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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
総合4
基本的には、立地、価格、部屋の広さ等満足でした。今回は、禁煙の部屋が既になく、喫煙可の部屋でした。煙草を吸わない者には、部屋の臭いがかなりきつかったです。喫煙可とはいえもう少し消臭して欲しかった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、タバコの臭いでご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙しない方をやむを得ず喫煙部屋にお通しする際は、事前に確認しなるべく臭いの少ないお部屋へお通しするのですが、今回は配慮に欠けていたと反省するばかりでございます。ご指摘頂いた部分を皆で共有し改善に努めて参ります。手前勝手を申しますが、これに懲りませず、今後ともハートンホテル東品川をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。宿泊課:君和田
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総合4
投稿者さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
基本的には、立地、価格、部屋の広さ等満足でした。
今回は、禁煙の部屋が既になく、喫煙可の部屋でした。
煙草を吸わない者には、部屋の臭いがかなりきつかったです。
喫煙可とはいえもう少し消臭して欲しかった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、タバコの臭いでご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙しない方をやむを得ず喫煙部屋にお通しする際は、事前に確認しなるべく臭いの少ないお部屋へお通しするのですが、今回は配慮に欠けていたと反省するばかりでございます。
ご指摘頂いた部分を皆で共有し改善に努めて参ります。手前勝手を申しますが、これに懲りませず、今後ともハートンホテル東品川をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
宿泊課:君和田