この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関して至らぬ点がございましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後そのようなことがないようスタッフ一同
清掃・点検等をより一層強化して参ります。
トイレ・毛布ともにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後ともハートンホテル東品川を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課：木村