、韓国人のマナーの悪さにホテル側としましても、大変困惑いたしました。
今までも韓国人のお客様は受け入れをしておりましたが、団体であったことや、連泊でお泊りいただいていたことでよりマナーが悪質になってしまったのではないかと思います。
注意をしても、静かにしてくれなかったり、タバコを絨毯で消したり、お酒を飲んで吐いたりと周りのお客様にまで不快な思いをさせてしまいましたこと、ホテル側としましても大変申し訳なく、残念に思っております。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いようにお泊りの階を分けるなどの対策をしていきたいと思います。

朝食の和洋バイキングはスープと味噌汁を1日交代でお出しております。和食をご希望のお客様もいらっしゃいますので、どちらも出せるように改善していきたいです。
展望温泉浴場は、マジックミラーを採用しておりますので、外からの視線を遮断してくれます。ご安心してお入りください。
これからも、お客様に気持ちよくホテルをご利用いただきたく、より一層の努力をしていきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】八方尾根リフト1日券付宿泊プラン★スキー・スノーボード★
ご利用のお部屋
【ツイン~フォース】

総合3

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月12日 10:05:39

ベットが想像以上に横幅が狭くて寝づらかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2011年01月12日 17:23:22

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ベットが狭く、寝づらかったということで大変申し訳ございません。
シングルサイズのベットを利用しておりまして、ホテル用品改善の際には、大きなサイズのベットへの変更を検討しております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】八方尾根リフト1日券付宿泊プラン★スキー・スノーボード★
ご利用のお部屋
【ツイン~フォース】

総合2

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 08:19:57

ペットと泊まりました。部屋は綺麗で広くてよかったです。
・朝食にメロンが出て、食べた瞬間 薬のような刺激のある味がして、吐き出しました、腐っているのかとウエイター方に訴えたら他のお客にも同じように出している誤られることもなく、別のメロンを持ってきたのですが、残念でした。 このあたり 接客教育がなされていないのではと感じました。
・女性風呂が、外を区切るガラスにシートを張るなどの工夫がなく、外から丸見えでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2023年08月02日 09:35:58

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
大変失礼があり、申し訳ございません。
係の者にも確認させていただきましたが、代わりのものと交換させていただく際に、謝罪したということでした。お客様に伝わらなくては、謝罪の意味がありません。合わせてお客様にご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
お風呂には、特殊なシートが貼ってありますので、ご安心ください。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と一緒に泊まれるお部屋プラン<1泊朝食付き>(ペットと泊まれる宿)
ご利用のお部屋
【新館ツインルーム 禁煙】

総合1

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 10:12:41

本当は5★なのに、とても残念です。
食事はとても美味しく、お風呂もとてもよいお湯で、安い料金で最高と思ったのですが、チェックアウトの時、フロントのおばさんが、財布の中を覗き、【現金あるし、これは安いプランなので現金で払ってください】といわれました。
予約時はカード不可とはなかったのに!!!!仕方なく現金で払ったのですが、家に帰って気がついたのですが。こちらもお落ち度かもしれないが、飲んでもいないビールがついていました。おまけに伝票はよその部屋番号と、知らない人のサインです。
リフト券は、トクシュとでる。このリフト券て、宿が買ってるシーズン券?宿泊者専用のリフト券は何も出ないのに、???
せっかく楽しみにいって、とてもよい気分だったのに、最後の最後で最低な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2011年03月20日 13:20:02

フロントの接客で大変失礼がありましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
大変お得なプランで、リフト券と宿泊お食事をご用意させていただいております。カードの支払いになりますと、手数料を引かれ、精算されるまでにも大変な時間がかかるということがありますので、フロントで接客をしていたものが現金でのお支払いをお願いしたものだと思われますが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、残念で申し訳ない気持ちでございます。
しかも、伝票も他のお部屋と間違えていたということで、本当に申し訳ございません。お客様からお電話をいただきまして、すぐにご返金とお詫びの品を送らせていただきました。
日ごろから注意をして、間違いのないようにしておりますが、このようなことはあってはならないことです。気持ちを引き締め、より気配りをしていきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★平日限定 5室★早期ご予約特典ー1日券付き・格安プラン【すべっ得】
ご利用のお部屋
【ツイン~フォース】

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 19:34:31

朝の朝食バイキングはとてもよかったです。
夕食はもう少し量があるとよかったです。
部屋の設備はとても良かったですが、冷蔵庫が付いていると
よりよかったな~と思いました。

後は温泉も館内の設備もよかったですし、
スキー場までも近かったので、大変よかったです。
また是非行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お得!!八方尾根リフト1日券付宿泊プラン★スキー・スノーボード★
ツイン~フォース

