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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
立地5
仕事都合で宿泊日を変更したくても、webからは一旦キャンセルしなくてはならないのが不満です。前日の変更でもキャンセル料を取られるのでしょうか？
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご予約に関しましてですが、楽天様の運営システムによると、既存のご予約を宿泊期間以外への変更や、日程を増やすことはお受けしてないとのことですので、お手数をおかけし申し訳ございませんが、予約のお取り直しをお願いしている次第でございます。また、キャンセル料は通常、前日２０％・当日８０％ですが、お仕事の都合や体調面などで急な予定変更もあると思われますので、その際は分かり次第早めにご相談頂ければと存じます。お客様に再びお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル東品川宿泊課:本村
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立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
仕事都合で宿泊日を変更したくても、webからは一旦キャンセルしなくてはならないのが不満です。
前日の変更でもキャンセル料を取られるのでしょうか？
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約に関しましてですが、楽天様の運営システムによると、既存のご予約を宿泊期間以外への変更や、日程を増やすことはお受けしてないとのことですので、お手数をおかけし申し訳ございませんが、予約のお取り直しをお願いしている次第でございます。
また、キャンセル料は通常、前日２０％・当日８０％ですが、お仕事の都合や体調面などで急な予定変更もあると思われますので、その際は分かり次第早めにご相談頂ければと存じます。
お客様に再びお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル東品川
宿泊課:本村