この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。またお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し光栄です。

施設のカテゴリ的には、なにがしかの一方向にとらわれすぎない、リゾートとファミリー・ビジネス、いずれのお客様にも受け容れられる方向を目指しております。

また勝浦へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

（ネット予約担当）

当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設えにつきましては、ゆったりおくつろぎいただけるよう、和モダンテイストをベースコンセプトにしておりますので、落ち着いたトーンになっております。採光については南側に大型の窓がございます。また、室内照明につきましても、ご宿泊いただくには十分な光量を確保はいたしております。現状では、容量等の関係も有り、灯具の増設は難しいですが、今後改装等の際には参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

（ネット予約担当）

このたびは当施設をご利用いただきましてありがとうございました。

特典の系列「勝浦ホテル三日月」の施設もご堪能いただけたようで何よりです。無料で、外湯感覚でお楽しみいただけますので、出張など社用でお泊り頂いた方の中には、「役得だよね～」とおっしゃるかたもいらっしゃいます。

次回お越しの際はぜひ「アクアパレス」もお楽しみくださいませ。

（ネット予約担当）

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の設えにつきましては、和モダンテイストをベースコンセプトにしておりますので、落ち着いたトーンになっております。採光については南側に大型の窓がございます。また、室内照明につきましても、ご宿泊いただくには十分な光量を確保はいたしておりますが、お客様によっては同様のご意見を頂戴することもございますので、今後改装等の際には参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

（ネット予約担当）

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

部屋や備品の清掃・メンテナンスはしっかり行っております。しかし、お客様ご指摘の通り、経年によるものもあり、補修箇所も増えてまいりましたので、今後修繕・改装等の際には、頂戴したご意見も踏まえ、設備・価格等を総合的に勘案してまいりたいと思います。

海沿いの勝浦ホテル三日月の温泉はご堪能いただけましたでしょうか。当館からですと、お出かけいただく手間だけはかかるのですが、オーシャンビューで開放的、とご好評を頂いております。

またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

（ネット予約担当　長谷川）

このたびは当館にご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

布団につきましては、他のお客様からもご意見を頂戴しております。今後の改善点として検討して参りたいと思います。

焼肉プランへのお褒めの御言葉を頂戴し、恐縮です。スタッフも喜んでおりました。牛肉・豚肉・鶏肉等、食材は調理人が厳選したものを使用しております。タイミングによっては地場産の若潮牛などもお楽しみいただけることもありますので、また是非ご利用くださいませ。

（ネット予約担当　長谷川）

このたびは当館をご利用くださいましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

焼肉もご堪能いただけたようでなによりです。これからもお客様に喜んでいただるような宿作り、プラン作りに励んでまいりますので、勝浦にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

（ネット予約担当　長谷川）

このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございました。出張なれされている方にコメントを頂戴し、恐縮です。

お一人様のお食事つきプランにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます（お食事つきのプランにつきましては、準備の都合上、時間を18:00・18:30・19:00に限定させていただいておりますので、素泊まりプランはこの時間に拘束されないメリットもございます）。現状でも焼肉三日月苑をご利用いただけますので、次回お越しの際は、是非焼肉をお楽しみくださいませ。

（ネット予約担当　長谷川）

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋は9畳タイプが基本（お客様の人数とお部屋の空き具合によっては他のタイプに変更させていただく場合があります）ですので、比較的ゆったりご利用いただけます。

ホテル三日月の展望風呂はご堪能いただけましたでしょうか？ここ数日天気がはっきりしない日が続いてしまったんですが、夕日が本当に綺麗ですので、またお越しの際はぜひご利用くださいませ。

そのほかにも、早めにチェックインして「アクアパレス」にお出かけされるお客様もいらっしゃいます。当日の入館料がサービスになりますので、こちらもぜひご活用ください。

（ネット予約担当　長谷川）

このたびは当館をご利用いただきまして、また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてありがとうございました。スタッフ一同の励みと致します。

今後もシーズンオフにはこの素泊プランも実施する予定ですので、用務以外でのご利用もお待ちしております。

（ネット予約担当　長谷川）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重な感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘頂きました施設利用の案内文につきましては、ネット担当と早急に見直し、対応させていただきます。
又、当館側でもホテルまでの送迎を手配するなど、何らかの対策を考えて参りたいと思っております。
大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。




サービスの面につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
スタッフ一同今後とも更にお客様に喜んでいただけるよう精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。

（フロント　矢野）



まず、このたびページのご案内につき、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。詳細なご説明を心がけては参りましたが、ご指摘箇所について再度検討のうえ改善しました。それ以外についても、さらにわかりやすくご覧いただけるようにしました。

あわせて、お問い合わせの多い、当館のチェックイン時刻前にアクアパレスをご利用になる場合のご案内を追加し、ご宿泊特典のメリットを最大化できるご提案をいたしました。

今回は貴重なご意見有難うございました。
ページの構成担当として、より一層お客様の立場に立った情報発信をして参る所存でございます。
またお気づきの点等ございましたらお知らせいただけましたら幸いです。

