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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
総合5
良かったこと【対応】間違えて喫煙室を予約してしまい後から変更可能か問い合わせたら既に禁煙室は満室との事で「消臭対応」にて承ってくれました。その時の電話対応も夜中だったにもかかわらずとても真摯的でした。(男性）当日、チェックインしてから分かったのはホテル側で禁煙フロアに変更してくれていたことです。本当に感謝感激でした！誕生日の記念宿泊だったためとても嬉しかったです。ホテル、部屋と全体的にとても綺麗て快適に過ごせました、ありがとうございました。またぜひ利用したいと思います。その他良かったことを箇条書き【立地】駅近、近くに食事処はある、AEONへの買い出しも出来る、少し歩けば青物横丁界隈で食事もできる【設備】・チェックインが同時に何件も出来る、笑顔で出迎えてくれる、・浴室とトイレ周りにゆとりがある
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ハートンホテル東品川宿泊課:加納
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総合5
投稿者さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
良かったこと
【対応】
間違えて喫煙室を予約してしまい後から変更可能か問い合わせたら
既に禁煙室は満室との事で「消臭対応」にて承ってくれました。
その時の電話対応も夜中だったにもかかわらずとても真摯的でした。(男性）
当日、チェックインしてから分かったのは
ホテル側で禁煙フロアに変更してくれていたことです。
本当に感謝感激でした！
誕生日の記念宿泊だったためとても嬉しかったです。
ホテル、部屋と全体的にとても綺麗て快適に過ごせました、ありがとうございました。
またぜひ利用したいと思います。
その他良かったことを箇条書き
【立地】
駅近、近くに食事処はある、AEONへの買い出しも出来る、少し歩けば青物横丁界隈で食事もできる
【設備】
・チェックインが同時に何件も出来る、笑顔で出迎えてくれる、
・浴室とトイレ周りにゆとりがある
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ハートンホテル東品川
宿泊課:加納