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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
食事3
部屋が東に向いて日の出が見てるのはすごくきれいだった。ホテルもりんかい線の駅から出てすぐの目の前の所にあって道路の反対側にはAEONや飲食店も多く便利だった。ただ残念だったのが泊まった部屋の加湿器を使おうとしたら下がびしょびしょでそれを拭こうと思って持ち上げたらそれは加湿器の水ではなく私の前に泊まった人が食べたらしきインスタントラーメンの具材や麺のかけらとスープだったので手がベトベトになって匂いも嫌だった。床にも麺の乾いたのが落ちていて清掃が手抜きだなとは思った。その後フロントに電話したら早急に対処してもらえました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。二度と今回のようなことがないよう、スタッフ、清掃担当全員が気を引き締めて、再発防止に努めて参ります。次回のご利用時には、お客様にとても快適に過ごせたとおっしゃって頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課：竹澤
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食事3
投稿者さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
部屋が東に向いて日の出が見てるのはすごくきれいだった。
ホテルもりんかい線の駅から出てすぐの目の前の所にあって道路の反対側にはAEONや飲食店も多く便利だった。ただ残念だったのが泊まった部屋の加湿器を使おうとしたら下がびしょびしょでそれを拭こうと思って持ち上げたらそれは加湿器の水ではなく私の前に泊まった人が食べたらしきインスタントラーメンの具材や麺のかけらとスープだったので手がベトベトになって匂いも嫌だった。床にも麺の乾いたのが落ちていて清掃が手抜きだなとは思った。その後フロントに電話したら早急に対処してもらえました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
二度と今回のようなことがないよう、スタッフ、清掃担当全員が気を引き締めて、再発防止に努めて参ります。
次回のご利用時には、お客様にとても快適に過ごせたとおっしゃって頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：竹澤