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ハートンホテル東品川(品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.43
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事3.75

部屋4

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2013-05-06 13:52:07

車の大きさ的にホテル内の駐車場に停めれるか微妙だったため、宿泊予約前に電話連絡で確認したところ、「停められます」とのご回答でしたので、宿泊予約しました。
ですが、サイズオーバーで停められず、「近隣の駐車場で」と言われ、妊娠中なのでそのようになるのが困るので、わざわざ宿泊予約前に電話連絡したのに、何の意味もないのではないかと呆れました。
結局ホテル内の別の場所に停めさせていただきましたが、安易的に「停められます」のはどうかと思います。「今回だけ」と言われるようであれば、案内をもっとしっかりしていただきたいと思いました。
部屋も清潔でお風呂も広く、過ごしやすかっただけに、がっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2013年05月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013-05-07 08:58:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うござます。
駐車場のご案内でご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご案内方法を徹底させて頂きます。

宿泊課:趙

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【16平米スタジオツインルーム■喫煙可■】