（ネット予約担当　長谷川・20.9.1追記）

この度は、ご家族揃ってのご宿泊誠にありがとうございました。

お盆のピークも過ぎ、館内の賑わいも落ち着いて参りました。
ご宿泊のお客様はホテルの展望風呂を利用する方が多いので、どなたにもお会いしなかったのかもしれませんね。
お食事につきましても、焼肉プラン・和食のプランとございますので、食事処が若干空いていたのかもしれません。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お食事ではお褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

またご家族皆様でお越しくださいませ。

（フロント矢野）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しましては、口コミでも数多くご意見を頂戴いたしております。
その貴重なお言葉を無駄にしない様、調理場のスタッフも日々精進して参りました。
焼肉プランに関しましては板前がこだわりにこだわったお肉のみをご提供しております。
ですのでお客様には自信を持って販売しております。

２泊目の和食のお味は如何でしたでしょうか？？
勝浦の海の幸も十分に堪能いただけましたでしょうか？？


今回のお褒めの言葉もスタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。


ホテルの施設を利用できるという私どもの特典もご堪能いただけた様で良かったです。
是非また、ご家族でお越し下さいませ。
来年の夏はきっと今年より肌の色も小麦色になっていることでしょうね。
お子様にお会いできるのを楽しみにしております。

（フロント　矢野）

この度は当館をご利用いただき有難うございました。お客様から「こだわりの焼肉プラン」にお褒めのお言葉を頂戴したことを調理スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。重ねてお礼申し上げます。

また、海水浴、勝浦ホテル三日月の展望温泉やアクアパレスもご堪能いただけたようで何よりです。当館から海水浴場までは徒歩でも5分（ホテル三日月裏側）の近さですが、万一雨天や荒天の際も、当館ご宿泊ならアクアパレスの入館料が無料になりますので、安心して水遊びが楽しめます。

また是非ご家族でお越しくださいませ。

（ネット予約担当　長谷川）

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。

勝浦に三日月は2軒ありますが、実は海岸のホテル三日月よりも、当館の歴史の方が長く、「本館」たるゆえんでもあります。
姉妹館ですので、「アクアパレス」「展望温泉」の各施設はホテルにご宿泊された場合とほぼ同条件でご利用いただけます。

今回の「こだわりの焼肉プラン」、ご提供にお時間がかかりましてご迷惑をおかけいたしました。
今後サービスの方法を改善してまいりたいと思います。

カーテンのご要望につきましては、他のお客様からも沢山ご意見を頂戴しておりますので、改装等の際に課題とさせていただきます。

これから秋を迎え、冬に向う季節、勝浦はゆっくりお過ごしいただける街になります。「アクアパレス」などもゆったり遊べるシーズンになりますので、ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。

（ネット予約担当　長谷川）

感想のご投稿誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして有難うございました。
お母様のお誕生日のお祝いという、素敵なご旅行のお手伝いができ、私どもも大変光栄でございます。別館のスパ、展望風呂も満喫していただけましたでしょうか？

お食事でのお褒めの言葉は調理長共に大変喜んでおります。これからもお料理・サービス共に皆様に納得したものをご提供できるよう社員一同精進してまいりますので、お子様が生まれましたら是非、また皆様でいらしてください。

仲居の関始め社員一同心よりお待ちしております。


（フロント　矢野）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事での配膳の件ですが、店内が混み合っていたと言えどもお客様への配慮が行き届かず、大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、お客様のご意見を元にスタッフ教育の徹底を行って参りたいと思います。

勝浦は漁師町として、昔から魚が美味しいと大変有名でざいます。
次回お越しの際は是非、海鮮プランもご堪能下さい。
時期によっては鮑の踊り焼や、サザエの壷焼きもご提供しておりますので目で味わって頂き、食べて感動して頂ける事間違いないです。
お子様にも十分喜んでいただけると思います。


今後、お料理・サービス共にお客様に満足していただけるよう精進してまいります。


また皆様でお越しいただけることを社員一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　矢野）

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
重ねてご投稿いただきましたことをお礼申し上げます。


焼肉プランは量・質共にお客様には大変ご好評頂いておりまして、私どもも自信を持ってお勧めしているプランでございます。お子様にも喜んでいただけた様で大変嬉しく思います。

また、和食プランにも力を入れておりますので次回は是非、勝浦の海の幸をご堪能くださいませ。

海水浴のシーズンになりまして勝浦も大変賑わう時期になります。アクアパレスもご利用頂けますので又皆様でお越しください。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

（フロント　矢野）

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

焼肉プランをご堪能いただけましたようでなによりです。黒毛和牛や地元いすみ産の豚、千葉県産の地鶏などからおいしいものをチョイスしてご提供しておりますので、引き続きのご愛顧お願い致します。

また、今回新たに海の幸たっぷりの「心躍る、あわび踊る！特選☆勝浦海の幸満載プラン」も新登場しましたので、和食プランもぜひご利用くださいませ。

（ネット予約担当　長谷川）

感想のご投稿ありがとうございます。
この度は数ある勝浦の宿泊施設の中から当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お料理にお褒めの御言葉を頂戴しまして恐縮です。焼肉プランの肉には、黒毛和牛の最高ランクＡ5のものを使用しておりますので、本格的な味がお楽しみいただけます。

なにぶん若いスタッフ中心で運営しておりますので、お客様からお教えいただくこともたくさんございます。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

（ネット予約担当　長谷川）