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投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月24日 20:58:13

今回始めての利用ですが、白馬に行くのはこれで6度目です今回は時期が時期だけにさすがに雪が少なくおまけに当日の朝方から雨、とりあえずゲレンデには向かいましたがガスが、かかって右も左も分からないような状態でせっかくの景色も見ることができませんでした、今年は何処のスキー場も雪不足で大変ですが残念でした、早めに切り上げ周辺の観光をすることになりオリンピック記念館やジャンプ台に上がって、また違った白馬を楽しみました、宿の部屋はツインの部屋で白馬の町並みが一望できる最上階の部屋でした、風呂からの景色もゲレンデが目の前に見えてスキーやスノボーをする人たちを見ながらゆっくりと浸かっていられます、夕食もボリュームがあり美味しくいただきました、今期は天候に恵まれず残念でしたが宿での時間は快適でした、お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
お得!!八方尾根リフト1日券付宿泊プラン★スキー・スノーボード★
ツイン~フォース

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投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月23日 20:20:55

今回、607号室に泊まりましたが、名木山ゲレンデが一望でき、夜の火祭りを部屋の中から楽しむことが出来ました。
現場の臨場感は無理ですが、ちょっと離れているからこそ、たいまつの滑走や、花火を無理なく楽しめ、得した気分です。
全く予定外のサプライズでした。
お風呂もタイミング良く、どなたもこられなかったので貸し切り状態で堪能できたました。
スキー場へは、テニスコートから田んぼ?でしょうか。そこをショートカットしてゲレンデへ行けたので、楽にスキーも楽しめました。
ただ、人工降雪機でしょうか。夜の間稼働し続けていたので、夜は結構賑やかでした。
なお、タイミング良くすぐ前に泊まられた方のチケット問題が有りましたが、当方では普通の1日有効のチケットで問題なく1日中滑ることが出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
お得!!八方尾根リフト1日券付宿泊プラン★スキー・スノーボード★
ツイン~フォース

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白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2009年02月28日 10:46:42

このたびは、ローゼンハイム白馬にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
2月21日(土)は、八方尾根火祭りが開催され、たいまつ滑走やインストラクターによるデモンストレーション、花火大会が華やかに行われました。
お部屋から名木山ゲレンデのナイター会場がご覧いただけたのは、大変ラッキーでしたね。当ホテルは、スキー場に大変近いのですがナイターゲレンデが見えないお部屋もございます。ご予約の早いお客様から人数などにより、お部屋を決めさせていただいております。2階の温泉露天風呂からも花火が真正面に見え、穴場ですよ。
次回は、ぜひ、火祭りにゲレンデまでお出かけください。デモンストレーターのすばらしい滑りを目の前で見ることができる、絶好のチャンスです。寒さも忘れるほど、今年も感激を与えてくれました。
スキー場までは徒歩2~3分と大変近いです。よくゴンドラ乗り場までの距離を気にされるお客様がいらっしゃいますが、名木山ゲレンデから高速リフトに乗り継ぐと、すぐに頂上まで上がることができますので、ご心配もございません。
今年は人工降雪機のゴーという音がよく聞こえてきます。例年より雪が少なく、天候も暖かい日が続いているように思います。温暖化の影響でしょうか?自然を大切にしていきたいものです。八方尾根は標高も高く、春の5月までスキーを楽しむことができます。お客様に長くスキーを楽しんでいただくよう整備に努めておりますので、ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月15日 18:13:42

今回は楽天トラベル㈱のインターネット予約で2/13(金)に1泊、
スキーの予定でリゾートホテル・ローゼンハイム白馬の
「平日限定5室・早期ご予約特典1日券付き・格安プラン」を
女房と2名で利用しました。
当日は曇りがちだったのですけれど、非常に暖かく汗を掻くほどの天候でした。
また、スキー場のゲレンデの状態は暖かい陽気のせいで霙状態になりましたが、
比較的滑り易い方だと思います。
当ホテルは初めて利用したのですが、このホテルは経営努力を熱心に行っており、
特に「ローゼンハイム白馬・1日券」には感銘しました。

しかし、この1日券には唯一ポイント制限の難点があり、60ポイント迄しか
利用できなかったのです。
それを知らない私と妻はいつも通り、バンバン滑っていました。
通常、1日券はリフト・ゴンドラを運営する会社の規約に乗とって定義され、
白馬八方尾根スキー場の場合、八方尾根開発㈱の規約に依りますと8:00~17:00の
営業時間内であればポイントに関係なく、乗り放題です。
リフトが「2~3ポイント/1回」、ゴンドラが「8ポイント/1回」になっていて、
am11:30頃には「ローゼンハイム白馬・1日券」はほぼ使い切る状態になり、
スキー場の係員に指摘されるまで知りませんでした。
そこで、スキー場の係員の方に相談した所、宿泊先のホテル名と電話番号を控えてくれました。
また、「直に電話して、代わりの1日券を用意する様に伝えなさい。」とアドバイスを頂き、
ホテルに電話した所 1日券を再度貰う事ができ、その後は問題なく スキーを思う存分
営業終了まで満喫できました。

◆1日、フルに滑りたい方のホテルからリフト券を頂く時の注意事項◆
ローゼンハイム白馬の名前・注意事項が記入されたガードホルダー(リフト券ホルダー)ごと配布されると思いますので、
必ず、下記のことをチェックして下さい。
①.ガードホルダーのチャックポケットにIDカード(ICチケット)が多分入っていると
思いますので、09シーズン:「1日券」と印字されていれば、八方尾根開発㈱の1日券です。
②.異なる場合はフロントの方に意義を唱えると交換してくれると思います。
③.心配な方は再度、リフト搭乗ゲートで係員にICチェックして貰う事をお薦めします。

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白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 2009年02月19日 16:04:38

この度はローゼンハイム白馬にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
八方尾根スキー場は、今年、ロープウェイが開業しスキースクールが開校して50年を迎えることができました。皆様に愛されて50年、当ホテルも八方尾根スキー場の恩恵をうけて、ともに歩ませていただいております。

今回のプランもお客様に感謝の気持ちをこめて、できる限りお得なご料金でお泊りいただけますようご用意させていただいたものです。
当ホテルはスキー場にも近く、オリンピックジャンプ台・白馬三山が一望できる最高のロケーションの中にあります。スキーで疲れた体をゆっくりと温泉展望風呂で癒していただくこともできます。お客様に「営業努力を熱心に行っている」とお褒めいただきまして、本当にうれしく、大変ありがたく思います。

ただ、リフト券のことでお客様に大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。リフト券のポイントをよく理解できていれば、お客様にご迷惑をかけずにすんだと思いますと、深く反省するばかりです。
よく滑る方なら、当然60ポイントでは1日充分に滑ることができないということを知らずにリフト券をお渡ししてしまいました。
リフト券を1日券に交換するときも、お客様にホテルまで戻ってきていただき、ご足労をおかけしました。お電話をいただいた時に、すぐにリフト乗り場までリフト券をお届けしていれば、お客様の滑る時間を無駄にしなかったのにと反省しております。

今後はこの様なことが無いよう、リフト券は必ず1日券をお渡しさせていただきます。今後はお客様にご迷惑をおかけしないことはもとより、よりサービスの向上に努めていきたいと思っております。これに懲りず、ぜひ、またお泊りにいらしてください。本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月09日 21:35:38

八方尾根スキー場でのスキーで宿泊しました、ゲレンデにも近く天候もよく満足です。
部屋はゲレンデの見える見晴らしの良い位置で満足していますがエアコン(暖房)の効きが悪く少し寒かった点が残念です。
食事のおりにいただいたドイツワインをおいしくいただきました。


【ご利用の宿泊プラン】
八方尾根リフト1日券付宿泊プラン★スキー・スノーボード★
ツイン~フォース

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投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 17:20:52

ゴールデンウィークに家族5人で利用しました。
景色も良く食事も美味しかったです。お風呂も清潔感が有り気持ちよく入れました。少し空調の音が気になりましたが総合的には良かったですね
ナビで電話検索して行きましたが、実際とは少し違う場所に表示されたため
戸惑いました。(ホテルとは直接関係有りませんが)

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投稿者さんの 白馬八方温泉 リゾートホテル ローゼンハイム白馬 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月25日 18:22:53

スキー場までスキーを担いで歩いても5分以内で便利。お風呂は新しくきれいな温泉で満足、サウナがぬるめだったのがなお良かった。食事は朝夕ともバイキング形式。内容は普通だが味はかなり良かった。ただ、パンと珈琲はもうひとがんばり欲しい。デザートの林檎とチョコケーキ、団子はかなりおいしかった。
宿からスキーまで歩くときテニスコートを突っ切るがロープが邪魔だった。上か下へずらして欲しい。
設備にインターネットやケーブルTVがあるとの記載だが、部屋には無かった。どこにあったのだろうか?
総じて満足でした。また、来シーズンも使うでしょう。

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